表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
レスが早くとても助かった
レスが早くとても助かった。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様にお力添えをいただき無事にお引き渡しまで終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後とも何かお力になれることがございましたら些細なことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
他社と比べてサポートが手厚かったです
他社と比べてサポートが手厚かったです。
ローンやリフォームなど、他の会社では「自分でやれ」という感じのところも多かったので助かりました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入のご相談をいただきありがとうございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、M様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
M様のご購入のお手伝いができたことを非常に嬉しく思います。
もしまたお力になれることがございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
何度も理解するまで言って下さり助かりました
貴社に依頼してから、他社とは異なり結果を速く出して頂き、決めるのに大変早く出来た事が良かったと思います。
電話にもすぐ出て頂きありがたかったです。
同じ説明を何度も理解するまで言って下さり助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社とお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いくお取引ができたようで、何よりでございます。
今後も、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
信頼できる対応をしていただけたと感じています
内見から売買契約まではレスポンスも早く、信頼できる対応をしていただけたと感じています。
一方で、契約後から引渡しまでの対応には明らかに課題を感じました。
連絡の返信が遅くなったり、当日中の作成や郵送など、急な書類対応を求められることがありました。
契約後の顧客については対応優先度を下げているように感じました。
契約前後で対応の質に差があったことが残念であり、全体として一貫した対応をいただければ、より安心してお任せできたと感じています。
また、資金面の相談についてはのってもらえなかったため、他社のサービスを利用することになりました。
センターからの返答
この度は弊社の不動産購入のご相談をいただき、ありがとうございました。
こちらの対応において至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また何かお手伝いができそうなことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
スピードの遅さと説明不足確認不足感がありました
税務相談等依頼した事項で、ラインでのやり取りのスピードの遅さと説明不足、確認不足感がありました。
センターからの返答
この度は不動産売却をお任せいただき、ありがとうございました。
こちらの配慮が不足していたため、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
もし今後、弊社にてお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
精神誠意対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して家を売る事ができました
最後まで丁寧にご対応いただき、安心して家を売る事ができました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご契約時やご決済までのご準備など、ご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
恐縮ですが、スムーズに楽しくご決済を迎えることが出来たのは、T様のお人柄のおかげです。
お母様のご所有不動産のご売却の件も大変お世話になりました。
しばらくお会いできなくなり寂しく思っております。
猛暑が始まっておりますが、健康で素敵な日々が続きますよう、どうぞご自愛ください。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
安心してお任せできました
疑問に対して早急に対応してくださったと思います。
初めての不動産売買でしたが、安心してお任せできました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
取引にかかわる作業に色々とご協力いただけたおかげで無事ご決済を迎えることが出来ました。
また何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
回答もスムーズでしたので満足しています
ラインでのやり取りのおかげで対応の時間が楽になりましたし、質問等も考えを整理して行えました。
担当者からの回答もスムーズでしたので満足しています。
センターからの返答
この度は弊社を通じてご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方の中、色々とご準備が大変だったかと思いますが、事前に決済日必要な準備を行っていただくなど迅速にご対応いただきましたおかげで、スムーズに決済を終えることが出来ました。
重ねてお礼を申し上げます。
また不動産に関して、M様やお知り合いの方でお困りごとがございましたら、いつでも弊社までご連絡ください。
必ずM様方のお力になれるように尽力いたします。
お忙しい中大変恐縮ですが、今後ともよろしくお願いいたします。
予想範囲内の価格だったので納得できた
当初聞かされた売買価格を下回ったが、最初の見積価格が甘かったような気がした。
予想範囲内の価格だったので納得できたが。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様の大切な資産のご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
想定範囲内とはいえ、当初金額より乖離がでてしまったことでご心労をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
反省点は、今後の営業活動の中で活かして参ります。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
販売戦略のもとスムーズに売却できました
お考え頂いた販売戦略のもと、スムーズに売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから、ご売却開始~お引き渡しまで、何度もお打ち合わせを行わさせていただき、スムーズにお取引を終えることができました。
情報のご共有や日程の調整等、多大なるお力添えをいただきまして誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら些細な事でもお気軽にご連絡をいただけますと大変嬉しく存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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