表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
認識齟齬が必ず出ると思います
売買や契約にあたり必要な情報はリスト等でメールや書面で渡していただかないと、認識齟齬が必ず出ると思います。
自分は理解しているので、メールや書面でリストを寄越せというのですが・・・。
後、ＬＩＮＥやＳＭＳのチャット・メッセージツールですが、あれはとりあえずの連絡を投げておくもので、大事な情報を流すツールではないです。
ピン留めやフラグ立てれる認識ではないので・・・。
企業側で積極採用するのは構いませんが、連投が続くと情報が流れます。
重要事項なのかも文のみだとわかりません。
リプライすればいいのでしょうが、そういう風には出来ていない認識です。
相手の確認やレスポンスが早いでしょうが、リマインドを定期的にしないと認識齟齬や忘れてしまうことがある旨を理解いただきたいです。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産の売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の改善に努めたいと思います。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
売却のタイミングも良かった
総合して売却のタイミングも良かったので、良い取引をさせていただいたと思う。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却につきまして、
数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご相談からお引渡しまでタイトなスケジュール感ではありましたが、Ｋ様が協力をしてくださいましたおかげで、無事お取引が完了したと思います。
今後も何かありましたら、お声がけをいただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
速さと細やかさがとにかく素晴らしかった
担当者さんのレスポンスの速さと細やかさがとにかく素晴らしかったです。
賃貸ではあるものの過去４回引っ越しをしてきて、色んな仲介業者の方とやり取りをしてきましたが、担当者さんほど安心して取引を進められた方はいませんでした。
妻のことも気遣って頂き、私たちの対応が最小限になるよう、色々と先回りしてサポート頂いた点も大変有り難かったです。
住宅ローンについても初めての申請で分からないことだらけでしたが、担当者さんに聞けば何とかなるという安心感が強かったです。
実際にご質問をすると素早く正確にご回答頂けたので、難なく申請した銀行全てから承認が下り、しっかり比較検討ができました。
改めまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅の購入仲介を東急リバブルへお任せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきましたが大変うれしく思っておりますが、Ｔ様が様々迅速にご協力をいただきましたおかげで、スムーズにお取引が完了できたと思っております。
今後も不動産関連で何かお困りのことございましたら、お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
明るく話しやすかったのでとても良かった
吉祥寺センターにて東急リバブルさんに伺った際に、私達に気づいてくれる方がいたらもっと良かったなと思います。
担当者さんはとても明るく、話しやすかったのでとても良かったです。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵なご夫婦のご担当となれて大変嬉しく思っております。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
配慮が行き届いていた
対応が細やかで、配慮が行き届いていた。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご案内～ご決済までスピード感のあるお取引でしたが、滞りなく完了できたのは、H様のおかげです。ありがとうございました。
これからリフォームを行いもっと素敵なご新居になるかと存じます。
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
こまめな連絡を頂きました
こまめな連絡を頂きましたのが安心感を覚えました。
期限ギリギリまで粘り強く対応いただき、お陰様で期限いっぱいで売却にたどり着けました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
期日ギリギリのご契約となり、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
Y様との二人三脚での販売活動の結果、いい買主様に巡り合えたと感じております。
無料税務相談、確定申告のご案内までサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
頼んでよかったと感じさせてくれました
対応が早く、内容も適切でした。
何より熱意が感じられて、頼んでよかったと感じさせてくれました。
売却についても納得いく内容でしたので、また同じ担当者の方に頼みたいという気持ちです。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約1年と長いお付き合いだったかと存じますが、滞りなく手続きが完了できたのは、S様のおかげです。
お住み替え先の賃貸も楽器相談可のマンションがタイミングよく見つかってよかったです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
知識も豊富で安心してお願いができました
とても気持ちの良い対応をしていただきました。
知識も豊富で安心してお願いができました。
センターからの返答
I様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様と買主様のご縁を良い形でお繋ぎできたこと大変嬉しく思います。
I様のご尽力ご配慮があったからこそかと存じます。
いつも迅速にご丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
大変わかりやすく説明してもらいました
大変わかりやすく説明してもらいました。
安心してお任せすることができました。
センターからの返答
T様、この度は貴重な不動産購入を私にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
度々、郡山よりお越し頂きましてT様のご尽力により無事に取引が完了できました。
重ねて御礼申し上げます。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
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