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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年7月5日

ご担当営業の方には、充分なご配慮をいただきました

ご担当営業の方には、充分なご配慮をいただきました。
契約対応をわたしの居住地域のオフィスで対応してくださり、売却エリアまで足を運ばずに済んだため大変助かりました。
ありがとうございました。
そのため、アンケートの設問Q5「ご利用いただいた店舗」の②「受付スタッフ」~③「担当者以外のスタッフ」は、居住地域オフィス勤務の社員のご対応を拝見していないため、回答は「どちらでもない」を選択しています。
売却先も信頼ある法人様でしたので、終始安心感を継続したまま契約完了に至りました。
自分の居住マンションを、数十年後に売却するときの依頼先に選ぶかは・・・何とも言えません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご決済まで、様々な事で迅速に動いて頂きましたので、スムーズにお話を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月4日

非常に適切な対応で、スムーズな取引が出来ました

非常に適切な対応で、スムーズな取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、前回に引き続き、弊社にてお取り引き頂き、誠にありがとうございました。
M様には毎回快くこちらからのご提案にご対応頂けるおかげで、今回もスムーズにお取り引きを完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関する事でご相談事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2022年7月4日

また機会があったら是非担当者さんにお願いしたい

担当者さんにお世話になりました。
とても丁寧に説明くださり、安心してお任せすることができました。
またいつも迅速に対応して頂きありがとうございます。
また機会があったら是非担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取り引き頂き、誠にありがとうございました。
F様には、一番最初にご相談を頂戴した時より、販売期間は長くなってしまいましたが、弊社からのご提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、無事スムーズにお取り引きを完了することができました。
また、お仕事のお忙しい中、夜分にも関わらず何度もご対応いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご相談事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2022年6月30日

早期に売却先を見つけて頂き大変助かりました

築年数が経った再建築不可の借地権付中古住宅の売却という厳しい条件の物件でしたが、思いの他早期に売却先を見つけて頂き大変助かりました。
売却条件もほぼ希望通りの内容でした。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社に売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
今回は借地権ということで、地主様とのやり取りもあった中で、F様にもご協力をいただきながら無事にお引渡しを迎えることができました。
今後も不動産のことで何かお役に立てることがあれば、お手伝いさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月15日

速攻で買主様が見つかりました

今回家を売却しようと思い、東急リバブル様にお願いしたところ、担当の方が素晴らしい対応していただき、速攻で買主様が見つかりました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
実は、東急さんにお願いする前に、他社2社に査定を依頼しましたが、かなり低い金額で提示されてしまい、唖然としてました。
そんな中、本八幡センターの担当者さんが納得のいく売出価格での提案を出して頂き、嬉しい反面、本当にその価格で売れるのか不安でしたが、タイミングもよく速い時期での成約に至りました。
お世話様でした。
これからも、もし不動産取引が生じた場合は、東急様にお願いしようと思っております。
色々、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せ頂き、誠に有難うございました。
難しさのある物件でしたが、亡きご主人様のご実家という事もあり、良いご提案ができて幸いでした。
短期間で条件の良い買主様を見つけられ、ひと安心しております。
また機会がございましたら、何なりとお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。

O様
O様 2022年6月14日

最初から最後まで満足のいく対応でした

最初から最後まで満足のいく対応でした。
担当者さん、色々ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご契約~決済お引渡しまで多々ご尽力頂けた事も感謝しております。誠にありがとうございました。
O様のお人柄にも引っ張って頂き、やりがいを持ってお仕事をさせて頂けました。
今後も不動産売買に関らず、何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月4日

予想よりも早く売却することができました

迅速、適切な対応を適宜していただき、予想よりも早く売却することができました。
担当の方の説明も非常に明確で、初めての不動産売却でしたが、全くストレスや心配はありませんでした。
御社に依頼して良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
S様には3年前に一度ご売却のご相談を頂戴していた時より、こちらからのご提案に快くご対応頂きましたおかげで、スムーズにお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
不動産に関することで、ご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年5月29日

依頼してよかった

依頼してよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
仕様グレードの高い戸建住宅のご売却でしたので、しっかりと内容理解の上、良縁に恵まれた事を大変嬉しく思います。
ご売却に伴い、ご契約~お引渡しまでご尽力頂き誠にありがとうございました。
今後も不動産の売買に関わらず、何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月7日

よりクリアに伝えてもらった方が良いかなと思う

特に悪い点は見当たらないと思う。
水漏れや管理会社の業務怠慢といった、売り主側の不可抗力により少し手間がかかってしまったが、本来ならよりスムースに決済に進んだと思う。
ただ、実際の売値が提案価格よりは下の価格になったので、経年劣化や特に傷んでいる部分についてどの程度のマイナスになるという事は、よりクリアに伝えてもらった方が良いかなと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本八幡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売期間中はいつも快く対応していただき大変感謝しております。
お引渡し前のアクシデントに関しても迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月15日

てきぱきと手続をすすめて頂きました

てきぱきと手続をすすめて頂きました。
いろいろなトラブルはありましたが、担当者様の協力もあって、何とか解決できました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は本八幡センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しご心配をお掛けする事もございましたが、無事にご決済が完了できたことが何より喜ばしく思っております。
今後は中々お会い出来る機会が減ってしまい、寂しい思いもありますが、これからも何でもご相談して頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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