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K様
K様 2019年3月9日

最後までほぼ安心して手続きを進めることができた

このたびは大変お世話になりました。
「東急」の名前がついているだけあって、最後までほぼ安心して手続きを進めることができました。
物件の検討は10ヶ月ほどかけていたので、諸条件をふまえた上で丁度よい物件に出会ったと思っております。
当方自身で探し当てた物件でしたが、購入となると、不動産取引きに抜けが生じないか心配はありました。
そこで、知名度の高い御社にてお願いをしようと考えた次第です。
担当の方については、多少お若いという部分もあって、頼りなさを感じることもありましたが、真面目な対応であったことで、信頼できると思っています。
今後も機会がありましたら、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
弊社では、お引渡し後も「緊急対応24」等、便利なサービスがございますので、また何かお困りの事がありましたら、お気軽にご相談ください。
末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月5日

とても満足です

御親切対応ありがとうございます。
とても満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
S様にご満足いただけた事とても嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、また何かご相談がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2018年11月27日

長びくこともなく希望に近い価格で成約でき大変感謝

一般媒介契約であるにも関わらず、販売活動報告書へのコメントやメール、さらに電話も含めて丁寧に販売活動(サイトやちらしを含め)の対応をしていただきました。
居住地から販売物件は遠隔地にあり、はじめは不安に思うところもありましたが、定期的なご報告から進行状況もきちんと伝わり、全く不安もなくなりました。
契約をする前の査定についても、実際に担当者様が仰っていた通りの展開が見られ、改めてお願いしてよかったと思いました。
物件のメリットを様々な方法で明確に伝えていただき、またそれに合う顧客層のターゲットにアプローチしていただいたことも大きかったと感じています。
本来は難しい条件の物件だったと思われますが、担当者様の迅速で適切な対応のおかげで、長びくこともなく希望に近い価格で成約でき、大変感謝しています。
担当者様のいつも爽やかで落ちつきと安定感のあるお人柄のおかげで、コミュニケーションをスムーズにとりながら進めていくことができ、本当にありがたく感謝しています。
また何かあれば是非ご相談したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
私の不手際でご心配をおかけしてしまったこともあったかと存じますが、I 様にはいつもご親切にご対応をいただき、心より感謝申し上げます。
今回ご売却されたご所有不動産につきましては、築年数は経っておりましたが隅々までお手入れされており、大切にされていたことがご成約に結び付いたと感じております。
至らない点も多いかと存じますが、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたら是非お声掛けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2018年11月27日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
過密なスケジュールにもかかわらず柔軟なご対応いただき、心より感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年11月8日

とても親身になって進めていただけたと思っています

数社で比較できるサイトから一番早く連絡をいただきお会いしました。
知識がなかったので、いろいろ教えていただきました。
実際には他社でより高額な提示をしているところも何社かありましたが、ほぼ人柄で東急リバブルさんにお願いすることにしました。
途中は信頼にお任せできたので不安はありませんでしたが、決まった時はほっとしました。
手続についても、私たちの都合に合わせて日時を設定していただき、スムーズに進んだと思います。
特に不満はありません。
とても親身になって進めていただけたと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
成約まで予想以上に時間がかかってしまったにも係らず、最後までお任せいただき感謝申し上げます。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月10日

思い出の詰まった家の売却

★本八幡センター担当者様には、今回の売却にあたりまして大変お世話になり、感謝申し上げます。
まず第一に私共の事情により物件情報の公開を限定させていただいた事。
それでも、わずか数ヶ月の間で買い主様を探していただき、スムーズに契約に至りました。
第二に私自身が体調を崩し役所へ必要書類を取りに行くことが出来なかった際、担当者様は休日にも関らず自宅から車で私共の住まいである遠方のマンション迄お越しいただき、私を乗せて役所までご同伴いただいた事。
そして第三に最終決済日当日、私が最悪の状況である中、決済場所で重たいキャリーケースを往復持っていただいた事です。
まだまだ沢山お世話になりましたが、上記三点につきましては、担当者様の心温まる行動に感謝致します。
★このたびは、担当者様にご尽力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
担当者様の細やかなお心遣い、折り目正しい接客に、私どもは”東急リバブル”さんにお願いして本当に良かったと心から思いました。
思い出の詰まった家の売却でしたが、今は、無事に終わって安堵感を感じております。
本当にありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。温かいお言葉をいただき大変光栄でございます。
ご体調の悪い中、無理をしていただいたこともあったかと存じますが、K様ご夫妻にはいつもお心遣いをいただき、ご担当させていただけたこと心より感謝致します。
測量等諸条件もございましたが、無事お引渡しを終えることができ何よりでございます。
またお手伝いできる事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月29日

すべてスムーズに進行

この度は何かとお世話になりましてありがとうございます。
御担当者さんにお骨折りいただきまして、すべてスムーズに進行できました。
なんと申し上げたらよいのか、お礼の言葉もございません。
末筆ながら東急リバブル様のますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、無事お取引が整い何よりです。
また機会ございましたらお気軽にご用命下さい。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月14日

とても早い対応で解決していただきました

中古物件の場合、色々な問題があることが多いのだろうと思いますが、うちの場合も不安要素が多く、でもその都度、とても早い対応で解決していただきました。
担当の方には、猛暑の中汗だくになりながら、片付けなどのお手伝いもしてもらい、本当に助かりました。
とても感謝しています。
一連の契約が完了したとき、これでもうお付き合いも終わりだと思うと淋しい気持ちになりました。
でもその後も様子を見にきて下さり、未だに色々お世話になって居ります・・(笑)
家の中も外も、まだまだ落ち着いていませんが、もう少ししてからあれこれ片付いてきれいになったら、またいつでも遊びに来てもらいたいなあと思っています。
ありがとうございました(^o^)/

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、心から嬉しく思います。
ちょうど真夏だったこともあり、猛暑の中のお引越しのご準備や書類のご準備等、本当にお疲れ様でございました。
今回のお取り引きだけの関係に留まらず、末永いお付き合いができればと思いますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また、ご都合のよろしい日に顔を出させていただきますので、その際にいろいろお話をお聞かせください。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月13日

物件問い合わせに、いち早く対応してくれた

こちらからの物件問い合わせに、いち早く対応してくれたのがリバブルさんでした。
担当者の方の対応もていねいで信頼がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
T様には遠方よりお越しいただいていたため、非常にお忙しかったかと存じますが、おかげさまで無事決済を迎えることができ何よりございます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年8月16日

きちんと理解した上で契約する事が出来ました

最初に見積を数社にお願いしたところ、御社担当者さんからすぐにお返事をいただきました。
1ヶ月以上過ぎてやっと見積が来る会社もありました。
見積り金額もそこそこ良かったのですが、なによりスピーディーに対応していただいた事に大変好感を持ち、また良いご縁を感じましたのでお願いしました。
難しい書類や意味がわからない事、こちらからの質問なども担当者さんに一ツ一ツ親切に教えていただき、きちんと理解した上で契約する事が出来ました。
とても気持良く取引きさせていただきました。
この度は色々とお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
N様にお褒めのお言葉をいただけたこと、誠に光栄でございます。
度々ご訪問させていただいた際もすごく親切にしていただき、とても嬉しく感じておりました。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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