表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
迅速な対応を頂きありがとうございました
常に迅速な対応を頂き、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
O様から暖かいお言葉や和ませてくれるお話を頂きましてリラックスしてご案内させて頂きました。
売買契約からお引渡しまでスムーズにご進行させて頂けたのもO様のお人柄のおかげです。
しばらくO様にお会いできなくなり寂しく思っております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
レスが早くとても助かった
レスが早くとても助かった。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様にお力添えをいただき無事にお引き渡しまで終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後とも何かお力になれることがございましたら些細なことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
他社と比べてサポートが手厚かったです
他社と比べてサポートが手厚かったです。
ローンやリフォームなど、他の会社では「自分でやれ」という感じのところも多かったので助かりました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入のご相談をいただきありがとうございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、M様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
M様のご購入のお手伝いができたことを非常に嬉しく思います。
もしまたお力になれることがございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
準備の余裕がなかったことが不満ではあります
購入物件の決定まではとても丁寧に案内していただき、無事に希望の物件が購入できました。
ありがとうございました。
その後の必要な手続きや、必要書類の準備についての案内が毎回直前で、準備の余裕がなかったことが不満ではあります。
急に用意するのが難しいものもありますので、もう少し早めに必要書類などの案内はしてほしいです。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
手続きや書類のご案内が直前になってしまった点について、深くお詫び申し上げます。
I様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点につきましては、今後のご案内方法を見直し改善に努めてまいります。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
気になる点等応えてくれ頼りになる担当者だった
丁寧な説明や対応で気になる点等応えてくれ、頼りになる担当者だった。
初めて物件を購入するという緊張感もありましたが、担当者が良かったため安心出来ました。
センターからの返答
O様、この度は弊社に不動産購入のご相談をいただきありがとうございました。
複数の物件を一緒に見学させていただきましたが、O様にとって最適な物件に巡り合えたと思っております。
新居での生活が、ご家族にとってより良い時間になることを祈っております。
今後も何かご不明点やご質問等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
こまめに連絡してくれて非常に助かった
購入物件を探す際には、条件にあった物件を選定し、無駄な物件や情報は省いてくれて、わかりやすい案内だった。
契約やそれ以降の対応もこまめに連絡してくれて、非常に助かった。
不慣れな売買者に有難い対応だった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のお探しされている物件のイメージがとても具体的でしたので、K様に最適な物件をご紹介することができ、私も嬉しく思っております。
K様のご希望のスケジュールやリフォームなどのご要望もいただいておりましたので度々ご連絡させていただきましたが、K様にいつもすみやかにご対応いただきましたおかげでスムーズに進めることができました。
心より感謝申し上げます。
K様の新生活が素晴らしいものとなりますよう、お祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
希望物件を無事購入することができた
初めての不動産購入で、かつ希望物件が現在の相場では高額物件という事もあり不安もあったが、担当者の方が大変親身に進めてくれたため希望物件を無事購入することができた。
他社Z社にもお世話になったことがあるが、最大手であり努力せずとも勝手に売れるためか、もしくは会社のインセンティブの仕組みのためか、何とか早く物件を売ろう、両手仲介できる物件を売ろうという姿勢が透けて見え、買主側の当方にとっては不信感を感じるような対応であった。
東急リバブルさんは、ベテランの営業マンが買主と売主の間に入り、双方の希望を伺いつつ上手く仲介を進めてくれている印象があった。
購入後のリペアサポートも非常に手厚く、また次回もお願いしようかと思った。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のお住まい探しのお手伝いができたこと、光栄に思います。
住宅ローンやその他諸々のお手続きに対してのこちらからのご依頼事項に迅速にご対応いただき、スムーズにご決済を迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
親身になってサポートしていただき大変助かりました
親身になってサポートしていただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、T様には迅速に手続きを進めていただいたこともあってスムーズにお取引を進めることができました。
初めてお問い合わせをいただいてから3か月と短い期間ではございましたが、T様のご購入のお手伝いができたことを非常に嬉しく思います。
もし、T様ご自身もしくは、ご親族様、ご友人で不動産関連でお悩みの方がいらっしゃいましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にご相談ください。
T様の新生活がより良いものとなりますよう願っております。
頼んで良かったの一言に尽きます
担当者さんに頼んで良かったの一言に尽きます。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のご相談いただき誠にありがとうございます。
S様がご満足いただけるお取引が出来たこと、大変嬉しく思っております。
また何かご相談事などありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
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