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丁寧に対応いただいた
当初、他社にお願いしたところ、その対応に満足（納得）いかず、その相談にのっていただくところから始まりました。
とても親身になって考えていただき、丁寧に説明もいただき、それならということで担当者さんにお願いした次第です。
〈良かった点〉
・とてもスピーディに対応いただいた。
価格引下げ等もなく売り出しから３ヵ月以内に成約まで至った。
・丁寧に対応いただいた。
近所の方に面倒な方もいたので不安でしたが、その方にも丁寧に対応いただいたことで、売却までたどり着けたと思います。
今回、他社Zさん、他社Yさんも考えましたが東急さんにして良かったと思います。
他社Zさんも他社Yさんも、お客によりそった提案なり対応が少なかったので。
次に機会がありましたら、また東急さんにお願いしたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり、弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様より率直なご要望、ご意見をいただけ、私共としましても、具体的なご提案ができたのではないかと思います。
誠にありがとうございました。
今回、お買い求めいただきましたお客様は、お住まいが遠方であったため、ご契約、決済お引渡しまで、細かなスケジュールを決めた上で手続きを進めていただきましたが、Ｓ様にご協力いただき、最後まで滞りなく完了することができました。
また近隣の方からのご要望に関しましても、快くご承諾いただき、誠にありがとうございました。
最後に、次回機会がありましたら、また弊社にお任せいただけるとの温かいお言葉、ありがとうございます。
Ｓ様からのご連絡をお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
納得するまで、根気よく対応して下さいました
担当者さんには、大変お世話になりありがとうございました。
迅速・丁寧・的確な説明と、売主の大切な不動産を扱うという親身で真摯な姿勢と対応に、非常に好感がもてます。
又、不動産売却に関して素人の立場ではわからないことが多く、納得するまで、根気よく対応して下さいました。
やはり何事も、人との関係性が物事の円滑さを左右します。
今回担当者さんには信頼して全てをお任せすることができました。
本当にありがとうございました。
今後、御社の発展と、担当者さんの益々の御活躍を期待しております。
又ご縁がありましたら、宜しくお願い致します。
最後に、人を大切にする人材育成に力を入れている御社のポリシーは素晴らしいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、またお褒めのお言葉も、誠に有難うございます。
Ｋ様所有の不動産は立地・眺望・等条件が良く、また、室内の状況も非常に綺麗にお使いで、販売活動をしていて、とてもやりがいのある不動産でした。
また、ご契約までの間に何度もお打ち合せのお時間を頂戴し、何度もご協力を頂いたおかげで、スムーズにお引き渡しまで迎えることができました。
頂戴したお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからもより一層精進し営業活動を頑張ります。
今後不動産に関してお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
満足度は120%です
今回は大変お世話になりました。
満足度は120%です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却にあたり、弊社へご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様には、お打ち合わせにあたり、何度も足を運んでいただきまして、誠にありがとうございました。
また近隣の方との測量立会いに関するお手紙等にも、快くアドバイスをしていただきましたこと、お礼申し上げます。
ご縁があって、良い買主様が見つかり、ご満足いただける結果を出すことができ、良かったです。
今後とも、何かお役に立てることがありましたら、お声掛けいただければ幸いです。
Ｔ様からのご連絡を心よりお待ちしております。
大手さんにお願いして良かったです
初めての不動産売却で、何もわからないところから教えていただきました。前任の担当者Ａさんも、引継いでいただいた担当者Ｂさんにも、最寄り駅から遠い自宅に何度も足を運んでいただきました。売却を思い立ってから1年かかりました。初めは個人の買主様を探しておりましたが、同じエリアで売り出し物件が増えた為、長引く事を避けようと業者様への売却をお願いしました。申込みから数日で良い買い手業者様を見つけていただき、住宅ローンを残さずに売却できてホッとしております。契約や金銭、保証の点でまったく不安は生じませんでした。大手さんにお願いして良かったです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
前任者から含め、販売活動から１年を経過してのご成約で、私の力不足もあり、お時間をかけてしまいました。
最終的には、Ｎ様のご満足いく結果となって私としても大変嬉しく思います。
また、お申込み～お引き渡しまで、Ｎ様の多大なご協力も有り、スームズに業務を完了できました。
次回、不動産売買でお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
この度は、誠に有難うございました。
辛抱強くお付き合い頂きました
この度は購入まで色々と面倒見て頂き、ありがとうございました。
無事に住み替えができ、家族全員感謝しております。
気に入った物件にたどり着くまで、こちらの要望の条件に合う物件を、メールや書類、インターネットなど、色々と迅速に探して頂いたり、気になる物件もすぐ電話確認、現地まで足をのばして確認するなど頂き、辛抱強くお付き合い頂きました。
また、物件周囲の環境についての質問に対しても、個人的な意見を挟まず、事実のみご回答頂きました。
スケジュール等も分かりやすくカレンダー上に転記頂いたものを頂けて確認がしやすかったです。
一点、銀行とのローン契約前の、同額の支払い額と返済年数の決定にかかる検討時間がほとんどなく、当方から働きかける以前に詳しくご案内を頂けると助かりました。
それ以外については、仲介頂き安心して購入ができました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はお住み替えに際し弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご自宅を先行してご売却された事で、限られた時間の中でＫ様のご協力も賜りながらスムーズにご購入までのご案内をする事が出来ました。
Ｋ様にご指摘頂きました点は、検討されるお時間の猶予もない状況の中でお決め頂いたので、心苦しい思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、弊社にて仲介させて頂くお客様についてはＫ様と同じ思いをさせないよう、尽力して参ります。
引き続き長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
立地条件があまり良くない物件でしたが、東急リバブル様のおかげで速やかに売却することが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、測量や解体工事にあたって、近隣にお住まいの皆様との調整にご理解とご助力をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様と綿密にお打ち合わせを重なることにより、ご契約から決済、お引き渡しまで進めることができ、とても感謝しております。
何かお役に立てることがありましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いです。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
様々な場面で細やかなお心遣い
ご担当者さんには大変お世話になりました。
様々な場面で細やかなお心遣いをいただき大変ありがとうございました。
物件の引き渡しの１週間前に法事の集まりを（特に担当者さんにはお伝えせずに）実施していました。
その日は担当者さんが、両隣へのあいさつを予定されていたようなのですが、私たちの集まりへ迷惑になるとお考えになり、とりやめて頂いたと、あとからメールで知りました。
二度手間になってしまい申し訳なかったのですが、同時に大変ありがたかったです。
不動産の取引を再度することは無いかもしれませんが、また何かのご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に関しまして、数ある不動産会社の中で弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約の際、T様ももちろんですが、妹様にとっても、大切な思い出がたくさん詰まったとても大事なご実家なのだと強く感じました。
この度は、温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、何かありましたら、何でもお声掛けいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
双方が納得するように働きかけていただきました
物件について、売主の責任範囲と買主様の責任範囲をきっちり線引きしてトラブルにならない様、双方が納得するように働きかけていただきました。
センターからの返答
Ｎ様には当該不動産を買主に引渡しさせて頂いた後、買主様からの様々な質問や疑問点などに対して一つ一つ丁寧にご回答、ご対応頂いた事に感謝申し上げます。
Ｎ様が当該不動産に長年お住まいになられた事でＮ様でしか知りえない情報などもお話して頂いたおかげで買主様への報告、連絡もスピーディーに対応する事が出来ました。
今後とも末永くお付き合い頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
思ったよりはやく売却できたのでよかったと思います
思ったよりはやく売却できたのでよかったと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に関しまして、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご縁がありまして、弊社のネットワークを活かし、他センターにて物件ご紹介のご依頼をいただいていたお客様にご購入いただき、比較的短期間でのご成約となりました。
Y様とは、ご自宅にお伺いした際に、いつも楽しくお話させていただきましたことが印象に残っております。
またお近くでお会いする機会もあるかと存じますので、その時には、ぜひお声掛けさせていただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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