表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
よりクリアに伝えてもらった方が良いかなと思う
特に悪い点は見当たらないと思う。
水漏れや管理会社の業務怠慢といった、売り主側の不可抗力により少し手間がかかってしまったが、本来ならよりスムースに決済に進んだと思う。
ただ、実際の売値が提案価格よりは下の価格になったので、経年劣化や特に傷んでいる部分についてどの程度のマイナスになるという事は、よりクリアに伝えてもらった方が良いかなと思う。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売期間中はいつも快く対応していただき大変感謝しております。
お引渡し前のアクシデントに関しても迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
てきぱきと手続をすすめて頂きました
てきぱきと手続をすすめて頂きました。
いろいろなトラブルはありましたが、担当者様の協力もあって、何とか解決できました。
センターからの返答
K様、この度は本八幡センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しご心配をお掛けする事もございましたが、無事にご決済が完了できたことが何より喜ばしく思っております。
今後は中々お会い出来る機会が減ってしまい、寂しい思いもありますが、これからも何でもご相談して頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
適切に必要な情報を提供頂いた
不要な説明はせず、適切に必要な情報を提供頂いた。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠に有難う御座いました。
ご連絡のやりとりにつきましては、ご多忙の中快くご対応くださり有難う御座いました。
I様のご協力もあり、無事にお取引を進めることが出来ました。
今後も不動産のことで何か御座いましたら、お気軽にご相談ください。
とても対応が良く好印象でした
行動も早く、とても対応が良く好印象でした。
センターからの返答
この度は数有る仲介会社の中から、弊社をご指名頂き誠に有難うございました。
お取引の結果にご満足頂けた様で、担当者としても大変嬉しく思います。
共有者のお母様のご体調が優れぬ中、ご本人確認のための面談のお時間を頂いたことは、お母様にご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お母様の１日も早い体調のご回復を願っております。
また機会がございましたら、是非弊社にご用命下さい。
この度はお取引有難うございました。
スムースに事を運ぶことができました
素人にも良くわかるように説明していただき、スムースに事を運ぶことができました。
不動産の売買は、普通の場合一生に一度あるかないかなので、今回満足の結果となり、大変助かりました。
センターからの返答
この度は大切な資産のご売却をお任せ頂き有難うございました。
私の長い経験がお役に立てた様で、大変喜ばしく思います。
今後とも何なりとお気軽にお声掛け下さい。
この度はご用命頂き誠に有難うございました。
査定資料の説明は、ずば抜けていた
この度は担当者さんに大変お世話になりました。
今まで複数回不動産の取引を行いましたが、担当者さんほど細かく丁寧に取引を進めていただいた方はいませんでした。
トラブルがあっても迅速に冷静に、かつ売主の立場に立って進めていく様子は、当事者ながら安心致しました。
最初に査定の段階で会った際も、提案力や地域のこと、相場のこと、どれをとっても他社の営業とは違い納得感がある説明だった思います。
特に査定資料の説明は、ずば抜けていたと感じました。
このような人材がいる東急リバブルさんであれば、今後も伸びていく会社だなと強く感じました。
この度は本当にお世話になりました。
次回も不動産取引が有れば、必ず担当者さんにお任せしたいと思っております。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中からご購入について弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
ご契約やお打ち合わせの際に、何度か最寄りのセンターまで足を運んでいただき感謝申し上げます。
今後とも、なにかございましたら何なりとご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
一週間で買い主さんが現れ成立
東急リバブルさんのサイトにアップして、なんと一週間で買い主さんが現れ成立。
担当して頂いた方が大変聡明で、何事にも的確に対応され安心してお任せする事が出来、何のストレスもありませんでした。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご相談をいただき、誠に有難う御座いました。
コロナ禍で大変な時期ではございましたが、ご内覧やお打合せの際にも快くご協力いただき、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
また当社でお力になれることがございましたら、お申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
真心のある仲介をやって貰いました
真心のある仲介をやって貰いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を頂き有難うございました。
２度目のご売却のご依頼で、お住替え先の新築マンションの完成まで半年以上ありましたが
竣工時期とお引渡し時期がうまく調整できて良かったです。
ご新居での生活は如何でしょうか？
また機会がございましたら何なりとお声掛け下さい。
この度はお取引有難うございました。
考え方を大事にして相談に乗って頂いたこと
良かった点
売る側の考え方を大事にして相談に乗って頂いたこと。
他社は、早く売ることや高く売ることを押しつける感じがあった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動からお引き渡しまでお忙しい中でもいつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また不動産の購入や売却の相談がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
事前にアドバイスが欲しかった
譲渡後にかかる税金、必要な書類、確定申告等のアドバイスなど、御社は契約ばかりに注力するのでは無く、譲渡した後の税金等に関する問題点などを事前にアドバイスが欲しかった。
特に今回のように、１２月の契約と残金支払いが２月のような場合、確定申告で顧問税理士と事前相談も必要になります。
この辺に関するアドバイスは欲しかったと思います。
センターからの返答
S様、この度はご売却の仲介をお任せいただき誠に有難う御座いました。
譲渡後にかかる税金の説明や確定申告について非常にご不安に感じられたとのこと、また引渡に際しお手間をかけてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、更に良いサービスをご提供できるよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。