表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最もしっかりとした対応で信頼が置けました
今回の不動産購入に関わった方々の中で、最もしっかりとした対応で信頼が置けました。
一つだけ、リフォームを含めローンを組む関係で、売買契約書の特約期限のため、銀行やリフォーム業者を選定する余地が全くありませんでした。
本審査時に請負契約書が必要な銀行は選べず、見積りすら何とか間に合った形でした。
買い主がリフォーム業者を自ら探す場合の期限の難しさ等、説明があっても良かったかと思います。
担当者様はじめ、店舗の方々の対応はとても丁寧で、高い買い物でも不安なく気持ちの良い取り引きができました。
また機会がありましたらぜひともお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様に今回の取引を通じて信頼を頂けたこと、大変うれしく思います。
また、リフォーム業者選定の期日の制限など、ご説明が足らず大変申し訳ございませんでした。複合的な要素によって今回はリフォーム会社の選定時間が短くなりましたが、前もって状況をご説明ができなかった点を反省し、今後お客様がご不安に思われないよう、努めさせていただきます。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますよう、何卒、よろしくお願いいたします。
少し押しが弱かったかなと感じました
売却できましたので良かったと思います。
担当者も誠実な方で一生懸命やっていただきました。
ただ、少し押しが弱かったかなと感じました。
専任売出期間に他社へ訪問した際、2～3名の買手候補を告げられました。
（疑わしいですけど）
売り出し期間中、ひとつ不満がありました。
床面を補修（無償）すると説明を受けたのですが、結局、補修はなかったこと。
（人手の問題？）
その他については、満足しています。
不動産の売却をまかせるのは、いろいろと不安がつきものですが、担当者の方も会社も相談しやすく、安心してお願いができました。
センターからの返答
この度は本山センターにて、お取引いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
至らない点も多く、ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は、真摯に受け止め改善して参ります。
ご契約後も、不動産に関するお困り事やご相談事等ございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
サポートのおかげでお気に入りの我が家を購入できた
本山店はこじんまりとした店舗でしたが、清潔で明るく、スタッフの皆様も好感が持てました。
担当者様には、限られたエリアの中でニーズに合った優良物件をご紹介頂いた。
子供たちも成人しているので、物件に対する意見の分かれる中、内覧を通し、妻をはじめ、家族一同満足のできる物件選定にご助力いただいた。
単身赴任中で、家族と相談する時間が少なかったので大変助かりました。
初めての家の購入で、わからないことばかりで不安でしたが、担当者様のサポートのおかげでお気に入りの我が家を購入でき、感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間が短いことと、単身赴任先からのお手続きでご負担が大きかったと思いますが、ご協力頂きとても助かりました。
夏の暑い時期でしたが、奥様には、長時間ご見学にお立会い頂きありがとうございました。
今後も、ご子息様の不動産購入等、お手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
素敵な物件に巡りあえ、大変感謝しております
明るく爽やかで好印象でした。
対応も親切で親身になって、恐らく言いづらいでしょう事も正直に言って下さったので信頼でき、おかげで安心して契約する事が出来ました。
素敵な物件に巡りあえ、大変感謝しております。
本当に有難うございました。
皆様の益々のご健勝をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
ローンの事前審査など、お仕事終わりのお疲れの時にご対応頂いたりと、無事にお引渡しを迎えられましたことに大変嬉しく存じます。
リフォームや奥様のお引越しなどお忙しい日々が続くかと存じますが、新生活がH様にとってより良いものとなるよう願っております。
またご相談事などがございましたら、今後ともお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
これからも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
気持ちのよい取引ができたことに感謝しております
良い物件に出会え、気持ちのよい取引ができたことに感謝しております。
担当者さんは物腰が柔かい方で、とても信頼できたことが、終始、安心のできる取引きにつながったと思っております。
初めて分譲マンションを購入したので、わからない事だらけで不安な気持ちが大きかったのですが、１つずつ、ゆっくりとこちらのペースに合わせ説明してくれたので、不安なことがなくなり、物件購入まで１つずつ進んでいくことが楽しく思えました。
細かいフォローまでしてくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回のお取引についてはご契約からご決済までの期間が短く、K様のご協力無しにはスムーズに進められなかったと痛感しております。
お引越し後に設備の不具合もあり対応させて頂きましたが、その他にもお気づきの点やお困りの点があればいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
何より何も手間がかからない事が一番有難かった
この度はお世話になりました。
電話で売却の申込みをし、最終の引渡し、売却代金決済の当日以外は、担当者さんが遠方のこちらまで足を運んでくれ助かりました(車を持っていないので何度も行き来できないので)。
満面の笑みとまでは言わないが、好感のもてる笑顔で話は聞きやすかったです。
私の場合はオーナーチェンジの売却だったので、入居中の方に迷惑がかからず、私どもも手間をはぶけられる事が一番のメリットでした。
他社では金額は高かったのですが、入居者や管理会社への手続き等は自分でやらなければならず、めんどうなのでやめました。
シニア世代なので、何より何も手間がかからない事が一番有難かったです。
すべて終了後もフラワーアレンジメントが届いてびっくりしましたが嬉しかったです。
ただ正直に申し上げると、担当者の方も忙しいようで、こちらの平日の休みなどに合わせる事が難しく夜になったりした事や、こまかい事ですが領収証を忘れたり、消費税がちょうど変る時(１０月)で計算違いがあったりで、１けたで問題はないですが、ちょっとうっかりがあったので、忙しくとも正確に落ちついて事務にあたってほしい事です。
これは本当にささいな事で、全体的にはリバブルさんにお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売買をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
ミスが多くご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
次の機会がございましたら、ご期待を上回る対応をできるよう努めますので、お声がけ頂けましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
人柄が良く、常に対応が誠実で、気持ち良く取引
担当者さんはとても人柄が良く、常に対応が誠実で、気持ち良く取引ができました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今回のお取引では、Ｍ様の奥様にもご契約直前に再度ご案内のお立合いをお願いしたり、ご決済の準備等で親御様にもご協力頂いたりと、スムーズにお取引が完了したのもＭ様のご協力あってこそでございます。
また、お買換えの際の税務の件も具体的になりましたら当社の無料税務相談の手配も致しますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、不動産のことでお困りごとやご相談事がございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
終始丁寧な対応でした
終始丁寧な対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売却のご依頼を頂く際もお引越しでお忙しい時間の中ご対応頂いたり、お仕事中でもお電話の対応をして頂いたりI様の多大なるご協力があったからこそお引渡しまで無事に終えることができました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
静かなマンションを紹介して頂きまして、感謝
横浜、あざみ野の東急リバブルと、名古屋の本山センターの担当者の方と、連絡を密にして対応していただきました。
静かなマンションを紹介して頂きまして、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお住み替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
購入、売却手続きともに弊社でお手伝いさせて頂き、スケジュール調整等スムーズに行うことができました。
まだ新しい環境で落ち着かない状況かと思いますが、落ち着かれましたら、是非、お約束させて頂いたお食事にご一緒させて頂ければと思います。
明るくスピーディーでとても良かったと思います
・明るくスピーディーでとても良かったと思います。
・今回はすぐ条件が合致して契約ができたので、他社との比較はよくわからないですが、満足しています。
・今現在まだわからないですが、税の申告等のアドバイスをもう少し細かくうけたかったです。
・契約完了後、本山センターからフラワーギフトが贈られて来て、妻がとてもよろこんでいたので、リバブルさんにして良かったと思いました。
センターからの返答
この度は、ご売却手続きのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
測量作業等で、想定外のことが起こり、時間がかかってしまいましたが、Ｋ様のご協力もあり、無事決済を迎えることができて良かったです。
税金の申告の件、説明不足で申し訳ございません。
ご不明点につきまして改めてご説明させて下さい。
今後ともよろしくお願い致します。