表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2023年7月10日

ちょっとした事でも電話してくださりありがたかった

今回東急さんにお願いして本当によかったです。
何社かにお声かけさせてもらったのですが、私は一番対応が良く感じたので決めさせて頂きました。
初めからざっくばらんに話していただいけて、私も初めての事に緊張したのですが、その時東急さんでよかったと思いました。
何回かお会いするうちに、上司の方、また担当者さんの対応が本当にすばらしかった。
ちょっとした事でも電話してくださり、ありがたかったです。
本当に感謝しております。
最後の最後まできちんとやっていただき、本当にありがとうございました。
それと引っ越しの業者さん、本当に大変だったのに良くしてもらいました。
ありがとうございました。
今回会った皆さん、本当にいい方達でした。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
A様のご協力があったからこそ、スムーズなお取引ができました。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にお声掛け頂けますと大変嬉しく存じます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年7月2日

良い買主様との早期契約のご縁を頂く事ができました

ご対応頂いた担当者さんは、最初のコンタクト時から必要な情報提供が他社はもとより、期待を超える速さでした。
その後の対応もいつも寄り添って頂き、不安になる事は無かったです。
説明や値段決定のアドバイスも的確で、良い買主様との早期契約のご縁を頂く事ができました。
ご紹介頂いた司法書士先生も良い方で、担当者さんと共に海外赴任中の売却の様々な不安を解消して頂きました。
素晴らしい方に担当いただき、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は本山センターにて、大切なご所有不動産をお取引いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、アンケートご回答にご協力いただきまして、ありがとうございました。
T様にご協力いただく場面も多々ございましたが、ご対応いただきましたおかげでスムーズなお取引となりました。
重ねて御礼申し上げます。
売主様が海外赴任中というケースでの売買でしたが、司法書士とも協力しながら、ご対応させていただきました。
私自身も今回のお取引から学ばせていただきました。
今後も精進して参りますので、不動産に関するご相談等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年6月30日

迅速・親切に対応していただきました

売却依頼直後から、迅速・親切に対応していただきました。
また、随時経過報告もして頂き、安心してお任せすることができ感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に売却をお任せいただき、誠に御礼申し上げます。
遠方にお住まいにも関わらず、お手続きに迅速にご対応いただきありがとうございます。
確定申告等のお手続きに際し、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年6月26日

不満に思うところが1つもありませんでした

当初は別会社で、取り扱い物件の説明を聞いたが、購入意欲がわきませんでした。
しかし、東急リバブル様に取り扱いが代わり、改めて対応頂いた貴社担当者様に仲介およびフォローをしていただく中で、購入に向けての意欲がわきました。
物件の購入やリフォームの仲介まで幅広い事について、丁寧かつスピーディー対応していただき、不満に思うところが1つもありませんでした。
スムーズに物件の購入ができ、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところアンケートご回答のご協力をいただき、ありがとうございました。
お取引に際して、T様にご協力いただく場面もございましたが、ご協力のおかげでスムーズなお取引となりました。
重ねて御礼申し上げます。
リフォーム完成後のご新居もぜひご挨拶にお伺いさせていただけますと幸いです。
今後も不動産についてご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2023年6月21日

担当者さん、何から何までありがとう!

本来なら、親の住んでいた住居を手放すことは淋しいことなのに、私は楽しいと言っては変ですが、数ケ月足らずの間ガンバラなきゃ「東急リバブル」さん「買い主」さん「担当者」さんとのお約束を守らなきゃと時間の過ぎるのが早かったです。
でもこれは私にとって、プレッシャーではありませんのでご心配なく。
高齢の私にとって、売却した部屋は少々重荷にもなっており、良い機会でもあったんです。
今はホッとしてます。
担当者さん、何から何までありがとう!
近くにいらした時はスルーしないで、お声を掛けてください。
珍しいコーヒーを準備してお待ちしています。
貴社様とのご縁を大切にしてまいります。

東急リバブル

センターからの返答

T様、U様この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
訪問させていただいた際には、不動産以外のお話もたくさんお聞かせいただき、楽しいお話でいつも長い時間お邪魔させていただきました。今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年6月17日

迅速、丁寧な対応が素晴らしかった

迅速、丁寧な対応が素晴らしかった。
特に問い合わせに対する返答までの時間が、他社と比較して特段に早く対応いただけた。
物件資料の準備から、契約に関する資料まで非常にわかりやすかった。
対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本山センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
O様にご納得いただきご購入いただけたこと、嬉しく思います。
お引越し後もご相談事項ございましたらいつでもお申し付け下さい。
お問合せ頂きました内容はいち早くご回答するように心がけております。
今後とも、質の高いサービスを一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

D様
D様 2023年5月14日

担当者の方であったからこそ購入出来た

対応してくださったのが担当者の方であったからこそ購入出来た、と思う場面は少なくありませんでした。
多岐に渡る疑問点や不安要素を、一つ一つ丁寧に取り除いてくださった事も心強かったです。
良いご縁を導いてくださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
不動産のお取引には、不安な点がつきものかと思いますが、不安を安心に変えるべく、今後も励んで参ります。
不動産についてのお困りごとがございましたら、遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年4月29日

安心してお任せする事ができました

他社と比較しても、見積もりから売却まで終始丁寧な対応と親身な行動でとても信頼でき、安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、ご都合を合わせて名古屋にお越し下さったことや迅速な書類の郵送等、ありがとうございました。
スムーズにお取引が完了できました。重ねてお礼申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。

S様
S様 2023年4月28日

何から何までお世話になりたくさんのご配慮を頂いた

熱血過ぎたり覇気がなかったりという事がなく、テンションが程良く安定していて話しやすかった。
内見から引越完了までの約半年、色々と面倒になり離脱しそうになったが、上手くフォローして頂き感謝しかない。
自分の知識が不足している為低レベルの質問もしたが、きちんと回答下さりありがたかった。
自分の勤務の状態と体調不良もあり、なかなか連絡が取りづらい状況であったが察して頂き、こちらの負担にならないようにご配慮頂けた。
不動産全体の知識が豊富であり、わかり易く説明して頂けた。
一般常識にも長けていらっしゃり、勉強になった。
現金を持っていない私共の為に、あらゆる方法をご検討・ご提案下さり、何とか購入にこぎつけました。
全く相手にしてくれなかったり、本意ではない無謀なローンの提案をする他社さんもあった中で、こちらでは親身になって相談に乗って頂き、より負担の少ないベストな選択を提案して頂き、それを完遂できた事、大変感謝しております。
何から何までお世話になり、たくさんのご配慮を頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにお住み替えのお手伝いをご依頼賜りましてありがとうございました。
ご売却とご購入のタイミング調整にあたってS様のご協力を頂きこの場を借りて御礼申し上げます。
これからもお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと大変嬉しく存じます。

H様
H様 2023年4月22日

親身に相談にのっていただき、感謝しております

迅速丁寧な対応と、他の会社に比べて親身に相談にのっていただき、感謝しております。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、このような嬉しいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
H様と二人三脚で、無事お引渡しまで終えることができたこと、大変嬉しく思っております。
お引渡し後でも、ご相談、ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。

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