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H様
H様 2021年3月3日

貴社担当者様の対応の良さが群を抜いていました

大手不動産仲介会社(他者Z社、Y社、X社)の担当者と比べて、最も取引がしたいと実感したことから、東急リバブルの担当者様にお願いすることにいたしました。
会社間の比較では、キャッシュレスサービスが決め手となりました。
各社ともそれなりの優遇サービスはありましたが、キャッシュレスは東急独自であり、私にとっては一時的に何百万円ものキャッシュを準備する手間とリスクをなくすことができ、心理的な安心感につながりました。
担当者間の比較では、貴社担当者様の対応の良さが群を抜いていました。
理由の1つは購入をあせらすことをしなかった点です。
不動産業界は、他の買い手がいるという話法を使って急かす傾向が多くあります。
私は例えこれが本当だとしても、判断をせまられて取引したケースは、総合的な満足度にはつながらないと考えています。
今回もそのような発言をした業者とはその後の連絡はとらないようにしました。
担当者様は常に私の意見や質問に丁寧に対応し、あせらすようなことは1度たりともしませんでした。
理由の2つ目は、上記の通り、私の不安な点を1つ1つ解消して下さったことです。
最大の不安であった価格交渉も、売主様の気持ちを考えながらご提案してくださったことで、満足いく購入価格となりました。
すべての判断や対応において業界トップクラスだと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお引き立ていただき誠にありがとうございました。
不動産取引特有の煩わしい書類もあったかと思いますが柔軟にご対応いただけたお陰でスムーズに進めることができました。
大変感謝しております。
武蔵小杉センターまですぐの立地になりますのでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
今度ともよろしくお願いいたします。