表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に対応して頂きました
最初は他社Z社に相談に行ったのですが、担当者がギラついており中々に不快でした。
不動産屋って大体こんな感じなのかなと思っていましたが、貴社担当者様はそんな感じが一切無く、親身に対応して頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご家族のご新居探しをお手伝いさせて頂き、誠に有難うございました。
今のお住まいからも離れておらず、また生活圏も変わらないご予算内の物件だったため、私が背中を押すまでもなくご判断頂けるものと確信しておりました。
昨今リモートワークが増えたとの事で、ご新居では部屋数が増え、お仕事環境としても快適なものになられたのではないでしょうか。
この度は誠に有難うございました。
LIVABLEのサービスに満足しています
Professional Service
Proper Documentation
We had a problem,where the plot of land did not have the boundary markers (Kyoukai Kui).
Tantousya-san ensured that the Kyoukai Kui more installed before the hiki-watashi hi.
We are happy with the service provided by LIVABLE.
We will be happy to use LIVABLE again.
（翻訳）
プロフェッショナルサービス
適切なドキュメンテーション
私たちは、土地に境界がないという問題を抱えていました。
担当者さんは、引渡日の前に境界線を設置するようにしてくれました。
私たちはLIVABLEのサービスに満足しています。
またLIVABLEを利用させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にお任せ頂き誠に有難うございました。
言葉の壁が少なからず有る中、海外のご出身ということもあり、土地境界の件では日本の方以上にご心配が大きかったことと存じますが、無事お取引完了まで至り、またご満足頂ける結果になりましたことを大変嬉しく思います。
またお困りごとなどございましたら、何なりとお気軽にお声掛け下さい。
ご新居の完成を楽しみにお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。
私が理解できる様な説明が欲しかったです
担当者様にはとても良くしていただきました。
ですので、悪かった点は特に思い付かないです。
あえて言うのであれば、電気の容量(～アンペア等)★、光熱(水道)の契約が「個」ではなく「建物」単位であるという事を私が理解できる様な説明が欲しかったです。
★容量の説明かな。
センターからの返答
この度は本八幡センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
私もN様のお住み替えのお手伝いができ嬉しく思っております。
またお引渡しまで短い期間の中、各手続を迅速に行って頂き有難うございました。
スムーズに進めることが出来たのもN様の対応のおかげかと存じます。
インフラのご契約内容につきまして、ご案内に不備があり、ご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めて参ります。
引き続き些細なことでも構いませんのでご不明点等ございましたら何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。
営業マンとしてかなり背中を押してくれたと思う
紹介してもらった清掃業者さんで入居前に清掃を依頼したが、電気・水道も通ってなかった中ではあるが、想定してたより全然きれいになってなかった。
一番安価な所に依頼したのは当方ではあるが、今まで利用した清掃業者の中では、一番満足度が低かった。
担当者さんは、若いが一生懸命さがきちんと伝わってきて、一社会人として応援したくなる行動ができていた。
大きい買物をする上で、大半が価格と内容で判断することになるが、営業マンとしてかなり背中を押してくれたと思う。
これからも、変わらないスタンスでがんばって欲しい！！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をして頂き誠に有難う御座いました。
引渡後のクリーニングの件は、お客様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘を頂き、有難う御座います。N様から頂いたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
今後も不動産のことでお悩みなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠に有難う御座いました。
満足のいく取引ができたことは担当者さんのお陰
担当者さんには売却も併せて仲介いただきました。
身だしなみや所作、丁寧な接客態度、知識も豊富でとても頼りになりました。
売主さん側には他社仲介が入っていましたが、対応は今ひとつでしたし、東急リバブルにある「あんしん仲介保証」のようなサービスも無かったため大変残念でした。
契約後も手厚くサポートいただきました。
築古戸建を購入したためリフォームをしたのですが、リフォーム会社の紹介や現地案内への同行なども対応いただけたことは心強く、大変助かりました。
満足のいく取引ができたことは担当者さんのお陰だと心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご購入・ご売却を同時に行うお取引でしたが、T様の多大なるご協力のお陰で無事に成就出来ました事、改めて感謝申し上げます。
売主様側に他社仲介業者さんがいる契約の為、ご不便・ご心配をお掛けし申し訳ありませんでした。
今後とも何かございましたら、すぐに駆け付けますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
また、近隣のショッピングモール等でお会い出来ることを楽しみにしております。
急なお願い事にも、迅速に対応頂きました
急なお願い事にも、迅速に対応頂きました。
いつも笑顔で丁寧に対応をして頂いたので、安心してお取引が出来ました。
また次の機会があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。
本当に有難うございました！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。微力ながら、S様のお役に立つ事ができ、大変嬉しく思っております。
ご契約から決済までの中で色々と動いていただく事が多かった中、S様の迅速なご対応には感謝しております。
スムーズにお引渡しをすることができたのも、S様のお陰でございます。
今後も不動産に関することで、ご相談事等がございましたらお気軽にお問合せください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
信頼して色々ご相談させていただきました
売買の両方をお世話になりました。
良い物件にご縁をいただきました。
ご担当者さんは、見るからに誠実そうで感じの良い方でしたが、実際のご対応もとても丁寧でスピーディー、「ザ・営業」という軽い感じがなく、信頼して色々ご相談させていただきました。
愛想ばかり良い他社の方より好感をもてました。
売買同時にすることを前提に、一番良いご提案をしていただけたと思います。
不動産業者の方への売却と、御社所有物件の購入、スピーディーかつ円滑に進めていただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
微力ながら、T様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
今回はお買い換えでございましたので、書類の準備や諸手続き等、とても大変だったかと思います。
いつも迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
ご新居でのご生活は、いかがでしょうか。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
親身になって対応して頂き、とても感謝しております
親身になって対応して頂き、とても感謝しております。
経験少ないなか、一生懸命な姿に心を惹かれました。
また何かありましたら、ご相談させて頂きます。
今後のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル本八幡センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
つたない点が多々あり、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
もし、またご用命いただける機会がございましたら、その際は成長した姿をご覧頂けるよう精一杯頑張ります。
重ねてになりますがこの度は誠にありがとうございました。
本当にありがとうございました！
本当にありがとうございました！
担当者様によろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブル本八幡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつもこちらからの急な書類提出や変更などに早急に対応頂きまして本当にありがとうございました。
これからもお困りの事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんがゼロから説明してくれた
不動産売買には信頼関係は一番重要なことだと、個人的にそう思っております。
今回のご担当者さんは正に信頼できる、不動産のことなら任せたい方だと思います。
外国人なので最初は若干不安だったが、日本のやり方について詳しくなくても、担当者さんがゼロから説明してくれたお陰で、安心できるようになり、やりとりをスムーズに完了できました。
今後もチャンスがあれば、またその時によろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用頂きましてありがとうございました。
S様は、電話、メールのやりとり共にこちらからのお願いや、必要書類を集める際にも非常にスピーディーに動いて頂き、大変感謝しております。
今後も、お力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。