表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さん、何から何までありがとう！
本来なら、親の住んでいた住居を手放すことは淋しいことなのに、私は楽しいと言っては変ですが、数ケ月足らずの間ガンバラなきゃ「東急リバブル」さん「買い主」さん「担当者」さんとのお約束を守らなきゃと時間の過ぎるのが早かったです。
でもこれは私にとって、プレッシャーではありませんのでご心配なく。
高齢の私にとって、売却した部屋は少々重荷にもなっており、良い機会でもあったんです。
今はホッとしてます。
担当者さん、何から何までありがとう！
近くにいらした時はスルーしないで、お声を掛けてください。
珍しいコーヒーを準備してお待ちしています。
貴社様とのご縁を大切にしてまいります。
センターからの返答
T様、U様この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
訪問させていただいた際には、不動産以外のお話もたくさんお聞かせいただき、楽しいお話でいつも長い時間お邪魔させていただきました。今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
迅速、丁寧な対応が素晴らしかった
迅速、丁寧な対応が素晴らしかった。
特に問い合わせに対する返答までの時間が、他社と比較して特段に早く対応いただけた。
物件資料の準備から、契約に関する資料まで非常にわかりやすかった。
対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は本山センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
O様にご納得いただきご購入いただけたこと、嬉しく思います。
お引越し後もご相談事項ございましたらいつでもお申し付け下さい。
お問合せ頂きました内容はいち早くご回答するように心がけております。
今後とも、質の高いサービスを一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
どんな質問にも丁寧に対応してくださりました
どんな質問にも丁寧に対応してくださり、とても良い印象をもちました。
センターからの返答
この度は弊社より不動産購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引を円滑に進められたのもI様のご協力があってこそでございました。
何度も現地にお越し頂いたり、お仕事終わりに事務所までお越しいただいたこと、お礼申し上げます。
今後、ご不明点等ございましたらいつでもお申し付けください。
都度寄り添ってもらい安心できた
今回は条件的に難しい土地の売却で難航したが、概ね満足のいく取引ができた。
土地を売却するということは売主として神経を使うため、家族との合意や近隣への配慮、売却費用、旧家解体、残置荷物整理など色々と課題はあったが、都度寄り添ってもらい安心できた。
１点、仲介初期では売りにくい旗竿地での販売策が今ひとつ伝わらず、ネットなどの掲載のみの感が否めず、ハウスメーカーなどとの協業といった、早期に積極的な販売施策を実行して欲しかった。
週１の報告は画一的で儀礼的。
売主としては１日ごとに新しい情報を待っている心境の中、もう少しアグレッシブな販売活動をして欲しかった。
契約後は非常にスムーズに契約締結および解体、引き渡しまで進み満足している。
センターからの返答
M様この度はご遠方の中、大切なご実家の売却をお手伝いさせて頂きまして有難うございました。
Zoomを用いた打ち合わせにてやり取りなどをスムーズにご対応頂きまして有難うございます。
頂戴しましたお言葉を今後念頭に置き日々の活動に生かして参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
気持ちよくお取引できました
以前バブルの頃に、地上げ屋のような不動産の方と対応したことがあり、大変嫌な思いをしたことがありました。
しかし今回は、御社及び担当者様ともそのようなことは一切無く、気持ちよくお取引できました。
今後も変わらない対応を継続されますことを希望致します。
センターからの返答
この度は本山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
気持ちよくお取引ができたとの事、大変嬉しく思います。
U様におかれましては、調査時、解体時、測量時、決済時など都度都度ご協力を頂きまして、ありがとうございました。
売主様、買主様それぞれがご納得いただきながらお取引を進めていけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
連絡や対応をわかりやすくしてくれた
いろいろな点で良く連絡や対応をわかりやすくしてくれたので、とても助かりました。
ただ、税金の申告について、もう少し力を貸してほしいと思いました。
センターからの返答
この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいされていらっしゃいましたので、電話、メール、お手紙となるべく分かりやすく、また節目節目のご連絡をしっかりするよう努めさせていただきました。
ただ、税金面に関しましてご不安をお持ちのままとのことで、大変失礼いたしました。
ご説明が不十分だったかと存じますので、今後ご不安が残ることないように、都度確認をしていきたいと思います。
もし機会がございましたら、またご利用頂ければと存じますので、宜しくお願い致します。
迅速丁寧に対応してくれました
わからない事に迅速丁寧に対応してくれました。
ただ、税金対策について、もう少しサポートしてくれると助かります。
センターからの返答
この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいされていらっしゃいましたので、電話、メール、お手紙となるべく分かりやすく、また節目節目のご連絡をしっかりするよう努めさせていただきました。
ただ、税金面に関しましてご不安をお持ちのままとのことで、大変失礼いたしました。
ご説明が不十分だったかと存じますので、今後ご不安が残ることないように、都度確認をしていきたいと思います。
もし機会がございましたら、またご利用頂ければと存じますので、宜しくお願い致します。
担当者の方であったからこそ購入出来た
対応してくださったのが担当者の方であったからこそ購入出来た、と思う場面は少なくありませんでした。
多岐に渡る疑問点や不安要素を、一つ一つ丁寧に取り除いてくださった事も心強かったです。
良いご縁を導いてくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
D様、この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
不動産のお取引には、不安な点がつきものかと思いますが、不安を安心に変えるべく、今後も励んで参ります。
不動産についてのお困りごとがございましたら、遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
些細な疑問や要望にも細かく対応してもらえました
担当の方の対応に好感がもてました。
物件周辺の夜間環境が気になると雑談で話した直後に、現地の夜間の様子を写真で撮って送っていただけたり、こちらの些細な疑問や要望にも細かく対応してもらえました。
最終的に当初内見した物件とは異なる物件となったのですが、こちらの希望条件をしっかりと捉えて、よい物件を紹介してもらえたと思います。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が滞りなく進みましたのは、U様がお仕事の合間を縫って打ち合わせや現地確認を快くご対応頂いたことと、書類等のご準備を迅速に行って頂けたおかげだと思っております。
引き続きお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
安心してお任せする事ができました
他社と比較しても、見積もりから売却まで終始丁寧な対応と親身な行動でとても信頼でき、安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、ご都合を合わせて名古屋にお越し下さったことや迅速な書類の郵送等、ありがとうございました。
スムーズにお取引が完了できました。重ねてお礼申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
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