表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
処分業者をご紹介いただきスムーズに片付けが出来た
担当者様には、大変お世話になりました。
不動産売買は初めてのことで不安ばかりでしたが、担当者様のご対応とお人柄に安心感を持ち、東急リバブルさん1社で他社比較はしておりません。
義理実家じまい。
不用品処分業者をご紹介いただきスムーズに片付けが出来たこと、担当者様と業者さんとの信頼度がよくわかりました。
担当者様、東急リバブルさんにお願い出来たこと、ほんと良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
私からのご確認事などにもご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
T様のお人柄もあってご決済・お引渡しまで楽しくご進行させて頂きました。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
T様のお力になれるように尽力致します。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
仲介業者の立場で正直ベースの話をしてもらえた
不動産売買の知識に疎い顧客に対しても理解できるように噛み砕いて、理解できるまで説明してもらえて助かりました。
形式的なやり取りとならないように売主の立場、買主の立場、仲介業者の立場で正直ベースの話をしてもらえたので、信頼できました。
また業務に限った話だけでなく、顧客の世間話などにも面倒臭がらずフランクに安心してやり取りが出来て、自宅の売却は寂しい部分もありましたが、前向きに捉えて良い経験と思い出となりました。
不動産売買の経験はほとんど無いので他社との比較はしづらいですが、買主様側の不動産会社の担当者とは明らかな差を感じ、貴社の担当者はとても優れているのだなと感じました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご相談いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることが出来大変嬉しく思っております。
N様は、こちらとしても非常にやりとりがしやすい距離感であったので本当に色々と助かりました。ありがとうございました。
また何かご相談事などがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
寄り添った返答をいただき好感が持てた
質問に対する説明で、マニュアルを感じさせない丁寧で寄り添った返答をいただき、好感が持てた。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、販売活動開始からお引渡しまでスムーズにお取引させて頂きました。
誠にありがとうございました。
今後もご相談ごと等がございましたら、お気軽にご連絡くださませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
気になる点等応えてくれ頼りになる担当者だった
丁寧な説明や対応で気になる点等応えてくれ、頼りになる担当者だった。
初めて物件を購入するという緊張感もありましたが、担当者が良かったため安心出来ました。
センターからの返答
O様、この度は弊社に不動産購入のご相談をいただきありがとうございました。
複数の物件を一緒に見学させていただきましたが、O様にとって最適な物件に巡り合えたと思っております。
新居での生活が、ご家族にとってより良い時間になることを祈っております。
今後も何かご不明点やご質問等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
実現すべく主体的に付き合って頂いた
ご担当者さんは、終始誠実に対応頂いたと思う。
特に売却に対し、他社の査定よりも強気な設定だったが、こちらの決定に対し、それを実現すべく主体的に付き合って頂いたと感じる。
また付帯サービスのご提案も、困りごとの解決につながるよう適時にご提案頂いた。
センターからの返答
U様、この度は弊社にご所有不動産のご売却依頼をいただき誠にありがとうございました。
お買い換え先のお手伝いと合わせてお任せいただくことができ、大変嬉しく思います。
とても魅力の詰まった素敵なお部屋だったので、ご希望金額よりも高値での成約が見込めると強く感じておりました。
弊社のサービスにつきましても、お引越しなどの新生活のスタートに向けて少しでもお力添えができていれば幸いです。
今回のお取引は終了となりますが、また今後何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
こまめに連絡してくれて非常に助かった
購入物件を探す際には、条件にあった物件を選定し、無駄な物件や情報は省いてくれて、わかりやすい案内だった。
契約やそれ以降の対応もこまめに連絡してくれて、非常に助かった。
不慣れな売買者に有難い対応だった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のお探しされている物件のイメージがとても具体的でしたので、K様に最適な物件をご紹介することができ、私も嬉しく思っております。
K様のご希望のスケジュールやリフォームなどのご要望もいただいておりましたので度々ご連絡させていただきましたが、K様にいつもすみやかにご対応いただきましたおかげでスムーズに進めることができました。
心より感謝申し上げます。
K様の新生活が素晴らしいものとなりますよう、お祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
希望物件を無事購入することができた
初めての不動産購入で、かつ希望物件が現在の相場では高額物件という事もあり不安もあったが、担当者の方が大変親身に進めてくれたため希望物件を無事購入することができた。
他社Z社にもお世話になったことがあるが、最大手であり努力せずとも勝手に売れるためか、もしくは会社のインセンティブの仕組みのためか、何とか早く物件を売ろう、両手仲介できる物件を売ろうという姿勢が透けて見え、買主側の当方にとっては不信感を感じるような対応であった。
東急リバブルさんは、ベテランの営業マンが買主と売主の間に入り、双方の希望を伺いつつ上手く仲介を進めてくれている印象があった。
購入後のリペアサポートも非常に手厚く、また次回もお願いしようかと思った。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のお住まい探しのお手伝いができたこと、光栄に思います。
住宅ローンやその他諸々のお手続きに対してのこちらからのご依頼事項に迅速にご対応いただき、スムーズにご決済を迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
丁寧かつ真摯にご対応頂き大変感謝しております
海外に在住しており色々とご不便をおかけしましたが、丁寧かつ真摯にご対応頂き大変感謝しております。
また次回機会があれば、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
海外在住ということもあり、代理人であるお父様にもご協力いただき、無事お取引を終えることが出来ました。
今後もT様のお力になれることがございましたらサポートさせて頂きます。よろしくお願い申し上げます。
親身になってサポートしていただき大変助かりました
親身になってサポートしていただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、T様には迅速に手続きを進めていただいたこともあってスムーズにお取引を進めることができました。
初めてお問い合わせをいただいてから3か月と短い期間ではございましたが、T様のご購入のお手伝いができたことを非常に嬉しく思います。
もし、T様ご自身もしくは、ご親族様、ご友人で不動産関連でお悩みの方がいらっしゃいましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にご相談ください。
T様の新生活がより良いものとなりますよう願っております。
今までの他不動産会社とは全然違いました
とにかく動きが速く、色々なアイデアや状況などアドバイス頂き、今までの他不動産会社とは全然違いました。
まだもう1軒お願いしているので、これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の大切な資産のご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
まずは1件目が無事ご決済を迎えることができ、嬉しく思います。
もう1件も測量等、お時間がかかっておりますが、完了できるよう尽力して参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声