表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼、安心できるのが一番と思ってます
信頼、安心できるのが一番と思ってます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。
W様のご信頼に応えられますよう、精進してまいります。
今後とも何かありましたら、すぐに駆け付けますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
担当者様には本当に感謝しております
今回、手続き等丁寧な対応ありがとうございました。
担当者様には本当に感謝しております。
親身になって対応してくださり、迅速かつ丁寧な対応に大変満足しました。
決して小さなお買い物ではないので、担当者様の豊富な知識で的確にアドバイスを頂き、本当に助かりました。
また、何かお世話になる事がありましたら、是非とも同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
素敵な出会いに感謝致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルスの状況下でしたが、無事お引き渡しまで迎えられ、大変嬉しく思います。
N様の新たな新居での新生活がより良いものになりますよう、心から願っております。
また、お困りのことや些細なご相談事でもございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても親切に対応してくれた
物件の紹介や購入までの流れについては、とても親切に対応してくれた。
一つ悪かった点については、売り主である販売会社との連携がうまくいってなかった点である。
マンションの管理会社に対して提出する書類があったが、販売会社がその提出書類をこちらに書かせていなかったりと、引越し直前に対応したものが多くみられた。
販売会社との連携がうまくとれていれば、尚良かったと感じる。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
至らない点がございましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
H様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かし精進して参ります。
何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
仕事が早い方だなぁと感心しました
家の売却と購入にあたり、主人は３社を調べ、東急リバブルさんが売却に特化し、最もわかり易いシステムや説明だったので決めたそうです。
私がネットで購入物件を見て、担当の方に「ここはどうですか？」とメールするとあっという間に返信がありました。
物件についての説明や、すぐに先方に聞いて頂いて、仕事が早い方だなぁと感心しました。
家を見に行った時「近くに２件あるのでそこも見に行きましょう」とわざわざ３件も見学ができ、いろいろその日その場で比較ができてとても良かったです。
引越後、設備表にはアンテナが実は無く、アンテナ設置まで10日間テレビを見ることができませんでした。
また、１階の網戸が全てやぶれていて、アンテナと網戸の張り替え費用は不測の出費でした。
重要な設備は念のために確認しておけば良かったと思います。
私たちは二世帯住宅を「広さ重視」で購入しましたので、大へん気に入っています。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お引渡し後の、アンテナや、網戸の件については大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後とも、よろしくお願い致します。
わからない事などにはていねいに答えていただいた
物件を決めるまでにいくつか見学に行かせて頂きましたが、担当者さんは、わが家の家族構成には「ちょっと合わないと思います」など正直にはっきりとアドバイスをしてくれ、信頼できる方だなと感じました。
今回、「ぴったりの物件がございます」と連絡をいただき、本当にありがたかったです。
他社のホームページなどには出ていない物件でしたので、さすが大手の東急リバブルさんだなあと思います。
手続き等もスムーズで、わからない事などにはていねいに答えていただきました。
家は人生の中でも大きな買い物なので、不安だらけでしたが、担当者さんのおかげで終始安心してすすめられ、決済まですませることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご新居ご購入のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございました。
お子様３名の５人家族様ということで、将来的に部屋数が足りなくなってしまうことが予想されたため、最初にお問合せ頂いた物件についてはお勧めしませんと正直に申し上げてしまいました。
結果、より立地が良く、お子様一人一部屋づつご用意が出来る物件をご紹介する事が出来て、私自身も喜んでおります。
ご新居のリフォームの完成が楽しみですね。機会がございましたら、是非またお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
状況に応じて、専門的なアドバイスを御願いします
他地域にいる子供達もリバブルでお世話になり、又、引き続き、こちらでも東急リバブルに御願い致しました。
まだこれからも、売ったり買ったりする機会があると思います。
その時は、よろしくお願い致します。
その時の状況に応じて、専門的なアドバイスを御願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引は売主様サイドの問題で紆余曲折ございましたが、私の拙い説明にご理解いただきましたおかげで、何とか無事にお引渡しに至り、安堵しております。
ご家族様も含めた今後のお取引につきましても、ご安心してお取引いただけるよう頑張りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
とても住み心地が良い家で、楽しく暮しております
以前にもマンションを売る時にお世話になりました。
とても信頼でき、今回もお願いしました。
突然の訪問にも多くの物件を紹介していただき、短期間で、納得のいく物件を決めさせていただきました。
今は、とても住み心地が良い家で、楽しく暮しております。
担当者様、ありがとうございま～す。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産の購入は高額なお買いものですので、O様がご納得いただけるよう、最大限お手伝いさせていただきました。
住み心地が良いとのご感想をいただいて、私自身も大変嬉しく思います。
ご入居後もサポートさせていただきますので、何かございましたら何なりとお申し付けください。
またご利用いただく機会がございましたら、尽力させていただきますので、是非ともご用命いただければと思います。
契約後のフォローまで心より満足がいく対応でした
この度は大変お世話になりました。
土地の買い付けから始まり、契約後のフォローまで心より満足がいく対応でした。
特に電柱、街灯の撤去手配と、各所の調整は迅速且つ的確な対応で、私共は安心してお任せすることができました。
「5・満足」という数値評価では伝えきれないほど感謝しております。
今後も何か困った事などがあれば、遠慮なく相談させて欲しいと思っています。
また、私共の周りで家づくり等で悩んでいる方がいたら、リバブルの同じ担当者さんを紹介させていただきたいと考えています。
今後も益々の発展とご多幸をお祈りしております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
人生の一大イベントである物件購入の節目に、素晴らしいご縁を頂き、お手伝い出来ました事、こちらこそ感謝申し上げます。
物件の引き渡しは、お付き合いの完了ではなく、弊社ユーザー様としてのスタートと考えておりますので、今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
微力ながら尽力致します。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
対応が丁寧でスピーディでありました
対応が丁寧でスピーディでありました。
大変満足しております。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、弊社2回目のご利用誠にありがとうございました。
ローンの件含め迅速なご対応感謝いたします。
またお手伝いできることございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
迅速で誠実な対応を常に心掛け、精力的に行動
この度、戸建住宅の売却後、中古マンションの購入、住み換えに当たり、いずれも東急リバブル本八幡センターさんのお世話により、我々の希望が成就されました。
難しい物件の売却でしたが、担当者は迅速で誠実な対応を常に心掛け、精力的に行動して下さいました。
マンション購入に際してもこちらの希望条件をよく理解し、適切な物件を次々と数多く紹介され、何なく希望物件を入手出来、満足しております。
大変お世話になり、ありがとうございました。
貴センターの益々のご活躍を期待しております。
センターからの返答
S様、この度は当社にご売却・ご購入のご相談をいただき誠に有難うございました。
ご売却・ご購入共に多大なご協力をいただきましたおかげで、無事にお取引を終えることができました。
訪問させていただいた際にS様ご夫婦がいつも温かく迎えてくださったこと、大変感謝しております。
新しいお住まいでのご多幸を、心より祈念いたします。
また何かお力添えできることがございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。