表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心してお任せ出来ました
担当者様、誠実な方で良く話を聞いて下さり安心してお任せ出来ました。
わかりやすく、電話の対応も早く、寄りそって下さり心強く、本当に有り難かったです。
有難うございました。
東急リバブルの社員の皆様、さわやか。
誠実で、信頼出来る方々でいられると感じました。
感謝しています。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却を東急リバブルへお任せいただき、誠にありがとうございました。
想定よりも時間を要してしまいましたが、根気強くお待ちいただきましたおかげで、良いお取引ができたと思います。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産関連で何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
とても満足しております
担当者さんにはとても満足しております。
他社の担当者さんと比べても営業力や企画提案力、その他の能力が抜きん出ていました。
もしまた機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は大切な資産の売却を私にお任せ頂きまして、ありがとうございました。
当時ご購入された会社様との比較検討の中で私をお選び頂き、結果でお応えができまして大変嬉しく思います。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
詳細に渡り丁寧な説明があり非常に満足しています
かなり以前は他社での仲介で買う立場、今回は東急リバブルで売る立場なので単純比較出来ませんが、『詳細に渡り丁寧な説明』があり非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「『詳細に渡り丁寧な説明』があり非常に満足しています」というお言葉を頂戴しましたが、今後の励みとなります。ありがとうございました。
当社の提案に対し、ご理解頂いたことで無事ご成約することが出来ました。
その後も、測量や通行掘削、残置物撤去等ありましたが、無事ご決済を迎えることができましたのはT様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください(税金面や確定申告に関する事等なんでも大丈夫です)。
※お知り合いなどで不動産に関することでお困りのことがありましたら是非とも弊社までお気軽にご連絡を頂けるようにご紹介頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、本当に有難うございました。
認識齟齬が必ず出ると思います
売買や契約にあたり必要な情報はリスト等でメールや書面で渡していただかないと、認識齟齬が必ず出ると思います。
自分は理解しているので、メールや書面でリストを寄越せというのですが・・・。
後、LINEやSMSのチャット・メッセージツールですが、あれはとりあえずの連絡を投げておくもので、大事な情報を流すツールではないです。
ピン留めやフラグ立てれる認識ではないので・・・。
企業側で積極採用するのは構いませんが、連投が続くと情報が流れます。
重要事項なのかも文のみだとわかりません。
リプライすればいいのでしょうが、そういう風には出来ていない認識です。
相手の確認やレスポンスが早いでしょうが、リマインドを定期的にしないと認識齟齬や忘れてしまうことがある旨を理解いただきたいです。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産の売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の改善に努めたいと思います。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
落ち着いて話を聞いてくれた
元々の担当者の対応が落ち着いて話を聞いてくれたし、質問の回答も早く非常に良かった。
センターからの返答
S様、この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いした際からS様には大変良くしていただき、無事にお取引を終えることができて嬉しく思います。
いつも優しくご対応いただき心より感謝申し上げます。
今後も不動産関連についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
売却のタイミングも良かった
総合して売却のタイミングも良かったので、良い取引をさせていただいたと思う。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却につきまして、
数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご相談からお引渡しまでタイトなスケジュール感ではありましたが、K様が協力をしてくださいましたおかげで、無事お取引が完了したと思います。
今後も何かありましたら、お声がけをいただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
こまめな連絡を頂きました
こまめな連絡を頂きましたのが安心感を覚えました。
期限ギリギリまで粘り強く対応いただき、お陰様で期限いっぱいで売却にたどり着けました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
期日ギリギリのご契約となり、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
Y様との二人三脚での販売活動の結果、いい買主様に巡り合えたと感じております。
無料税務相談、確定申告のご案内までサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
頼んでよかったと感じさせてくれました
対応が早く、内容も適切でした。
何より熱意が感じられて、頼んでよかったと感じさせてくれました。
売却についても納得いく内容でしたので、また同じ担当者の方に頼みたいという気持ちです。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約1年と長いお付き合いだったかと存じますが、滞りなく手続きが完了できたのは、S様のおかげです。
お住み替え先の賃貸も楽器相談可のマンションがタイミングよく見つかってよかったです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
スムーズに進める事が出来ました
担当者の連絡が早く、スムーズに進める事が出来ました。
また、お客様に寄り添った対応で非常に助かりました。
センターからの返答
N様、この度はお住み替えのお手伝いを当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様のご協力があったからこそ、スムーズにお住み替えが完了できたかと存じます。
いつも迅速丁寧にご対応いただき本当にありがとうございました。
今後とも不動産のお困りごとはいつでもお任せください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
一定の情報をまとめて頂けると理解しやすかった
担当の方はいつも迅速に対応してくださり、懸命に動いて頂けて大変感謝しています。
査定や内見対応に関わって頂いた方々も、丁寧で親切でした。
不安な事が多かったので、みなさんに明るく親身にご対応頂けてうれしかったです。
武蔵小金井センターの方々には感謝しかないのですが、安心サポートのご案内は少しわかりにくいところがありました。
引越し前でこちらが慌しくなっていたせいでもあるのですが、電話ではなくwebやメールなどで一定の情報をまとめて頂けると理解しやすかったかもしれません。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
初めてのご売却でご不安、ご不明点が多かった中、T様からそのようなお言葉を頂けて大変うれしく思います。
素敵なお客様とご契約できたことも大変嬉しく思います。
安心サポートについて、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
社内で共有をさせて頂き改善に努めてまいります。
今後もご不明点、ご質問等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
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