表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々と気遣いをしてもらい助かりました
良かった点
担当していた方が病気になり急遽退社してしまいましたが、後任の方が引き継ぎとても親身になって一生懸命やってくれました。
体調を崩している両親が思うように動けない中、色々と気遣いをしてもらい助かりました。
悪かった点
細かい部分で少し落ち度みたいなものがいくつかあり、不安になる時があった。
オプションの支払いをローンに組み込んでもらう予定が漏れていて、オプション代が即払いになり家具や家電などの購入計画が大きくずれ込んだ。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルにご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ご相談いただいた当初から担当が変更し、なるべご負担のないようこころがけてまいりました。
お住み替えのご相談をいただき、売却と購入を同時並行で進めておりますが、F様にはご協力をいただく部分が多く大変感謝しております。
細かい部分でご満足いただける対応をとることができなかった点は反省しております。
誠に申し訳ありませんでした。
今後留意してまいる所存です。
また、何か不動産売買についてお困りごとなどがございましたらいつでもご相談ください。
ノンストレスで、安心してお任せ出来ました
売却は不安で長期を覚悟していましたが、想像以上に迅速に進み、価格も満足出来るものでした。
本当にノンストレスで、安心してお任せ出来ました。
大変お世話になりました。
有り難うございます。
センターからの返答
I様、この度もご売却をお任せ頂きありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
引き続き諸々サポートして参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
頑張ってくれたので、売却が決まるまで早かったです
業者買取りでの売却でしたが、他社より高い金額で売却が出来て良かった。
担当者が販売活動を頑張ってくれたので、売却が決まるまで早かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
販売活動中は一般のお客様や、不動産事業者様など多方面へ販売の広報を行わせていただきました。
K様にはご成約までの期間、金額面でご納得いただけて大変嬉しく思います。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。
迅速な対応と売却価格等非常に満足しています
担当者Ａさんと担当者Ｂさんはとても親切で、迅速な対応と売却価格等非常に満足しています。
比較サイトで申し込みをして、一番初めに連絡を下さった為お願いをしたので他社との比較はしていませんが、比較する必要はなかったかな、と。
いいご縁をいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
ご相続の関係で士業の先生のご紹介からお手伝いさせていただきました。
最後の決済までA様には迅速なご対応をいただき感謝申し上げます。
今回のご縁に留まらず、不動産のことについて何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
不具合時の対応を真摯にしてくれた
不具合時の対応を真摯にしてくれたことが印象に残っている。
また、各種書類の準備についてもわかりやすく丁寧に説明してくれたため、スムーズに購入できた。
センターからの返答
この度は弊社にマンション購入のご相談とお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡し後に、設備の一部で不具合が発生したことでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
対応にあたっては、E様にもご協力をいただきありがとうございました。
今後もお住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
業務量が多いように見受けられました
業務量が多いように見受けられました。
人員の拡充が行われれば、更に良い売買契約が多く可能になるかと思います。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
決済お引渡しに向けて、I様にも多々ご尽力頂きました。本当にありがとうございます。
今後も弊社にてお任せ頂いている情報を中心に、I様のお役にたてるように注力して参ります。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
オーバーな事と思われた位満足しております
アンケートのすべての項目に満点をつけました。
オーバーな事と思われた位満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社が買い手として購入をさせていただきありがとうございました。
お引き渡し直前で、想定外のことが起きてしまった中、S様のご協力のおかげで、無事にお引き渡しまで完了することができました。
S様の大切な不動産をお譲りいただきましたので、素敵なお客様にご購入いただけるよう努めてまります。
知識と親切さが段違いに良かった
他社Ｚ社の担当に比べて、知識と親切さが段違いに良かった。
とても満足している。
センターからの返答
S様、この度は弊社に売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
販売活動時からお引渡しまで、S様のご協力と多大なるお心遣いを頂戴し、スムーズにお取引が完了いたしました。
買主様も大変喜んでいらっしゃり、新生活をスタートされております。
今後またお住まいのことで何かございましたら、いつでもご相談ください。
東急リバブル様に依頼し担当者さんで良かった
初めての訪問で「お客様のご希望に沿えるよう頑張らせていただきます」の言葉に安心してお任せできると感じました。
その後役所から『再建築不可』との回答があったにもかかわらず売買契約が成立した事は、東急リバブル様に依頼し担当者さんで良かったと感謝しております。
本当にありがとう御在居ました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
今後も不動産の事で何かお困り事がございましたら、お役に立てますのでいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
成約まで粘り強く対応いただきました
他の会社の担当者の方と比べて、色々な視点での調査やご提案いただけた点が素晴らしく、成約まで粘り強く対応いただきました。
初の売却で不安なことも多かったですが、担当者の方には大変よくしていただき、具体的なアドバイスや売却条件の交渉も行っていただけまして、満足してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様の不動産売却のお手伝いをすることができて嬉しく思っております。
お引渡しに向けて、S様にも多々ご協力いただけたことで無事にお引渡しをすることができました。
本当にありがとうございます。
今後とも何かあればお気軽にご連絡いただけたらと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
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