表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月8日

好感のあるご対応をいただきました

この度は大変お世話になりました。
身内の不幸がありその相続物件の売却でしたが、とてもスムーズに、また好感のあるご対応をいただきました。
売却手続中にもまた別の身内の不幸が起こり、イレギュラーとなりましたが、逐一ご確認いただきました。
ご招介いただいた司法書士様、残物処理の業者様も問題なく進み安心感がありました。
忙しくまた困っている中での売却でしたが、親族一同感謝しております。
ありがとうございました。
売却したてではありますが、引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。心身共に大変な時期だったかと存じますが、M様・I様・K様には大変良くしていただき心より感謝申し上げます。社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年2月28日

短期間かつ予想以上の好条件で取引することができた

契約から引渡しまで約1年間開きがある特殊な条件でしたが、担当者さんに非常にスムーズにまとめていただきました。
最初はリバブルさん含め3社に見積もりをお願いしており、どこに決めるか悩んでいましたが、フォローアップのメールがあった事と”もし自分が買主なら誰を信頼するか”と考えた時に御社担当者さんだろうと感じ、お願いさせて頂きました。
実際、こちらの状況にも親身になって下さり、レスポンスも非常に早くご対応いただいたおかげで、短期間かつ予想以上の好条件で取引することができました。
本当にありがとうございました。
またご縁がありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまで期間があり、ご不安な点もあったかと存じますが、ご信頼頂き、お任せ頂けました事、感謝申し上げます。
N様のお引越し先での新生活のご多幸を心より祈念致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年1月5日

非常に良くご対応いただけたと思います

今回は物件ありきでのご相談でした。
取引期間(引き渡しまで)が2ヶ月弱と短かったですが、その中では非常に良くご対応いただけたと思います。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
遠方からのご転居となり、ご内覧・ご契約・ご決済と何度もご足労頂き感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお電話くださいませ。全力で対応致します。

お客様評価

5
U様
U様 2018年1月5日

まかせて良かったと思います

まかせて良かったと思います。
又何かの縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
U様のご計画成就のお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく存じます。
早期売却の要因は、U様のお人柄と維持管理によるものであり、感謝申し上げます。
今後とも私でお力になれることが御座いましたら、いつでもお声がけ下さいませ。

お客様評価

4
N様
N様 2018年1月5日

最短で動いて下さり、とても助かりました

今回は急いで物件をさがしていたため、ネットでも調べて行きました。
東急さんで載っていない物件もあるかと思い伺いましたが、それはありませんでしたので、どうしようかと考えていました。
先に書いたように、急いでいたので夕方に訪問しましたが、目に留めていた物件をみられるか、お願いしてみたら、心よく案内して下さいました。
即決したので、急いで物件引渡しをお願いしたいとお願いしたところ、最短で動いて下さり、とても助かりました。
悪かった点は特にありませんが、買い主側が決められる司法書士を売主側で、と言われて、何度かやりとりをしたと思います。
最終的にはこちらの司法書士の先生にお願いしましたが、そこが残念でした。
まだお若いので、色々と勉強中だと思われました。
でも、親切丁寧に…という気持ちは伝わりました。
物件支払の時には、最寄バス停の時刻表を大きくコピーしてパウチにして下さり、とても見やすく嬉しかったです。
ちょっとした事ですが、そういうところに人間性を感じます。
これからも頑張って頂きたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。いただいたご意見を真摯に受け止め、日々励んでまいります。お母様にもよろしくお伝えくださいませ。
また、不動産のご相談等ございましたら何でもご相談いただければと思います。

M様
M様 2017年9月20日

十分に満足できる結果でした

十分に満足できる結果でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様。この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらM様のお役に立てたことうれしく感じております。
いつご連絡、ご訪問させていただいても快くご対応していただき、非常にありがたかったです。
また何でもご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年9月6日

スムースに終了する事ができました

マンションの売却について全般を通じて、御担当者よりタイミングよく親切に対応していただき、スムースに終了する事ができました。
感謝致しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご売却のお手伝いをさせていただけたことを深く感謝申し上げます。
ご相続ということもありご心労も有りましたことと存じますが、無事お取引を終えることが出来たことを大変嬉しく思います。
今後も社員一同、お客様のご期待に添えるよう精一杯努力して参りますので、また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2017年7月3日

短期間で買主様を紹介いただいた

販売をお願いしてから短期間で買主様を紹介いただき、又、査定額にもこちらの意思で決めて頂き、担当者さんにお願いして良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
I様のご希望に沿えるお取引が出来た事、大変うれしく思います。
契約でお伺い致しました際に温かくお出向かえ頂いた事、お引渡しの際に御足労頂いた事、感謝申し上げます。
今後とも私でお力になれることが御座いましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
微力ながら全力で対応させて頂きます。

M様
M様 2017年6月27日

余裕をもって判断が出来ました

他社と異なり、当初より駆け引きなく、正直に案内をしていただいた。
また、他社と異なり、強引な売却日程の提案などが無く、余裕をもって判断が出来ました。
今後についても、最後まで、面倒を見てくれるとの事なので、頼りにしています。
一番の決め手は、子供らが貴社を支持していた事だと思います。
最後までよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、M様のお力になれたこと、大変うれしく思います。
お引越しまでしっかりサポートさせていただく所存でございますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年5月20日

他社に比べて社員のマナーがよい

笑顔が爽やか、分からない点について、その場で、調査してから詳しく説明してくれました。
他社に比べて、社員のマナーがよいと思いました。
親身になって、資金等の相談にのって戴きこの度マンションの購入が無事できました。
マンション部屋内のリフォームについて、具体的な提案やアイディアを下さり、リフォームの業者さんも丁寧な仕事をして頂き、本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠ににありがとうございました。心より御礼申し上げます。今回のお取引きに際しましては、お客様にご安心いただけるよう事前準備をしっかり行い、お客様にとってベストな提案が出来るよう、様々なアイディアをご用意させていただきました。特に意識したことは、些細な事でも素早く連絡することと大切なお話は書面化して面談にてお打合せすることを心掛けておりましたので、お褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
この度頂戴しましたお言葉を励みにこれからの業務に精進してまいります。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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