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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月24日

Very good.

担当者の人柄も良いし、質問した事など、すぐ返事が返ってくるので気楽に聞けました。
売るにあたって、売る側に立って、少しでも高く売ってくれる姿勢が感じられ、頼もしく感じました。
Very good.
種々ご苦労様でした。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
S様には大変良くして頂き、心より感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年3月15日

税務署からの質問に答えられませんでした

確定申告の提出時に、税務署からの質問に答えられませんでした。
又、減価償却費など引かれる項目もありました。
売却に対するご説明を受けましたが、もう少し細い事も必要かなと感じました

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
確定申告の際はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現在進めさせていただいておりますご自宅のご売却の際は、Y様にご不安な思いをさせぬよう注意徹底して進めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月10日

少額物件にも拘らず終始一貫ていねいな応接

少額物件にも拘らず終始一貫ていねいな応接をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただいた上、お褒めのお言葉まで賜り誠に有難うございました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月8日

好感のあるご対応をいただきました

この度は大変お世話になりました。
身内の不幸がありその相続物件の売却でしたが、とてもスムーズに、また好感のあるご対応をいただきました。
売却手続中にもまた別の身内の不幸が起こり、イレギュラーとなりましたが、逐一ご確認いただきました。
ご招介いただいた司法書士様、残物処理の業者様も問題なく進み安心感がありました。
忙しくまた困っている中での売却でしたが、親族一同感謝しております。
ありがとうございました。
売却したてではありますが、引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。心身共に大変な時期だったかと存じますが、M様・I様・K様には大変良くしていただき心より感謝申し上げます。社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年3月6日

親身なアドバイスをいただき感謝しています

不慣れな不動産の売却に困惑していた老人夫婦に、実に懇切丁寧な対応をして下さり、無事終了することができました。
特に退居をしぶる居住者との交渉に関しては、親身なアドバイスをいただき感謝しています。
今後益々のご活躍を期待いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
お忙しい中、お引き渡しに向けての様々な困難に対し、お力添え頂き感謝申し上げます。
結果的に素敵なご家族に、H様の思い出の詰まった不動産を引き継ぐことが出来、仲介業者として、大変うれしく存じます。
今後とも、不動産に関してのお困りごとが御座いましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2018年2月28日

短期間かつ予想以上の好条件で取引することができた

契約から引渡しまで約1年間開きがある特殊な条件でしたが、担当者さんに非常にスムーズにまとめていただきました。
最初はリバブルさん含め3社に見積もりをお願いしており、どこに決めるか悩んでいましたが、フォローアップのメールがあった事と”もし自分が買主なら誰を信頼するか”と考えた時に御社担当者さんだろうと感じ、お願いさせて頂きました。
実際、こちらの状況にも親身になって下さり、レスポンスも非常に早くご対応いただいたおかげで、短期間かつ予想以上の好条件で取引することができました。
本当にありがとうございました。
またご縁がありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまで期間があり、ご不安な点もあったかと存じますが、ご信頼頂き、お任せ頂けました事、感謝申し上げます。
N様のお引越し先での新生活のご多幸を心より祈念致します。

お客様評価

5
U様
U様 2018年1月17日

ありがとうございました

他社にも依頼しており、その会社も良く対応して頂き、早く回答もありましたが、御社センター長様と担当者様の誠実なお人柄に家族とも相談し、東急様の回答を待つ事にしました。
結果、ほぼ満足のいく契約が出来ました。
ありがとうございました。
お二人の益々のご活躍と御社のご発展を願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。 U様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
頂戴致しましたお言葉は、日々の業務の励みになります。
今後、不動産のご相談がございましたら、お力になりたく思いますので、お気軽にお声掛けください。この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年1月5日

非常に良くご対応いただけたと思います

今回は物件ありきでのご相談でした。
取引期間(引き渡しまで)が2ヶ月弱と短かったですが、その中では非常に良くご対応いただけたと思います。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
遠方からのご転居となり、ご内覧・ご契約・ご決済と何度もご足労頂き感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお電話くださいませ。全力で対応致します。

お客様評価

5
U様
U様 2018年1月5日

まかせて良かったと思います

まかせて良かったと思います。
又何かの縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
U様のご計画成就のお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく存じます。
早期売却の要因は、U様のお人柄と維持管理によるものであり、感謝申し上げます。
今後とも私でお力になれることが御座いましたら、いつでもお声がけ下さいませ。

お客様評価

4
N様
N様 2018年1月5日

最短で動いて下さり、とても助かりました

今回は急いで物件をさがしていたため、ネットでも調べて行きました。
東急さんで載っていない物件もあるかと思い伺いましたが、それはありませんでしたので、どうしようかと考えていました。
先に書いたように、急いでいたので夕方に訪問しましたが、目に留めていた物件をみられるか、お願いしてみたら、心よく案内して下さいました。
即決したので、急いで物件引渡しをお願いしたいとお願いしたところ、最短で動いて下さり、とても助かりました。
悪かった点は特にありませんが、買い主側が決められる司法書士を売主側で、と言われて、何度かやりとりをしたと思います。
最終的にはこちらの司法書士の先生にお願いしましたが、そこが残念でした。
まだお若いので、色々と勉強中だと思われました。
でも、親切丁寧に…という気持ちは伝わりました。
物件支払の時には、最寄バス停の時刻表を大きくコピーしてパウチにして下さり、とても見やすく嬉しかったです。
ちょっとした事ですが、そういうところに人間性を感じます。
これからも頑張って頂きたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。いただいたご意見を真摯に受け止め、日々励んでまいります。お母様にもよろしくお伝えくださいませ。
また、不動産のご相談等ございましたら何でもご相談いただければと思います。

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