表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
取引そのものの安心感は非常に強く感じた
購入時に、価格交渉はあまり受けず難しいんだなと感じたが、売却時にそれがプラスに働き、手残りができたことが有り難かった。
購入案件１と売却案件２と依頼したが、取引そのものの安心感は非常に強く感じた。
リバブルで売買を検討されている方で、川崎エリアの方は武蔵小杉センターの今回の担当者さんのご指名を強く推奨します。
売却は縁とタイミング、そして売り主の戦略に掛かってますが、取引進行は兎に角安心して進められますので。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えの流れは、先に土地をご購入され、弊社の売却保証システムをご活用されてご自宅マンションのご売却と併せてご家族様のご自宅マンションをご売却を頂きました。
ご購入もご売却も私より提案はさせて頂きましたが、お客様よりご提案を頂いたことも多く、ご相談しながら事を決めさせていただきました。
まさに二人三脚で進められて、お買換えを成功が実現されたと思っております。
今後ご売却の決済が控えております、引き続きのお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
迅速丁寧な対応にはとても満足しています
迅速丁寧な対応にはとても満足しています。
唯一、売買代金決済に必要な各種手続や書類の準備に関する書面に間違いがあり、無駄な振込手数料がかかってしまった点だけが不満です。
センターからの返答
T様、この度は弊社仲介でマンションをご購入いただきありがとうございました。
また、書類の不備でご不満を残す形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
お引渡しまで完了致しましたが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
問い合わせに対して非常に感じよく対応してくれた
売り買い同日だった為、こちらも決済前は非常に忙しく神経質になっていたが、問い合わせに対して非常に感じよく対応してくれた。
御社の前に大手２社に相談していたが、絵空事のような査定価格を提示してきたり、全く相談に乗ってくれなかったりと、不安になるような対応をされた為、見切りをつけて御社１本に絞ったがそれがよかった。
残念なのは、入居後、玄関とリビングのスイッチにおいて不具合が発生し、更にこちらが設置した照明器具が使用不可であると後になって報告されたことである。
これは担当者ではなく売主担当者に詳細確認すべきではないかと思う。
業者から代替え機器の提案があったが、こちらとしては部屋のレイアウトや家具等と調和するよう時間をかけて入念に選んだ照明機器であり、安価な代替品で納得させようとする姿勢は嫌悪する。
センターからの返答
T様、この度はお忙しい中、ご購入・ご売却のお手続きに関しましてご協力をいただき誠にありがとうございました。
ご購入とご売却が平行で進んでいたため、ご協力いただくことも多くございましたが、いつも快くご対応いただきましたこと心より御礼申し上げます。
また、ご指摘いただいた事項に関しましてご不便・お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
売主様担当者や業者とも共有し、今後に繋げていこうと考えております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心して一つ一つの手続きを進めることができました
他社は分かりませんが、とても丁寧に対応していただけたので、安心して一つ一つの手続きを進めることができました。
センターからの返答
この度はご購入おめでとうございます。
また弊社とお取引頂き、誠にありがとうございました。
また、安心して進めることができたとのコメントをいただき、大変うれしく思います。
今後はご新居にも伺います。
引き続きのお付き合い、どうぞよろしくお願いいたします。
共感、傾聴
〇共感、傾聴。
センターからの返答
Y様、お世話になっております。
この度はお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Y様ご家族様のご契約に携わることができ大変光栄でございます。
不動産の事に関してやプライベートなお話まで色々とお話をさせていただきまして大変楽しくお取引をさせていただきました。
社会人の先輩であるY様から貴重なお話をお伺いさせていただくことも多く、大変勉強になりました。
また機会がございましたら是非お手伝いをさせていただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スピーディーかつ的確な情報ありがとうございました
大変スピーディーかつ的確な情報をありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様の通学の関係で、エリアを限定して探されていらっしゃいましたので、付き合いのある不動産会社に未公開情報や新規情報を探し訪ねている中で、やっと見つけた物件を無事Y様にご購入いただくことができ、私も嬉しく思っております。
Y様にスピーディにご判断、準備いただき、お取引きもスムーズに行うことができました。
心より感謝申し上げます。
Y様の新生活は素晴らしいものとなりますよう祈念しております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
参考になる話を聞かせてもらい良かった
担当者の体験談など、参考になる話を聞かせてもらい良かった。
また、感性が合って良かった。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
私自身無事にお引渡しが出来て、大変嬉しく思っております。
リフォーム完成が楽しみですね。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願いいたします。
営業マンとして、とても良いです
営業マンとして、とても良いです。
センターからの返答
この度はお住替えについて、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｉ様のご協力のおかげで、無事お住替が完了できました。
この場をお借りして重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
とても信頼してお任せすることができました
担当者さんには丁寧に対応いただき、とても信頼してお任せすることができました。
不安に思う部分のアドバイスなどもいただき、意思決定することができました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただきましてありがとうございました。
Ｔ様には色々な場所の物件をご覧いただきましたが、ご納得いただける物件に巡り合うことができ良かったです。
お仕事でお忙しい中でも諸手続きにご協力いただきましてありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
仕事に無駄がなく、プロの仕事だと思った
物件を問い合わせた時、購入するか迷っていたが、購入の後押しをしてくれるアドバイスがあった。
仕事に無駄がなく、私側への手戻りはなくプロの仕事だと思った。
以前、別の会社で注文住宅の話を進めたことがあったが、リバブルと比べるとダラダラと長かったと思う。
それを思い出して、さすがリバブルだと思った。
購入者への情報は的確で、メール、電話の対応はとても満足のいくものだった。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
Ｙ様と建売業者様のやり取りがスムーズに進み理想通りの建物になり私自身も一安心しました。
お住まいになってお困りごとがございましたらお気軽におっしゃってください。
次に３月１５日までに確定申告をしていただくことになります。
その際もご質問等ございましたらお気軽におっしゃってください。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
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