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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月18日

他社よりも誠実な対応に感じた

他社よりも誠実な対応に感じた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産の購入に関し、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
ご決済までに様々なお手続きがあったかと思いますが、ご対応頂きありがとうございました。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年8月17日

つねにお客さまに寄り添った対応が素晴らしかった

つねにお客さまに寄り添った対応が素晴らしかった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入にあたりいろいろなお手続きがあり、大変だったことと存じますが、いつも迅速にご対応いただきまして、本当にありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2024年8月17日

良い買い手の方が現れるまで待っていただきました

売り急ぐことなく、良い買い手の方が現れるまで待っていただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に土地のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
建物の解体や測量作業もあり、お引渡しまでには少しお時間を要しましたが、T様のご協力があり、無事にお引渡しを迎えることができました。
今後また不動産のことについてお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月11日

柔軟にご対応いただき感謝しています

担当者の方には迅速かつ柔軟にご対応いただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お引渡しに向けては、ハウスメーカー様との連携や書類のやり取り等がございましたが、M様にはいつも迅速にご対応いただき、無事にお引渡しを迎えることができました。
今後また不動産に関することで何かございましたら精一杯お手伝いをさせていただきます。
お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月29日

謙虚なお姿に感動致しました

担当者さんの謙虚なお姿に感動致しました。
とても思いやりのあるお姿にも、心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本八幡センターにご売却依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
スムーズにご売却が出来たのも、K様のご協力あってこそでございました。
また、温かいお言葉ありがとうございます。
今後とも、不動産に関して何かございましたら、変わらずご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月28日

良いネットワークをお持ちでした

売却後の「次のお客様が購入しやすいかどうか?」という視点で考えさせていただきましたが、良いネットワークをお持ちでした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は本八幡センターにご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
遠方にいらっしゃった関係で、最初はオンラインにてご説明をさせていただいたところから始まりました。
売却活動中も、書類のやりとりや室内のご説明等、Y様にご協力いただきながら二人三脚でやらせていただいた結果のご成約と思っております。
また不動産のことについてお困りごとやご相談などがございましたら、お力添えさせていただきます。
お気軽にお声がけください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月27日

噛み砕いて説明いただいてとても分かりやすかった

専門的なことを噛み砕いて説明いただいて、とても分かりやすかったです。
ご担当の方のお考えを言っていただけるので、状況把握や私達の考えのすり合わせがとてもやりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お住替えのお手伝い、今回はご購入のご提案でしたが、融資関係等含めてご安心頂き決済お引渡しを迎える事ができ、私も本当に嬉しく思います。
現在ご提案させて頂きているご売却も含め、よりご安心して頂ける結果になるよう、引続き努めて参ります。
Y様とのご縁を大事に、今後のより良いご提案を継続していきたいと思いますので、引続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年7月20日

安心してお取引き出来ました

とても丁寧でわかりやすく、安心してお取引き出来ました。
また不動産の事で何かありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご安心いただけて何よりでございます。
今後も、不動産のことでお困り事ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月15日

安心して購入することができました

説明が分かりやすく当方に寄り添った対応をしていただき、安心して購入することができました。
担当者さんには本当に感謝をしております。
事務所の対応も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからY様が楽しく、明るい生活をお送りいただけることを願っております。
今後も、不動産のことでお困り事ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月12日

気持ちよく決済日を迎えられました

査定時にいくつかの業者に依頼したが、近隣事例も挙げながら査定額も高く付けてくださった。
最終的に値下げを徐々に行ったが、スタートが高かったので納得できる範囲内の値下げで買い手が見つかった。
時間がかかったものの、今後の対策や方向性を定期的に報告頂き納得したので、他の業者に依頼しようとは思わなかった。
思い入れのある家を大切に使ってくださる買い手を見つけてくださり、気持ちよく決済日を迎えられました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にて売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
間取りや仕様等、M様の想いが詰まった注文住宅でしたので、共感頂ける方を見付けたいと努めさせて頂きました。
お時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでしたが、その間弊社と私を信頼して頂き、お任せ頂いた事が本当に嬉しかったです。
買主様との良縁もあり、無事にお引渡しを迎える事ができ、私も本当に嬉しく思います。
今後も不動産売買に関わらず、何かあればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

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