表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社にまかせて良かった
今回は、色々とありがとうございました。
全体的に非常にスムーズに取引が進み、御社にまかせて良かったと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
複数の会社様の中から、弊社に売却をお任せ頂けましたので、是非、ご満足頂けるお取引をさせて頂きたいと思っておりました。
Y様におかれましては、室内写真の選定から、ご案内時の準備など多分にご協力を頂きまして、ありがとうございました。今回買主様に物件を気に入って頂けましたのは、物件の魅力とY様のご自身の住居に対する愛着、想いを買主様にY様から直接ご説明頂けたからだと思います。
今回の売買を通じまして、弊社に任せて良かったと仰っていただき、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非弊社をご利用いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
大変感謝しております
とても好感の持てる雰囲気で、見学から決済まで誠実に対応していただきました。
３年以上物件探しを続けているにもかかわらず、購入に至らない状況でしたが、今回決断できたのはご担当者の人柄のお陰もあったと感じています。
決済まで全く問題がなかった訳ではありませんでした。
同マンション別物件について、他社の査定を受けた販売物件とかなりの金額の乖離があったこと、住宅性能評価を受けていると当方が勝手に錯誤していたこと、引き渡すべき状態で引渡しがされなかったこと、等ありましたが、売主、買主双方が納得できる形で話をまとめて下さいました。
その他、カーテンの採寸や、クリーニング、リフォームの取次など、細やかなサポートもしていただきました。
無事に決済、入居できましたこと、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Y様につきましては、ご決済からお引越しまでがタイトなスケジュールでしたのでなるべくご負担が少ないようにと心がけておりましたが、リフォーム工事がお引越し後になりました点、ご協力いただきありがとうございました。
売主様につきましても、今回Y様にお譲りできたことを大変喜んでおりまして私自身も今回は非常に良い縁に恵まれたお取引だったと思っております。
今回のお部屋はお引渡し日から最大２年間の建物・設備のあんしん保証が付与されておりますので、お困りごとがございましたらなんなりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
初めての不動産売却で不安もありました
今回のマンション売却に際し、本当に納得のいく素晴らしい会社「東急リバブル」さんとお取引できたことを大変感謝しております。
大手他社とも一般媒介にて複数契約しましたが、訪問査定の段階から東急リバブルさんは他社とは一線を画す違いがありました。
丁寧な内覧、しっかりとした根拠のある納得の査定価格、販売活動のスピード感、仕事の丁寧さ、最後の売却価格。
初めての不動産売却で不安もありましたがしっかりとサポートをしていただき、いずれも大満足の仕事をしていただきました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変有難いコメントを頂きまして、前任の担当含め、非常に嬉しく思っております。
大切な不動産をご売却するに当たりまして、不安な気持ちを持たれるのは当然のことかと思います。そのご不安を少しでも取り除けられますよう、丁寧な対応を心がけさせて頂いております。
また、ご契約や決済時には遠方からお越し頂きましてありがとうございました。M様のお仕事のお話をいろいろとお伺いでき、とても楽しく学ばせて頂きました。
今後とも何なりとお申し付け頂けます様、どうぞよろしくお願い致します。
中々自分達の希望通りにならなかったです
東京田町センターの担当者さんに紹介して頂き助かりました。
本山センターの方も親切にいろいろ案内して下さり割と早く決める事が出来ました。
大部分のリフォームをお願い致しましたがリバブルさんの「お得パック」というのが解かりづらく、選択肢も少なく本当にお得なのかどうかちょっと疑問…。
中々自分達の希望通りにならなかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル本山センターをご利用頂き、誠に有り難うございました。
また、東急リバブルにてご売却とご購入の両方のお手伝いができたことを、嬉しく思います。
ご一緒に大変楽しく名古屋のお住まいのお探しをお手伝いさせて頂きました。有り難うございました。
「あんしんリフォームセレクト」については、ご説明が不足しまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お引越しまで、もう少しお時間があるかと思いますが、お困りの事などございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
全体を通して大変満足しております
今回は当方で物件を絞り込み、ほぼ決定してから親族の紹介で東急リバブル本山センターにコンタクトをとりました。
当初、希望の物件が売れてしまったとの情報が入った時もありましたが、担当者様には冷静に状況を判断し対応していただきました。
その後物件購入までの手続きについてもとてもスムーズに進めていただき、全体を通して大変満足しております。
また、子どもと一緒に何度か店舗にも足を運びましたが、対応して下さる方々の細やかな配慮があり、一度として不快な思いをしたことがありませんでした。
他の不動産業者さんでのことは分かりかねますが、毎回気持ちよく物件に関するお話を聞くことができ、この点でも東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っております。
この先、不動産に関する事案が生じることがありましたら、まず担当者様にご相談させていただきたいと思っております。
この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
紆余曲折ございましたが、F様のご希望の物件を購入していただくことができ、また、大変ご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。
F様とは物件以外のお話もたくさんさせて頂き、私もお会いするのが楽しみでございました。
また私の息子へのお気遣い、ありがとうございました。
弊社へご来店頂いたお客様には、できる限り気持ちよくお帰り頂けます様、スタッフ一同心がけております。
またお近くに来ることがございましたら、是非お立ち寄り下さい。
今後とも弊社と良いお付き合いをして頂けますよう、よろしくお願い致します。
有り難うございました。
お世話になりありがとうございました
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様に数多くの不動産会社と比較をして頂いた上で、弊社をお選び頂き、また無事ご成約まで至ったことを嬉しく思います。
Ｋ様と同じ方向を向いてご売却活動を行えた結果、良い価格でご成約におつなぎできたのではないかと思います。
感謝の言葉を今後のモチベーションに一層努めて参りたいと思います。
改めてお住まいの近くに伺うこと等もあると思いますので、今後とも何卒、宜しくお願い致します。
とても満足しています
今回ネットの一括査定を利用しました。
数社から返信があった中で御社担当者様は、①自己紹介もされていたこと、②予想売却金額が高かったこと、この２点で、御社に依頼することを決めました。
最大の理由は①です。
初めてのマンション売却のため不安もありましたので、相手の顔が見えることで安心感が大きかったからです。
②については、正直”客に選ばれやすいよう、高めの値段を記載しているのか？”という思いも少しはありました。
しかし、担当者の方と会い、話を聞く中で、きちんとした根拠をもって判断しておられること、特に近隣の事情にとても詳しかったこと、売却戦略を語って下さったことで、この方なら任せられる！という思いに変わりました。
結果的に、当初の予定よりもかなり金額は下がってしまいましたが、その時々できちんと情報を説明して下さったため納得できました。
とても満足しています。
御社、担当者様にはとても感謝しています。
知人で利用したい者がいた場合には紹介したいナと思っています。
そして最後に、お花が贈られてきた時、とても感動しました。
このような温かい心配り、とても嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
初めてのマンションのご売却でご不安やご心配されていることも多々あったかと思いますが、良いご縁があり良かったと思います。
中々、名古屋に来られることも少ないかと思いますが、来られた際は是非ともお声掛けください。お会いできると幸いです。
また、当案件に限らず不動産に関する事は何でもご相談下さい。
いつでも対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
他社と比べて営業活動が若干弱いのではと感じました
・市況もありますが、他社と比べて営業活動が若干弱いのではと感じました。
それ以外は満足でした。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にはその他複数社の中からご売却のご依頼先としてご指名頂けたことは非常に嬉しく思います。
営業活動を行っていく中で、様々なアプローチをさせて頂いたのですが、結果的にご成約までお時間を頂いてしまったと反省しております。
最後に「満足」という嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
営業活動に一層努めながら更なる満足を得られるように邁進したいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
感謝しています
なかなか売却が思うように進まず、大変だったと思いますが、誠実に明るく対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてから長期に渡る販売活動でしたので、Y様には、ご迷惑とご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。
最終的に素敵な買主様にご購入頂けたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも東急リバブル㈱を宜しくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）