表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少しガードして欲しい面があった
買主の若干理不尽な要求に対して、矢張り少しガードして欲しい面があった。
センターからの返答
お世話になっております。この度は、弊社を再度ご利用頂き誠にありがとうございました。
私に至らない所があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、ご指摘事項を改善できるように精進致します。
何卒よろしくお願いいたします。
対応がとても好印象で、即リバブルさんに決定
家の売却を検討し、初めは何もわからずに他社Ｚ社に入り、色々お話を聞いてそこに決めようとしましたが、兄がリバブルさんの所で家を買った事もあり、話しだけでもと思い伺った所、担当者さんの対応がとても好印象で、即リバブルさんに決定致しました。
その後は、色々な事を迅速に対応して頂き、売却、家の解体の際にはご近所さんへの配慮まできちんと対応して頂き、こちらとしてもありがたく思っております。
只今コロナ禍の中、色々大変な世の中になりましたが、その前に家の売却という大仕事を済ませて頂いたのも、担当者さんのお力添えのお陰だと思っております。
このたびは、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
大切な思いの詰まった不動産の売却のお手伝いをさせて頂けた事、大変うれしく存じます。
S様の誠実なお人柄が計画成就へ導いたお取引でした。
これまで大変なご苦労されてきた分、少しお休みいただき、どうかお体をお大事になさってください。
何か私でお手伝いできることがございましたら、すぐに駆け付けますのでお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
契約後のフォローまで心より満足がいく対応でした
この度は大変お世話になりました。
土地の買い付けから始まり、契約後のフォローまで心より満足がいく対応でした。
特に電柱、街灯の撤去手配と、各所の調整は迅速且つ的確な対応で、私共は安心してお任せすることができました。
「5・満足」という数値評価では伝えきれないほど感謝しております。
今後も何か困った事などがあれば、遠慮なく相談させて欲しいと思っています。
また、私共の周りで家づくり等で悩んでいる方がいたら、リバブルの同じ担当者さんを紹介させていただきたいと考えています。
今後も益々の発展とご多幸をお祈りしております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
人生の一大イベントである物件購入の節目に、素晴らしいご縁を頂き、お手伝い出来ました事、こちらこそ感謝申し上げます。
物件の引き渡しは、お付き合いの完了ではなく、弊社ユーザー様としてのスタートと考えておりますので、今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
微力ながら尽力致します。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
初期対応が早くてよい
初期対応が早くてよい。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。途中、Ｔ様にご協力いただき無事お引渡しが出来ました。最善のご提案をさせていただきますので、機会がございましたら、また是非ご用命下さい。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
状況判断が素早く、極めて優秀
状況判断が素早く、極めて優秀。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
不動産取引はよく「ご縁とタイミング」と言われますが、まさに良いタイミングでご縁をつなぐことができたと感じるお取引でございました。
S様ご夫妻のお人柄と知識、ご協力に助けられ取引をスムーズに進めることが出来ました。
今後とも何かお手伝いできる事がございましたら、どんなことでも結構ですので、お気軽にいつでもご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
とても感じが良かったと思います
くだらない質問をしても、スマートな対応で答えてくださって、とても感じが良かったと思います。
とても頼りになったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございます。
共有者様が複数いらっしゃる契約で、当初のご相談より長期に渡るお取引となりましたが、I様はじめ皆様のご協力のお陰で無事にご計画成就出来ました事、感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、すぐに対応致しますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
税務署との交渉についての経験は少ないようでした
良かった点
スピーディーな動き。
内容等の正確さ。
反応の良さ。
売却物件近隣への対応。
悪かった点
特別悪かった点はありませんが、譲渡所得税、税務署との交渉についての経験は少ないようでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
取引におきまして、O様のご期待に応えきれない点が多かった事、お詫び申し上げます。
今後、さらに精進してまいりますので、何かお手伝いできることがございましたら、どんなことでも結構ですので、お気軽にお申し付け頂けましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
当方のリクエストに真摯に取り組んで頂いたと感謝
基本的に当方のリクエストに真摯に取り組んで頂いたと感謝しております。
分筆についてもう少し早期に御提案頂けたらとは思いますが、当方も全く気付かずでしたので仕方ないと思ってます。
残り半分、どうぞ宜しく御願い申し上げます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
分筆の件、ご提案が遅くなってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
私自身分筆して2分割の上売却するということが盲点になっておりました。
残り半分につきましても売買契約できよかったです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
実質１カ月で済んでしまい、非常に感謝しております
貴社については、TVCMにより馴染み深く、信頼がおけるというイメージを持っていましたが、実際に今回売却をお願いして、その思いは間違っていなかったと思いました。
担当者さんも、売主の立場に立って、色々な疑問や不安について、先に先にと対応していただき、かつ媒介契約から売却迄実質１カ月で済んでしまい、非常に感謝しております。
他に５社程査定してもらいましたが、やはり地元に店舗があるところが一番良いと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
細部についてはなかなか難しい部分のあるお取引でしたが、無事にお取引完了に至りましたのは偏にT様のご対応のおかげでございます。
また、お役に立てる機会がございましたら、よりスムーズにお取引が出来ますよう精一杯頑張りますので、その折は是非ご用命いただけますようお願い申し上げます。
家内もファンになってしまう程スキルが高い担当者
父の残してくれた不動産（家屋・土地）を売却する事にする決心がついたのは、７年後でした。
家屋が老朽化し、台風等で崩壊する危険性が高かったからです。
長年住んでいた所が失くなってしまう事よりも、近隣の迷惑を考えての事でした。
いざ、売却するについても知識がないため、インターネットの見積等を通して、数社の見積を頂き、実際にお話しをお聞きしました。
その中でも、貴社の担当者は誠実で、メリット・デメリットをきちんと説明して頂き、家内もファンになってしまう程スキルが高い担当者でした。
１週間毎に状況説明をして頂き、無事に売却をさせて頂きました。
その後のアフターも素晴しく、東急リバブルの社員教育の見事さを感心させて頂きました。
人間性、スキル、アフターフォロー、すべてが信頼の上に成り立っているものと再確認させて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
私道の関係する土地で、近隣住民の方との協議が必要でございましたが、Ｏ様が日頃より近隣の方と良好な関係を築いていらっしゃったおかげで、スムーズに計画を進行させる事が出来ました。
ご夫妻のお人柄あっての売却成功であると感じております。
ご自宅に伺った際に、お話頂いた事は私の今後の営業人生の糧にさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）