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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月2日

保険が効かない点のみ残念だった

担当者の対応については満足。
成約後、受け渡し前に物件の破損があり、そこに保険が効かない点のみ残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
出来る限り早い成約をご希望されていらっしゃいましたが、M様のお力添えのお陰で、予定よりも早くご満足いただけるかたちでご成約することができました。
保証が適用できなかった点、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また不動産に関してお困りごとなどございましたら、声がけいただけますと大変ありがたく存じます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年2月27日

強くお話しして頂き、心強く感じました

結局私の場合は、話しやすく相談しやすい、多くの案件を取り扱った経験から色んな提供をしてくれそう等、担当者との相性が良さそうでしたので貴社を選びました。
担当者の交代は想定外でしたが、売却に苦戦する中、他社Z社の注文住宅の売却案件を多数取り扱って来られた経験を説明頂き、売却できる可能性があることを強くお話しして頂き、心強く感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
担当変更があった中ではありますが、A様も一緒にアピールポイントを考えていただく等ご協力いただいたおかげで、無事にご成約に至りました。
またなにかお力になれるタイミングがございましたら、お声がけください。

お客様評価

5
W様
W様 2025年2月20日

売値の高い方への働きかけをしてくれて有難かった

売ろうとした家の価値を高く評価してくれた。
2階のさらに上の中2階について、建築法上の問題点も指摘。
当初の家ごとの販売に信頼できた。
他社の担当者に初見から深みがなく、おざなりな感じを受けた。
機を見て売値の高い方への働きかけをしてくれて有難かった。
自分と子の新しい生き方を援助してもらったように思う。
私の引越先について直接の関わりはなかったが、大変良い所に行けた。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
無事に決済お引渡しを迎える事ができ、私も本当に嬉しく思っております。
良縁を見付けることができ、安心致しました。
W様にはご売却活動当初より、多々ご尽力を頂き誠にありがとうございました。
また素敵なお住まいへのお引越し、私も安心致しました。
今後も不動産売買に関わらず何かあればお気軽にお声がけ下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年2月17日

いち早く成約をしていただいた

今回同じマンション内で多数売り出し中の物件があった中、いち早く成約をしていただいたので、貴社を選ばせていただいて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社にマンションのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社サービスの「あんしん検査」や「水まわりブライトニング」をご活用いただいたことも、早期成約に結び付きました。
Y様が目標としていた時期までにお引渡しを迎えることができ、私もホッとしております。
今後またお住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年2月6日

かなり早く売却先を見つけてもらった

実家の処分を親の代わりにできるのか、という不安から始まった件でした。
とりあえず査定だけでもと連絡をとったら、そのあとの対応の速さに驚きました。
売却は初めてなので、不安点や疑問点と確認事項など、ひとつひとつ確認とりながら解消してもらいました。
予想よりかなり早く売却先を見つけてもらったのも心強かったです。
できればその年のうちに完了して安心したかったのですが、先方のご都合もあり年を越しての決済と引き渡しが惜しいところでした。
最後の最後でアクシデントがありキリキリもしましたが、終わり良ければ総て良し!と考えることにしました。
不動産は大きな取引のため、利用者は不安が大きいと思います。
今回のように丁寧に対応してもらえればずいぶん負担が軽くなると思いますので、これからもご活躍ください。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社へご売却をお任せいただきありがとうございました。
お問い合わせいただいた後、早急にお任せいただくご決断をいただき、販売をスタートさせていただきました。
ご契約後、何度かご不便をおかする場面がございましたが、Y様のご協力もあり最後は無事にお引渡しまで行うことができました。
今後も何か不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
I様
I様 2025年1月12日

ノンストレスで、安心してお任せ出来ました

売却は不安で長期を覚悟していましたが、想像以上に迅速に進み、価格も満足出来るものでした。
本当にノンストレスで、安心してお任せ出来ました。
大変お世話になりました。
有り難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度もご売却をお任せ頂きありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
引き続き諸々サポートして参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年1月11日

頑張ってくれたので、売却が決まるまで早かったです

業者買取りでの売却でしたが、他社より高い金額で売却が出来て良かった。
担当者が販売活動を頑張ってくれたので、売却が決まるまで早かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
販売活動中は一般のお客様や、不動産事業者様など多方面へ販売の広報を行わせていただきました。
K様にはご成約までの期間、金額面でご納得いただけて大変嬉しく思います。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年12月27日

迅速な対応と売却価格等非常に満足しています

担当者Aさんと担当者Bさんはとても親切で、迅速な対応と売却価格等非常に満足しています。
比較サイトで申し込みをして、一番初めに連絡を下さった為お願いをしたので他社との比較はしていませんが、比較する必要はなかったかな、と。
いいご縁をいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
ご相続の関係で士業の先生のご紹介からお手伝いさせていただきました。
最後の決済までA様には迅速なご対応をいただき感謝申し上げます。
今回のご縁に留まらず、不動産のことについて何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月23日

オーバーな事と思われた位満足しております

アンケートのすべての項目に満点をつけました。
オーバーな事と思われた位満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社が買い手として購入をさせていただきありがとうございました。
お引き渡し直前で、想定外のことが起きてしまった中、S様のご協力のおかげで、無事にお引き渡しまで完了することができました。
S様の大切な不動産をお譲りいただきましたので、素敵なお客様にご購入いただけるよう努めてまります。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月9日

知識と親切さが段違いに良かった

他社Z社の担当に比べて、知識と親切さが段違いに良かった。
とても満足している。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
販売活動時からお引渡しまで、S様のご協力と多大なるお心遣いを頂戴し、スムーズにお取引が完了いたしました。
買主様も大変喜んでいらっしゃり、新生活をスタートされております。
今後またお住まいのことで何かございましたら、いつでもご相談ください。

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