表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
律儀で丁寧でよかった
律儀で丁寧でよかった。
センターからの返答
I様、この度は、数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
わからない事も聞きやすく対応して頂きました
今回三社にお願い致しましたが、貴社が一番良かったです。
担当者の方の人当たりが良く誠実さがつたわり、説明などがわかりやすく、わからない事も聞きやすく対応して頂きました。
売買契約も早く成立し、安心しました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
隣接地との売却条件の調整、測量、解体等、Ｙ様にご協力頂いたおかげでスムーズに進めることができました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
素早い対応をしていただき大変満足しております
担当者様には、不動産取引に疎い私共に非常に素早い対応をしていただき、大変満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却の手続きをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
隣接地のご所有者様と共同にてご売却するという流れでございましたが、皆様のご協力によりスムーズに手続きを進めることができました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら弊社をご利用頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
いい物件に辿り着く事ができました
自分の今迄の仕事柄、レスポンスのいいセンター長とフットワークのいい主任に共感を覚え、最終的にいい物件に辿り着く事ができました。
悪かった点は微塵もありません。
余談ですが、ご両人の更なる躍進を祈ってます。
センターからの返答
この度はお住み替えのお手伝いをご依頼頂きましてありがとうございました。
W様のお言葉大変嬉しく存じます。
これからも更に精進して参ります。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
査定時の説明が丁寧だった
査定時の説明が丁寧だった。
センターからの返答
この度はご遠方にお住まいになりながらの売却活動について書類のやり取り等のご協力有難うございました。
司法書士のお手続きも円滑に進めることができ感謝しております。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
意外とスムーズにご案内いただき、安心できました
意外とスムーズにご案内いただき、安心できました。
今回、土地の購入でしたが、構造物の取り壊しについて、もう少し要望を聞いて欲しかった。
越境の部分とか樹木の撤去はできなかったので、この部分は説明を受けましたが、残念です。
できたのではないかと思います。
センターからの返答
この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、構造物の撤去に関しましては、今回の経緯と措置の理由をうまくご説明できず申し訳ございませんでした。
S様のご指摘を真摯に受け止めまして、ご理解、ご納得を頂ける説明をさせて頂けます様改善に努めたいと思います。
この度は、あらためましてありがとうございました。
サポートしてくれている様子が伝わりました
物件の買い替えの全体を俯瞰してサポートしてくれている様子が伝わりました。
特に不満はありません。
センターからの返答
この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
今後建築のお打ち合わせなどご多忙の日々が続くかと存じます。
ご相談事などございましたらお気軽にお声掛け頂けますと大変嬉しく存じます。
とても感じの良い担当者様で良かったです
大変親切・丁寧に対応して頂きました。
不動産売買が初めてでしたので、とても感じの良い担当者様で良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様ご本人様とハウスメーカーご担当者様の両方から問合せを頂き、こちらの物件についての購入意欲を非常に感じました。
同時期に申込みが入りましたが、無事K様がご購入頂けることになり、私も嬉しく思います。
古家付きの土地の購入ということで、確定測量や解体工事などを行うため、売買契約からお引渡しまでお時間のかかるお取引でしたが、なるべくご心配になられないよう、進捗を都度お伝えさせて頂きました。
もし今後も不動産についてお困りのことがございましたら、是非お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者のタイムリーな顧客視点の対応が素晴らしい
とにかく、担当者のタイムリーな顧客視点の対応が素晴らしかった。
心より感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中、思い入れのあるご実家のご売却ということもあり、少しでも形に残るように動画や写真をお送りさせて頂きました。
H様もお仕事がお忙しい中、オンラインでの打ち合わせなど諸々対応いただきましてありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
都度寄り添ってもらい安心できた
今回は条件的に難しい土地の売却で難航したが、概ね満足のいく取引ができた。
土地を売却するということは売主として神経を使うため、家族との合意や近隣への配慮、売却費用、旧家解体、残置荷物整理など色々と課題はあったが、都度寄り添ってもらい安心できた。
１点、仲介初期では売りにくい旗竿地での販売策が今ひとつ伝わらず、ネットなどの掲載のみの感が否めず、ハウスメーカーなどとの協業といった、早期に積極的な販売施策を実行して欲しかった。
週１の報告は画一的で儀礼的。
売主としては１日ごとに新しい情報を待っている心境の中、もう少しアグレッシブな販売活動をして欲しかった。
契約後は非常にスムーズに契約締結および解体、引き渡しまで進み満足している。
センターからの返答
M様この度はご遠方の中、大切なご実家の売却をお手伝いさせて頂きまして有難うございました。
Zoomを用いた打ち合わせにてやり取りなどをスムーズにご対応頂きまして有難うございます。
頂戴しましたお言葉を今後念頭に置き日々の活動に生かして参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。