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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年6月14日

最初から最後まで満足のいく対応でした

最初から最後まで満足のいく対応でした。
担当者さん、色々ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご契約~決済お引渡しまで多々ご尽力頂けた事も感謝しております。誠にありがとうございました。
O様のお人柄にも引っ張って頂き、やりがいを持ってお仕事をさせて頂けました。
今後も不動産売買に関らず、何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月28日

面倒くさがらず即座にご対応いただけました

細かな点を問い合わせても、面倒くさがらず即座にご対応いただけました。
取引の説明も明快でわかりやすく、安心してお手続きができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は本八幡センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お引き渡しまで約8カ月ほどございましたが、リフォームのお見積もりや転居の手続き等、ご協力いただき誠にありがとうございました。
無事にお引越しも終わり、新居での生活も落ち着かれた事と存じます。
何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月4日

迅速にこたえて頂きありがとうございました

担当者さんにはとても親切にして頂き、大変満足しております。
わかりやすいご説明、こちらのわがままにも迅速にこたえて頂き、ありがとうございました。
安心して取引することができました。
これからも末永くお付き合いしていきたい方です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご購入のご相談を頂戴し、誠にありがとうございました。
M様には夜分のお打合せや現地確認、ローン審査等こちらからのご提案に快くご対応頂けましたおかげで、無事お取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
お住まい頂いてからのご不明点やご相談事等生じてくると思いますが、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月3日

とても対応が良く好印象でした

行動も早く、とても対応が良く好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数有る仲介会社の中から、弊社をご指名頂き誠に有難うございました。
お取引の結果にご満足頂けた様で、担当者としても大変嬉しく思います。
共有者のお母様のご体調が優れぬ中、ご本人確認のための面談のお時間を頂いたことは、お母様にご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お母様の1日も早い体調のご回復を願っております。
また機会がございましたら、是非弊社にご用命下さい。
この度はお取引有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月26日

査定資料の説明は、ずば抜けていた

この度は担当者さんに大変お世話になりました。
今まで複数回不動産の取引を行いましたが、担当者さんほど細かく丁寧に取引を進めていただいた方はいませんでした。
トラブルがあっても迅速に冷静に、かつ売主の立場に立って進めていく様子は、当事者ながら安心致しました。
最初に査定の段階で会った際も、提案力や地域のこと、相場のこと、どれをとっても他社の営業とは違い納得感がある説明だった思います。
特に査定資料の説明は、ずば抜けていたと感じました。
このような人材がいる東急リバブルさんであれば、今後も伸びていく会社だなと強く感じました。
この度は本当にお世話になりました。
次回も不動産取引が有れば、必ず担当者さんにお任せしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社の中からご購入について弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
ご契約やお打ち合わせの際に、何度か最寄りのセンターまで足を運んでいただき感謝申し上げます。
今後とも、なにかございましたら何なりとご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月18日

真摯に対応してくれたと思っています

買い手側の考えをよく聞いてくれるし、心配事に対し真摯に対応してくれたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にて2度目のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様には以前のご売却の際もでしたが、こちらからのご提案に快くご対応頂けましたおかげで、無事お取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後ともご不明点・ご相談事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月16日

一週間で買い主さんが現れ成立

東急リバブルさんのサイトにアップして、なんと一週間で買い主さんが現れ成立。
担当して頂いた方が大変聡明で、何事にも的確に対応され安心してお任せする事が出来、何のストレスもありませんでした。
本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご相談をいただき、誠に有難う御座いました。
コロナ禍で大変な時期ではございましたが、ご内覧やお打合せの際にも快くご協力いただき、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
また当社でお力になれることがございましたら、お申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年3月9日

真心のある仲介をやって貰いました

真心のある仲介をやって貰いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼を頂き有難うございました。
2度目のご売却のご依頼で、お住替え先の新築マンションの完成まで半年以上ありましたが
竣工時期とお引渡し時期がうまく調整できて良かったです。
ご新居での生活は如何でしょうか?
また機会がございましたら何なりとお声掛け下さい。
この度はお取引有難うございました。

M様
M様 2022年2月23日

考え方を大事にして相談に乗って頂いたこと

良かった点
売る側の考え方を大事にして相談に乗って頂いたこと。
他社は、早く売ることや高く売ることを押しつける感じがあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動からお引き渡しまでお忙しい中でもいつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また不動産の購入や売却の相談がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年2月21日

事前にアドバイスが欲しかった

譲渡後にかかる税金、必要な書類、確定申告等のアドバイスなど、御社は契約ばかりに注力するのでは無く、譲渡した後の税金等に関する問題点などを事前にアドバイスが欲しかった。
特に今回のように、12月の契約と残金支払いが2月のような場合、確定申告で顧問税理士と事前相談も必要になります。
この辺に関するアドバイスは欲しかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却の仲介をお任せいただき誠に有難う御座いました。
譲渡後にかかる税金の説明や確定申告について非常にご不安に感じられたとのこと、また引渡に際しお手間をかけてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、更に良いサービスをご提供できるよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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