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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2022年12月12日

適度な距離感があってよかった

我々の要望をよく聞いて、長い間よく面倒を見ていただきました。
こちらはのんびりしているので、適度な距離感があってよかったです。
悪かった点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
約1年半のお付き合いで、色々と不動産を見てきた中でU様にとって良い不動産をご購入いただけたことを大変嬉しく思っております。
またリフォームが完了したら是非お伺いさせていただきます。
今後とも、引き続き宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年12月9日

もう少し落ち着いて考えたかった

物件の申込みは、もう少し落ち着いて考えたかった。
急かされた感じがありました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産購入にあたり弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
引き合いも多い不動産でございましたので、ご決断を急がせてしまい申し訳ございませんでした。
新居での新生活を楽しんで頂ければ幸いです。

I様
I様 2022年11月19日

大変満足しています

大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお取引をいただき誠にありがとうございます。
お住み替えで色々とタイミングなど難しいこともありましたが、I様のお蔭で無事にお取引を終えることが出来ました。
また何かありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年11月8日

非常に丁寧に対応いただきました

友人からの紹介で利用させていただきましたが、担当者様や受付の方など非常に丁寧に対応いただきました。
当初分からないことも多く、支払いやリフォーム等も不安がありましたが、わかりやすくご説明いただいたり、メールやSNSで適宜ご案内いただけ、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ユーザー様からのご紹介でご来店いただき、まずはゆっくり購入希望のご条件等のお打合せとローンや諸費用についてご説明させていただきました。
お仕事もお忙しくなさっていらっしゃいましたので、普段のご連絡もメールやLINEなどを活用することで、タイムリーにやりとりでき、少しでもO様がご不安になることのないよう努めさせていただきました。
もう少しでリフォームが完成し新居へのお引越しも楽しみですね。
O様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年11月5日

快く対応していただき本当に感謝しております

今回初めての不動産購入ということで分からないことだらけでしたが、担当者さんの手厚いサポートのお陰で、とてもスムーズに安心して取引を行うことができました。
スケジュールの都合で急なお願いをしてしまうこともありましたが、快く対応していただき、本当に感謝しております。
子供連れで伺うこともありましたが、子供とも楽しくコミュニケーションをとってくれて、面倒を見ていただきありがとうございます。
うちの子達、またあの担当者さんに会いたいと言っております。
物件の事などで相談したい時は、また力になっていただければと思います。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中お時間を作っていただき、ご協力をいただけたからこそのスムーズなお取引となりました。
T様のお力添えあってこそのことでございますので、改めて感謝申し上げます。
お子様ともお会いする度楽しくお話ができ、とても楽しいお時間を過ごさせていただいておりました。
新居にてT様ご家族様が素敵な生活を送ることができるよう、心よりお祈り申し上げます。
何かお困り事等ございましたらいつでもご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年11月4日

親切に対応していただき満足しています

親切に対応していただき満足しています。
仲介手数料割引きがあれば、なおよかった。
2回目からはありそうですね。
他社Z社は1回目から割引があったが、事後対応が悪かった。
3回目にも割引があったが、やはり対応は不愉快な点が多かった。
Y社は2回目からだったが、対応はとてもよかった。
X社も2回目からだったけど、割引うけるとクリーニングなしと言われて、すごく嫌な気分だった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで、何度も弊社事務所にご足労いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後ご不明点等ありましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

T様
T様 2022年10月31日

親身に対応していただき感謝しています

親身に対応していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

約1年半前からT様のご購入のお手伝いをさせていただき、T様にとてもあった良い物件に出会うことができ、無事にお引渡しまで進むことができたこと、大変嬉しく感じております。
約1年半と長い月日お手伝いをさせていただきましたので、寂しい気持ちもありますが、新天地で素敵な生活が送れるよう心から祈っております。
何かございましたら些細なことでもお気軽にご連絡をいただけますと大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月30日

とても良い担当者でした

相談しやすく、対応も迅速。
とても良い担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をお引き立ていただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで無事にお取引を完了することができたのはK様のおかげです。
あらためて御礼申し上げます。
今後とも建物の件等で何かありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

F様
F様 2022年10月17日

丁寧にご対応いただいた点は非常に良かったです

丁寧にご対応いただいた点は非常に良かったです。
一軒家に住むのが初めてだったため、テレビがそのままだと見れない点を事前に教えていただけると良かったです。
我々がマンション生活に慣れて、調べなさすぎたのもありますが。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで滞りなく至り一安心しております。
テレビの視聴の説明が伝わっておらず申し訳ございませんでした。
今後生活するうえでご不明な点がございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

U様
U様 2022年10月6日

面倒がらずによくやっていただきました

今回は海外の方との取引で、面倒がらずによくやっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は海外の方とのお取引であり、ご苦労もおかけしたかと思いますが、U様のご協力によりスムーズにお取引出来ました。
またご相談事ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

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