表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
予定時間を守り非常に良かったです
予定時間を守り非常に良かったです。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
間違いだと思った
なかなか売りづらい旗竿地。
粘りづよく、売却活動を続けて頂き、機も逃さずにありがとうございました。
１点、気付き。
「測量のタイミング」について。
今回は、契約～決済までの間に有償にて行った。
既知点の明示を目的としたものだが、明示できない場合は、契約上違約だ。
そのリスクを売主に負わせるのは間違いだと思った。
契約前に無償で行い、買主にうかがうのがシナリオだと思う。
他社には、そのようなサービス(明示のみ、未確定測量？他社Ｚ社？）があると聞いた。
あるいは、契約内容で違約ではないことをうたって欲しかった。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
条件的に合致するお客様が少なく、ご成約まで長期間掛かってしまいましたが、最終的に良い買主様に巡り会う事が出来、担当者としても大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました土地の境界点明示の件、買主様のお住まいの退去期限の関係でお時間が無い中での作業で大変ご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後より安心してお取引頂けるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
また機会がございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
ほぼやりとりをまかせて終わったのでありがたかった
不動産を売却するのは初めてだったので不安面もあったのですが、特に心配することもなくスムーズに進んだ印象です。
希望の売却額にはとどかなかったのですが、売却できたということに安心しています。
やはり、初めに話してから全部事が終わるのに4ヶ月くらいかかり、その間予期せぬことも起こり大変な面もあったが、ほぼやりとりをまかせて終わったので、ありがたかったです。
仕事にまったく影響がなく、スムーズにことがはこんだのでとてもよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約後お引渡しまで、予期せぬ問題がありましたが、Ｙ様にご協力頂きましたおかげでスムーズに引渡しを迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
引き続き、もう一件の不動産のご売却につきましても尽力して参ります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
スムーズに出来て助かりました
初めての売却でしたが、スムーズに出来て助かりました。
きめ細かい対応をしていただき、ありがとうございました。
また何かの機会あります際は宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
遠方との往来、お引渡しまでのハードなスケジュールにもご協力頂けた結果が、今回のスムーズなご売却に繋がったと考えております。
今後、M様がご購入・ご売却と不動産取引を考えた際に、必ずお力になれるよう日々精進してまいります。
今後とも、よろしくお願い致します。
最終的には満足(納得)のいく売却ができました
この度はマンションの売却で大変お世話になり、ありがとうございました。
コロナ禍において、売却価格は思うようになりませんでしたが、担当者様のアドバイスや早めの対応で、最終的には満足(納得)のいく売却ができました。
又、仕事の関係で下見や引き渡し等において同席が厳しい時も、的確に対応して下さりありがとうございました。
売却は初めてなので他社との比較はできませんが、全体を通して、売手と買い手の間に立ち、相互の状況のスピーディーな対応と、話しやすい相談しやすい対応に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事の関係でお忙しい中、ご対応いただきました事、また、本音でお話出来る環境をおつくり頂きました事につきまして、改めてお礼申し上げます。
全てがご希望に沿える内容ではなかったかとは存じますが、ご理解いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご用命いただける事がございましたら、内容・結果ともご満足いただけますよう頑張ります。
とても気持ちよく契約を進めることができた
今回の契約では大変お世話になりました。
不動産売却は初めての体験であり、わからないことばかりでとても不安でした。
東急リバブルさんには細部にわたりタイムリーにご説明いただき、とてもスムーズに売却を進めることができました。
売却金額・売却完了時期も、満足のいく状況で契約完了させていただきました。
契約場所について、転居先から徒歩圏内の店舗で取り交わさせていただけるなどのご配慮も、とてもありがたかったです。
担当者さまは、経験不足からくる頼りなさが少々あったのは正直なところですが、それを上回る真摯な対応と上司の方の適切なフォローで、とても気持ちよく契約を進めることができたと感じています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、大変嬉しく思います。
今後は、スムーズにお取引ができるよう頑張りますので、次回何かございましたら、是非当社にお声かけ下さい。
重ねてになりますがこの度は、誠にありがとうございました。
最大限チャンスを掴んで下さり助かりました
コロナで状況は良くなかった中で、最大限チャンスを掴んで下さり助かりました。
仲介は初めてで全く分かっていませんでしたが、丁寧に説明して頂き、人格的に対応頂けたのが良かったです。
センターからの返答
この度は大切なご自宅マンションのご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
流通数が少ない間取タイプで、ご成約までにお時間が掛かってしまいましたが、ご満足頂けました事を大変嬉しく思います。
ご新居の新築マンションでの生活は落ち着かれましたでしょうか？
テレワークでお時間取れる分、ゆっくり片付けられますね。
また機会がございましたら、是非お声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
今後同地域で売買することがあれば、利用したい
〇メールでの問いに対しても、早い対応をして頂き、スムーズに売却をすすめることが出来良かった。
〇販売活動報告の他、直接状況を説明して頂き、以降の方向性の相談もすることが出来て良かった。
〇売却後の疑問や質問にも、丁寧な回答を頂くことができた。
〇今後同地域で売買することがあれば、利用したいと考えています。
当担当の対応で良かった。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から、東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｗ様には、こちらからのご提案に迅速にご対応頂き、また何度もご足労頂きましたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
不動産に関しましてご不明点・ご相談事等ございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せする事が出来た
今回の売却に当り、他社Ｚ社及び地元不動産の情報をとり、貴社に売却仲介を依頼しました。
①Ｚ社は動きが悪く、情報がなかなか出てこなかった。
又、売却に当り高値からスタート。
会社の活動方針なのか？分からないが、買手が付かなかった為、売却価格をどんどん下げてヤット売却をした情況だと、他者から聞いた。
②貴社の最初の提示価格はある程度妥当性あり。
最終的には地元不動産の情報を基に貴社に依頼いたしました。
③契約後、家屋取壊し時に隣家の排水管を壊したとの情報を直接聞いたが、その後の情報を聞きたかった。
④担当者の活動は積極的で、前向きの動きをして戴き、安心してお任せする事が出来た。
センターからの返答
この度は、大切なご実家のご売却を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様には、境界の件やお荷物の撤去の件等、ご協力いただきましたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
また、隣家の排水管の件ですが、私の説明不足でご不安な気持ちを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、迅速なご報告を心掛けて営業活動に取り組んで参ります。
不動産に関することでご不明点やご相談事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご担当者さんで本当に良かったと感謝しております
初めて電話でお問合わせした時からご対応が良く、終始安心して売買することができました。
ご担当者さんで本当に良かったと感謝しております。
細やかな所までとても気を回してくださって、何一つ不安に感じることなくすすめることができました。
知人にも即紹介させていただき、今後も本当におすすめさせていただきたいご担当者です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。
思い出の詰まった大切な不動産の売却、良いご縁に巡り合え、またご縁を繋ぐ機会を頂いた事、重ねて感謝申し上げます。
頂いたご縁を大切に、精進してまいりますので、今後とも何かございましたら、いつでも何なりとお申し付け下さいませ。宜しくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）