表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社にお願いして大変に良かったと思っております
全体として非常に親切、丁寧なご対応を頂けたとの印象です。
担当者は誠実な態度で、好感を持たれる性格の方だと推察致します。
御社については、不動産仲介業の大手として評判通り、内容が充実している活動だと思います。
結論として、御社にお願いして大変に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産ご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
年末のお忙しいタイミングにもかかわらず、N様に、ご契約に向けた様々なお手続きを行っていただけたため、無事ご成約に至ることができましたことをお礼申し上げます。
ご売却のご契約の決済、お引渡しは、すでに完了しておりますが、税金関係を含めた今後のお手続きにつきまして、引き続き、ご案内させていただきます。
この度は、とてもありがたいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ご担当の方も対応もベストだったと思います
ＴＶＣＭを見て、貴社１社のみにお取引をさせていただきました。
売れない場合のアクションもスムーズで、ご担当の方も対応もベストだったと思います。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様には、お打ち合わせにあたって何度も弊社へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご売却開始から最終的な決済まで、細かな資料のご用意やご連絡等についても、こちらからお願いする前に、自ら率先して動いていただき、とても助かりました。
今後とも、何かお役に立てることがありましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
安心してご相談することができました
担当の方の説明は的確で分かりやすく、初めての大きな買い物をする私たちの気持ちをくみながら、そしてご自身の経験を交えた話をして下さり、安心してご相談することができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小金井ｾﾝﾀｰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様におかれましては、お住まいが比較的遠方であったのにもかかわらず、何度も足を運んでいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからお住まいになる中で、お気づきの点やご要望等がありましたら、ぜひご連絡をいただければ幸いです。
お買い求めいただきましたお住まいは、弊社からとても近いところですので、すぐにお伺いいたします。
これからも、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
担当者の方にはとても丁寧な対応をして頂きました
担当者の方にはとても丁寧な対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度、Ｍ様にお買い求めいただきましたお住まいは、お話を重ねるほどに、Ｍ様にピッタリのお住まいだと感じました。
Ｍ様にご協力いただき、懸念を払拭することができ、無事ご購入いただけ、私自身もとても嬉しく感じております。
そろそろリフォーム工事も完了し、お引越しのタイミングかと存じます。
私も、引き続き小金井の店舗にて勤務しておりますので、何かお困りのこと等がもしありましたら、ご連絡をいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ご縁をつないでいただき心より感謝しております
中古注文家屋付の土地で条件が難しかったにもかかわらず、そのようなお好みの買主様とのご縁をつないでいただき心より感謝しております。
これも御社の販売広告活動の賜物と存じます。
最初は知人の紹介で武蔵小金井の個人経営の不動産屋さんにお願いしておりましたが、1年半ほど時間が経ってもらちがあかず、思いきって駅前の大手の東急リバブルさんに電話し、担当者さんに受けていただいてからのご縁でした。
少々時間がかかったのは条件的に致し方ないと思います。
家屋をこわさずに済み、DIYがご趣味のご主人が「楽しみです」とおっしゃる買主様と出会わせていただき、こんなに嬉しいことはありません。
東急リバブル様、担当者様、本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
O様に、ご共有者様とのご調整、ご連絡にご協力いただき、ご条件が整ってからスムーズにお話を進めることができましたこと、お礼申し上げます。
買主様は、ご購入いただきましたお住まいを大変気に入っていらっしゃり、とても喜んでいただくことができました。
私共がお手伝いさせていただくことにより、売主様、買主様、皆様に喜んでいただけることが、私共にとっても一番の喜びです。
今後も、何かお役に立てることがありましたら、ぜひお声かけいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
疑問点、不明点を解消することができました
･物件紹介で良かった点
我々の希望、予算等を踏まえて、様々な物件を短期間でご紹介頂きました。
現地見学の日程調整も非常にスムーズでした。
・契約で良かった点
売主様との契約前に、我々の希望を踏まえて、不動産売買契約書、重要事項説明書等の読み合わせの時間を設けて頂きました。
読み合わせの際の質問・回答を通して、疑問点、不明点を解消することができました。
・物件引渡しまでで良かった点
売主様との契約～物件引渡しまで4ヵ月程度の時間がありましたが、売主様、ローン会社、リフォーム会社との打合せ等を適切にアレンジ頂きました。
疑問点、不明点に対しても、早急かつ適切にご回答頂きました。
・追伸
新居へ引っ越してから2週間程度が経ちました。
荷物整理等はまだ完了できていませんが、新居での生活は無事スタートできています。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
これもひとえに、Ｓ様のお力添えがあったおかげと感謝申し上げます。
Ｓ様との接客を通して、学んだことが沢山あり、今後の糧にして参ります。
又、何かお役立て出来そうなことがございましたら、遠慮なくご相談下さい。
Ｓ様ご一家のより一層のご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。
最後まで親切に対応して頂だいてありがたかったです
一生に一回あるかないかわからない不動産（家の）売却で私自身とても不安で、どうして良いのかわからないことがたくさんありましたが、リバブルの担当者様がとても丁ねいに対応してくれました。
いろいろと問題があって、担当者様にもとてもご迷惑をかけてしまった様で、それでも最後まで親切に対応して頂だいて、とてもありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
O様には、何度もお時間をいただきお打ち合わせを重ね、ご売却にあたって色々とお手伝いいただきまして、誠にありがとうございました。
O様の多大なご協力がなければ、この度のご売却手続きは成立しなかったため、非常に感謝しております。
誠にありがとうございました。
お引越し先のお住まいは、少し離れてしまいましたが、また何かお役に立てることがありましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
大変満足と感謝をしております
今回は戸建の土地を仲介、購入させていただきました。
結論から先に申しますと、こちらの要望に適確に対応していただき、質問に対する回答も早いタイミングでいただけるなどしましたので、安心して契約まで進めることができました。
大変満足と感謝をしております。
はじめての依頼は電話でさせていただきましたが、候補地、広さ、価格帯、諸条件を把握いただき、約6ヶ月間にわたり、物件をご紹介いただきました。
満足している点をまとめますと次の3点になります。
①お客さんの要望、条件を適確にとらえていただき、ほぼ条件の範囲で、ご紹介いただける点、すなわち無理はしない。
②質問に対しては、メールあるいは必要によりお電話で、当日中の回答がいただけた点、このためタイミングをのがさずに申込みができた点。
③契約から登記までの方法、書類準備について、早めに対応いただきましたので、安心して進められた点です。
以上、ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
また沢山のお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談から、ご契約、お引渡しと何かとご協力いただきまして、感謝しております。
また、お手伝いできることがございましたら、是非ご相談いただければと思います。
本当に有難うございました。
他社には無い”あたたかさ”を受け大満足
担当者さんの行動の早さアドバイスの的確さに、驚き、感心いたしました。
他社にも相談をしていたのですが、担当者さんをはじめ他のスタッフの方や、武蔵小金井店の包み込むような安心感に他社には無い”あたたかさ”を受け大満足をしております。
担当者様、有難うございます。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして有難うございます。
今後の営業活動の励みになります。
Ｏ様所有不動産は、販売活動開始から１カ月でご成約頂きました。
Ｏ様のご指示いただいた条件・ご要望にあう買主が早期に見つかって、こちらとしても大変喜ばしいです。
但し、決済の際はこちらの不手際もあり、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。このようなことがないよう、精進してまいります。
また、不動産のことでご相談事がございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ざっくばらんな会話ができたことが良かった
物件に関する話だけではなく、日常の生活情報など、ざっくばらんな会話ができたことが良かったと思います。
そんなことなどを通して信頼関係が築けました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度はＩ様のお買換えをお手伝いさせていただき、ご売却のご契約にあたって何度もお打ち合わせを重ねたことが強く印象に残っております。
何度もお会いしてお話しさせていただく中で、私のプライベートなお話しもお聞きいただき、またＩ様の温かいお人柄に、とても助けていただきました。
新居は、駅から近く、また陽当たりや採光等、私も心から良いと感じたお住まいです。
先日、お住まいのお近くの神社へ娘の七五三のため行ってまいりました。
今後も、街中でお会いすることもあるかと存じます。
その時は、またお話をお聞かせいただければ幸いです。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。