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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2020年12月14日

感謝の気持ちでいっぱいです

家を売却するにあたり、いくつかの不動産会社にメールで査定を依頼しましたが、一番最初にお電話をいただきお店に伺ったところ、すでに販売活動に関する詳しい資料が出来ていて、お話を聞いてとても信頼できる担当の方だと思ったので東急リバブルさんに依頼しました。
その後、担当の方が変わってしまったのですが、きちんと引き継ぎもされていて、コロナ禍で思うように売却が進まず半ばあきらめかけていましたが、次の担当の方もとても親身になって販売活動をして下さいました。
いつ連絡してもすぐに対応していただき、安心しておまかせすることができました。
私の長年の夢をかなえて下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き有難うございました。
当初は室内のお荷物と建物の築年数もあり、土地として販売活動させて頂いておりましたが途中から一戸建に切り替えたことで、今回の買主様に巡り合えることになり、大変嬉しく思います。
ご移転先の自然に囲まれた環境での新生活はもう落ち着かれましたでしょうか。
こちらの方にお越しになる機会がございましたら、また是非お声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月25日

安心してお願いできました

相続手続を依頼した司法書士からの紹介だったので、安心してお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初の予定よりご契約までに日数を要しましたが、最終的に良い買主様にご購入いただくことができ、私自身大変嬉しく思います。
今後もご不明点やお困りの点が出てきましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月17日

スピーディな売買で感謝しています

人柄がすごく良かった。
スピーディな売買で感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本八幡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
境界の確認や建物のチェックなど色々とご協力頂きましてありがとうございました。
他にもお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2020年11月2日

全体を通して流れがスムーズで安心感がありました

大変お世話になりありがとうございました。
数多くの物件を扱う大手さんだけあって、全体を通して流れがスムーズで安心感がありました。
内覧の方への私の希望が伝わりにくい所もありましたが、結果的に、理想的とも言える買い主さんに巡り会わせて下さったことに感謝です。
契約、決済まで、しっかりポイントをおさえた段取りで、最後まで責任と緊張感を持って取り組んで下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は思い入れのある元のご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き有難うございました。
防音室という特徴のある物件のため、ニーズの合致するお客様に巡り合えるかと考えておりましたところ偶然にも音楽関係の買主様に巡り合うことが出来ましたことは、大変喜ばしく思います。
途中買主様にご意向をスムースにお伝え出来なかったところなどは、大変申し訳ございませんでした。
今後しっかりご対応させて頂ける様精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当社にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年10月27日

信頼できる方に出会えたことは、とても幸運だ

前回もお世話になりました担当者さんに、マンション売却を依頼。
今回も沢山のアドバイスと、売却する為にいろいろ販売活動してくださり、報告もしてくださり、業界ではあたりまえなのかもしれないけれど、一つ一つご連絡いただけて、不安なく安心しておまかせしてました。
家を売る/買うことは一生に一度、あるかないかのこと。
信頼できる方に出会えたことは、とても幸運だと思いました。
人生初めてのことで、小さな疑問も真摯に対応してくださり、不動産は物件のやりとりだけと思っていたのが、身近に感じられるくらい親身にこたえてくださいました。
取引終了後も、"何かありましたら連絡ください"と頼もしいことを言ってくださいました。
頼ります。
知人で物件探しをしている人が居たら、ぜひ紹介しようと思います。
このたびは、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご家族全体で3回目のお取引となりますが、全面的に信頼頂いているのをひしひしと感じておりましたので、ご満足いただける結果となりまして、心からほっとしております。
来年には申告もございますが、出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、どうぞお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2020年10月20日

東急リバブルにお願いして、本当に良かった

今回は、東急リバブルにお願いして、本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本八幡センターをご利用頂きましてありがとうございました。
O様には、お取引完了まで何度も来店頂いたり、訪問させて頂いたりとお時間を頂戴しましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2020年10月14日

ありがとうございました

コロナ禍で状況が良くない中、売却に尽力くださいました。
たいへん熱心で、またお願いさせていただければなと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本八幡センターをご利用頂きましてありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月24日

今回はお世話になりました

今回はお世話になりました。
売物件は門柱の前に電柱が有り、不利な立場でリスクが有りました。
重機が入れず古家も有り、これは大変だ、と売主の私でも躊躇します。 
先ず電柱の移動を先にお願いしました。 
中々電力会社と折り合わず、待ちました。
3ヶ月後に移動が出来たら、仲介の話がくる様になり、それからが順調に進みました。
終わってみますと、良かったのと、感謝の気持ちです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
長期の計画でご心配をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。
電柱の件につきましても、S様が近隣の方々へのお口添えを行っていただいたお陰で、スムーズに事を運ぶことが出来ました。改めまして感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、微力ながら尽力致しますので、いつでもお声がけ下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2020年8月4日

少しガードして欲しい面があった

買主の若干理不尽な要求に対して、矢張り少しガードして欲しい面があった。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。この度は、弊社を再度ご利用頂き誠にありがとうございました。
私に至らない所があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、ご指摘事項を改善できるように精進致します。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月27日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本八幡センターをご利用頂きましてありがとうございました。
測量業務への立ち合い、売主様全員との面談の調整など、色々とご協力頂きましてありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。

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