表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
準備の余裕がなかったことが不満ではあります
購入物件の決定まではとても丁寧に案内していただき、無事に希望の物件が購入できました。
ありがとうございました。
その後の必要な手続きや、必要書類の準備についての案内が毎回直前で、準備の余裕がなかったことが不満ではあります。
急に用意するのが難しいものもありますので、もう少し早めに必要書類などの案内はしてほしいです。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
手続きや書類のご案内が直前になってしまった点について、深くお詫び申し上げます。
I様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点につきましては、今後のご案内方法を見直し改善に努めてまいります。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
処分業者をご紹介いただきスムーズに片付けが出来た
担当者様には、大変お世話になりました。
不動産売買は初めてのことで不安ばかりでしたが、担当者様のご対応とお人柄に安心感を持ち、東急リバブルさん１社で他社比較はしておりません。
義理実家じまい。
不用品処分業者をご紹介いただきスムーズに片付けが出来たこと、担当者様と業者さんとの信頼度がよくわかりました。
担当者様、東急リバブルさんにお願い出来たこと、ほんと良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
私からのご確認事などにもご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
T様のお人柄もあってご決済・お引渡しまで楽しくご進行させて頂きました。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
T様のお力になれるように尽力致します。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
仲介業者の立場で正直ベースの話をしてもらえた
不動産売買の知識に疎い顧客に対しても理解できるように噛み砕いて、理解できるまで説明してもらえて助かりました。
形式的なやり取りとならないように売主の立場、買主の立場、仲介業者の立場で正直ベースの話をしてもらえたので、信頼できました。
また業務に限った話だけでなく、顧客の世間話などにも面倒臭がらずフランクに安心してやり取りが出来て、自宅の売却は寂しい部分もありましたが、前向きに捉えて良い経験と思い出となりました。
不動産売買の経験はほとんど無いので他社との比較はしづらいですが、買主様側の不動産会社の担当者とは明らかな差を感じ、貴社の担当者はとても優れているのだなと感じました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご相談いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることが出来大変嬉しく思っております。
N様は、こちらとしても非常にやりとりがしやすい距離感であったので本当に色々と助かりました。ありがとうございました。
また何かご相談事などがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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