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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年8月29日

新しい生活を始めることができました

担当者様のお陰で、何もわからない私が混乱することもなく、新しい生活を始めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお住み替えのご依頼を頂き誠にありがとうございました。
途中、想定外の出来事がございましたが、T様のご協力がありお住み替えの手続きを無事終えることができました。
いつも丁寧に対応して下さり非常に助かりました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月6日

貴社にお願いして正解でした

とにかく親切で丁寧な対応でとても良かったです。
貴社にお願いして正解でした。
また上長の方の対応もすばらしかったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご親族様からのご紹介で売却をお手伝いさせて頂きましたが、こちらのアンケートだけでなく最後の残金決済時に、S様、ご紹介者のご親族の方からお褒めと感謝の言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、お困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2022年6月7日

ていねいな対応で感謝しています

終始ていねいな対応で感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
N様には販売開始前から販売中、お引渡まで様々なご協力を賜りまして誠に有難うございました。
今後ご相談事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年5月8日

感謝しています

隣接地所有者から、越境物の撤去に関する覚書を取得するにあたり、隣接地所有者の様々な要求に粘り強く真摯に対応していただき、無事に契約を履行、引き渡しできた。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はまさに隣地所有者との折衝が非常に難儀致しましたが、粘り強くお話を重ねた結果無事にご納得頂けました。
I様にもご心労をおかけ致しましたが、無事にお取引を終えられたこと、私も非常に喜ばしいです。
もしまたお困りごとがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月17日

誠実な対応や人柄があり判断しました

コロナ禍のため、物件所在地と遠隔地のリモート決済を初めて体験。
リモート決済には不安もありましたが、決定した背景に、御社ご担当者のこれまでの誠実な対応や人柄があり判断しました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引をして頂き誠にありがとうございました。
名古屋から遠方にお住まいということで、移動のご負担を極力ないようにしたいという思いでご提案させて頂きましたが、リモートということで事前の書類のやり取りやお手続きでS様に動いて頂き大変なことも多々あったかと思います。
ですが、とても丁寧にご協力頂き私も非常に助かりましたしいつも迅速に対応して頂き誠にありがとうございました。
今後はお仕事関係での不動産のご相談もですが、また何かお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月9日

良いご縁でスムーズに進めることができたと思います

実家を売却するという初めての経験で、わからない事ばかりで不安でした。
今回良いご縁で、スムーズに進めることができたと思います。
お世話になり、ありがとうございました。
引き渡し終了し少し落ちついた頃に、フラワーギフトが届きました。
何かホッとし、うれしい気持ちになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご実家のご売却のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございます。
H様のご協力を頂戴しながら無事にお取引を進めることができ感謝しております。
また今後ともご不明な点などございましたらお気軽にご相談頂けますと幸甚に存じます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月28日

安心できる不動産会社だと思った

売却まで長い期間かかったのは、コロナ禍で価格の査定が難しかったからと思う。
今回は相続案件で、弁護士が相手方の代理人となったため、迅速な相続登記というこちらの意向を充分に伝えることができなかった。
自分が依頼したわけではないから。
また、当初担当した司法書士の対応も遅れた。
新たに変わった司法書士は迅速に対応し、当方の信頼に充分答えることができる人で安心した。
この人であれば、また、何かあれば法実務サービスを受けたいと思った。
以前、自宅を売却した時に東急リバブルを利用し、安心できる不動産会社だと思った。
また、再度利用すれば、仲介手数料が割引されるのもよいと思った。
東急グループの色々なサービスを受けられるのもいいと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却のお手伝いを担当させて頂きまして誠に有難うございました。
K様のお言葉を真摯に受け止め、司法書士にも連携させて頂きます。
ご縁があって買主様にも出会うことができ、大変嬉しく存じます。
また今後ともご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸甚に存じます。

T様
T様 2022年1月27日

また機会がありましたら、是非お願いしたい

住み替えをお願いしました。
全てのスケジュールなどとてもわかりやすく資料を作成して下さり、スムーズに引越しをすることができました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、ご自宅の売却と買換え先の購入で、スケジュールが非常に複雑だったかと思います。
2つの契約内容でT様がいつまでに何をしなければならないか、なるべく分かりやすくご理解頂けるようにカレンダーに書き込めるようにさせて頂きました。
スムーズに引越しをすることができたとのこと、安心いたしました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月6日

店舗もきれいで担当者の対応も良かったです

店舗もきれいで担当者の対応も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は思い入れの詰まった不動産のご売却をお手伝いさせて頂きありがとうございました。
Y様のご協力も頂き無事にお取引を完了することができ有難く存じます。
今後ともご相談事ございましたらお気軽にご相談頂ければ大変嬉しく存じます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月8日

いろいろ相談にのってもらえ助かりました

初めて売却したので、何もわからない状態でしたが、助かった部分が多いですね。
回を重ねるうちに、いろいろ相談にのってもらえ助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、U様
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてのご売却で、ご不安やわからないことも多かったかと存じます。
売却開始当初は思うような反響にはならなかったですが、最終的に良い買主様に巡り合え、お二人のご協力のもと、無事にお取引を終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後もご所有の不動産の活用方法でお力になれることがあれば、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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