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売買武蔵小金井センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2018年3月5日

本当にありがとうございました

立地条件があまり良くない物件でしたが、東急リバブル様のおかげで速やかに売却することが出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、測量や解体工事にあたって、近隣にお住まいの皆様との調整にご理解とご助力をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様と綿密にお打ち合わせを重なることにより、ご契約から決済、お引き渡しまで進めることができ、とても感謝しております。
何かお役に立てることがありましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いです。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2018年2月21日

様々な場面で細やかなお心遣い

ご担当者さんには大変お世話になりました。
様々な場面で細やかなお心遣いをいただき大変ありがとうございました。
物件の引き渡しの1週間前に法事の集まりを(特に担当者さんにはお伝えせずに)実施していました。
その日は担当者さんが、両隣へのあいさつを予定されていたようなのですが、私たちの集まりへ迷惑になるとお考えになり、とりやめて頂いたと、あとからメールで知りました。
二度手間になってしまい申し訳なかったのですが、同時に大変ありがたかったです。
不動産の取引を再度することは無いかもしれませんが、また何かのご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に関しまして、数ある不動産会社の中で弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約の際、T様ももちろんですが、妹様にとっても、大切な思い出がたくさん詰まったとても大事なご実家なのだと強く感じました。
この度は、温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、何かありましたら、何でもお声掛けいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2018年2月13日

双方が納得するように働きかけていただきました

物件について、売主の責任範囲と買主様の責任範囲をきっちり線引きしてトラブルにならない様、双方が納得するように働きかけていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

N様には当該不動産を買主に引渡しさせて頂いた後、買主様からの様々な質問や疑問点などに対して一つ一つ丁寧にご回答、ご対応頂いた事に感謝申し上げます。
N様が当該不動産に長年お住まいになられた事でN様でしか知りえない情報などもお話して頂いたおかげで買主様への報告、連絡もスピーディーに対応する事が出来ました。
今後とも末永くお付き合い頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年2月8日

思ったよりはやく売却できたのでよかったと思います

思ったよりはやく売却できたのでよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に関しまして、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご縁がありまして、弊社のネットワークを活かし、他センターにて物件ご紹介のご依頼をいただいていたお客様にご購入いただき、比較的短期間でのご成約となりました。
Y様とは、ご自宅にお伺いした際に、いつも楽しくお話させていただきましたことが印象に残っております。
またお近くでお会いする機会もあるかと存じますので、その時には、ぜひお声掛けさせていただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2018年2月7日

色々ありがとうございました

担当者様、色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
T様には、ご売却にあたって必要となる事柄に、お忙しい中、いつも迅速にご対応いただきまして、とても感謝しております。
お仕事柄、またお役に立てることがあるかと存じます。
どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2017年12月25日

物件以外の事故に対する対応がとても良かった

物件以外の事故に対する対応がとても良かった。
これからにも期待したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引はM様の多大なご協力もあり、スムーズに運ぶことができました。
また、物件以外の事故の件、大変心配ではございましたが、無事お引き渡しを終えることができ、私としても大変喜ばしく思っております。
M様のご期待に添えられるよう、日々精進してまいります。
次回、不動産売買でお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
この度は、誠に有難うございました。

I様
I様 2017年12月12日

付帯サービスが幅広く、アフターサービスもある

以前もお世話になった方が担当して下さったので、話しやすく気がね無く相談でき、とても助かりました。
又、東急リバブルさんの付帯サービスが幅広く、アフターサービスもあり、売る前の水回りのクリーニングサービスは、とても有りがたかったです。
買う方も、買う前の機能評価があることで安心して信用していただけたようです。
売る側としても自信を持って売ることができましたので、とても良いサービスだと思いました。
担当者さん、東急リバブルのオーナーサービス担当者の方、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度お声掛けをいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、ご売却いただきましたお部屋は、以前に私が担当してI様にご購入いただきましたお部屋ですが、数年が経過した後に拝見しても、とても丁寧にご使用されていらっしゃったこともあり、すばらしいお住まいだなと感じました。
そのため比較的短期間でご購入のご希望をいただくことができたのは、I様が綺麗にお使いでいらっしゃったお部屋の魅力によるところが大きいのだと考えております。
そのような状況の中で、弊社の水まわりブライトニングやあんしん仲介保証が、買主様に最終的なご決断をいただくにあたって一助となれたのであれば幸いです。
新たなお住まいのご購入もお手伝いをさせていただきましたので、生活される中でお気付きになられた点やご要望等がありましたら、お手数をお掛けいたしますが、ご連絡をいただければ幸いです。
またI様とお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年11月27日

清掃会社の対応は中途半端

清掃会社の対応は中途半端で満足できるレベルではなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、清掃会社の不手際の件、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容につきましては、社内でしっかりと共有化し、今後はこのようなことがないよう取り組みさせて頂きます。
また、不動産等にかかわることでお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年10月18日

良い結果なりました

この度の件は売地の条件が面倒であったことと、買主様の希望される期限内に売却しなければならなかったので、かなり苦労されたと思いますが、おかげさまでいろいろ努力していただき良い結果なりました。
担当者様はじめスタッフの方々には感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
測量の件があり、タイトなスケジュールとなってしまいましたが、最後はT様方にもご協力いただき、無事良い結果を出すことができ、ほっとしております。
一般的な不動産のご売却とは少し異なる点がある中で、T様方には多くのお打ち合わせのお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。
詳細かつ綿密なお打ち合わせをさせていただくことができ、ご売却のお話を進める上で、とても助かりました。
また何かお役に立てることがありましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

O様
O様 2017年10月17日

書面はできるだけ電子化してほしい

アンケートや各種の書面はできるだけ電子化してほしい

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただき誠にありがとうございました。O様からいただいた貴重なご意見は社内で共有させていただき、できるだけお客様の声に近い対応ができるよう努めてまいります。
今後、不動産のことのみならずO様のお役に立てることがございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

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