表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分からないことに対して的確なアドバイスを頂けた
物件の購入にあたり、分からないことに対して的確なアドバイスを頂けた。
疑問があった時、メールしてもレスポンスがよく、不安などが解消でき感謝している。
又、仲介に関係のないことでも、労を惜しまず対応して頂けたことは、自分自身そうありたいと思う程であった。
以上より、これから先不動産の売買においては、担当者さんにお願いをしようと考えている。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから、今回のご契約に至るまで約１年間なかなか良い物件が出ず、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
何度も物件に関するやり取りを行わせて頂く中で、Ａ様の不動産知識、相場感覚は不動産業者に勝るとも劣らず、感嘆しておりました。
またそれ以上に、筋の通ったお人柄、素敵なご家族に、契約締結のご縁を頂けた事、大変感謝しております。
今後とも何かございましたら、どんな些細な事でも結構ですので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
売買後も親切に対応していただき、不安もすべて解消
売買後も親切に対応していただき、不安だったこともすべて解消されて、安心して新しい家に住むことができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住替え先につきましては太陽光発電システムの名義変更等、私の不慣れなこともありご心配をお掛けしてしまったかと存じますが、ご満足いただけ何よりでございます。
また何かお手伝いできることがございましたら是非当社へご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当に心強く安心して取引をすることができました
担当者さんに対応いただき、本当に心強く安心して取引をすることができました。
人生に今後二度とないかもしれない、自宅売却→新居購入という一大イベントを一緒に乗り越えることができ、本当に感謝しかありません。
是非ボーナスたくさんあげて評価してあげて下さい！
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却と終始ご信頼いただけた様で何よりです。
私のご提案にも耳を傾けていただき感謝致します。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
誠心誠意ご対応を頂いていることが伝わった
良かった点
・誠心誠意ご対応を頂いていることが伝わり、ご発言の情報を信頼することが出来た。
・内覧の際、ご担当の方がそうじをして迎えていただく等、気配りも素晴らしいと感じた。
改善点（上記の良さで悪い点が気にならない側面が多いが、あえて記載すると…）
・面談内容の簡単なメモ程度は送るなり、した方がよい。
・問い合わせのメールには、了解した、とだけでもすぐに返信した方がよい。
・市役所や行政の補助、ソーラー売電等、法人割引き等の付帯する手続きや、補助も顧客に提案した方が、営業力が高いと判断される。
・物件紹介の画像（写真）のとり方がうまくない。
今回の物件であれば、キッチン・洗面所等、前の施主がこだわったポイント等があり、ヒアリング等して写真をあげればよかったのではないかと思った。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様よりいただいた改善点の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の業務に取り組んで参る所存でございます。もし、今後再度不動産のお取引きをさせていただける際には、最大限ご満足いただけるようなご対応をさせていただきますので、是非ともご用命ください。
無理なお願いごとも、すばやく対処して頂いた
遠方からの転勤にともなう新居の購入でお世話になりました。
離れている場所の為、物件情報をこまかくチェックしながら見学スケジュールを合わせて頂き、ムダのない動きで希望通りの新居を見つけることができました。
タイミングが悪ければ、今の物件にめぐり合えていなかったと思います。
担当の方には、いろいろわがままにつきあって頂き、本当にお世話になりました。
無理なお願いごとも、すばやく対処して頂いて本当に助けて頂きました。
東急リバブル様をえらんで、本当によかったと思っています。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度はご売却・ご購入ともに当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ご転勤でのお買換えでしたのでタイトなスケジュールとなってしまいお忙しかったかと存じますが、スムーズに進めることができたのもＴ様に柔軟にご対応いただけたお陰様でございます。
これからも所員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをいただけますよう、どうぞ宜しくお願い致します。
スピーディでかつ的確な対応に非常に感謝
スピーディでかつ的確な対応に非常に感謝しております。
今後も是非取引の機会があった場合、お世話になりたいと思っております。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
書類の取得など迅速にご対応いただけた為、私共もスピーディに進めることができました。
また、不動産でお困り事やご相談事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも良いお付き合いができれば幸甚です。引き続きよろしくお願いいたします。
半年以上もの間粘り強く進めて頂いた
昨年、土地の売却を考え、貸家の管理会社の方から東急リバブル本八幡センターの担当者様を紹介して頂き、「貸家住人の退去交渉、隣家住宅約９軒分の承諾交渉」等、半年以上もの間粘り強く進めて頂き、地元の不動産屋様に思いもよらない好条件にて、売買契約を結ぶ事が出来ました。
一時は、土地・建物の状況から売買を諦めましたが、担当者様のお力添えで売却でき、誠に有難うございます。
スマートフォンのインターネットや、ダイレクトメールを通じて、他社にも打診しましたが、土地の状況を調査した段階で、色よい返事がなく、好意的な会社はありませんでした。
貴社の担当者様に出会えて、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
役所協議・近隣交渉と長期間にわたる計画でございましたが、Y様のご協力を賜り無事に売却を行うことが出来ました。
Y様ご夫妻のお人柄が引き寄せた今回のご縁に感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
微力ながら尽力いたします。
次への工程もとてもわかりやすく、安心できました
今まで何件もの不動産会社に、物件を見せて頂いていました。
この家にしようかな？と思う家もありましたが、なかなか1歩が出ませんでした。
今回は物件もよかったのですが、それ以上に担当者さんの雰囲気などが、今までで一番よく、前向きに購入を考えることができました。
契約の際も、一つずつ丁寧に説明して下さり、次への工程もとてもわかりやすく、安心できました。
一生に一度の大きな買い物を、信頼できる担当者さんにおまかせできて、本当に良かったです。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご縁あり気に入っていただけた物件を紹介できたこと、大変ありがたく存じます。
ご主人と同い年という事もあり、当方としても大変記憶に残るお取引をさせて頂きました。
これからも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
G様ご家族の新生活のご多幸を心より祈念いたします。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても良い経験をさせて頂きました
初めての売却でとても不安でしたが、担当者さんに〝大丈夫ですよ〟と言われると、不思議と安心できました。
思っていたよりも早くに売却出来た事、本当に嬉しく思っています。
プライベートな会話も楽しかったです。
とても良い経験をさせて頂きました。
何かあればまたお願いしたい会社、そして担当さんです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様ご夫妻のお人柄と、売却に向けての協力姿勢のおかげで、非常に良いご縁を結ばせて頂きました。
また個人的にも子育ての秘訣を学ばせて頂きました。
お住み替え計画の前半戦が終わり、これから新築計画の山場に入ろうかと存じます。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
微力ではございますが尽力させて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。
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