表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
はじめての住宅購入
落ち着いた対応で、とても親身に相談にのって頂きました。
はじめての住宅購入で分からないことも多い中、丁寧に教えて頂き、スムーズに進めていただきました。
ありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まい探しのお手伝いが出来たことを光栄に思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
おかげで良い物件が見つかったと思います
物件の紹介数も多く、メールへの反応も早く、とても助かりました。
おかげで良い物件が見つかったと思います。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様に合う物件が見つかり、私自身も大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと大変幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
徐々に理想と現実が狭まっていきました
新居に引越しをして1週間程たちました。
まだ1週間程ですが、とても快適に過ごしております。
こちらのマンションを決めるまで、担当者さんにはとても親身になって対応して頂きました。
私たちにとって初めてのマンション購入でしたので、不安が大きかったのですが、内覧や周辺の情報など不動産の知識や生活者の目線でアドバイスしてくださり、徐々に理想と現実が狭まっていきました。
何より不安に思っていたローン返済については、担当者さんがファイナンシャルプランナーの資格をお持ちだったので、今後の返済（繰り上げなど）のアドバイスをして頂き、とても参考になりました。
担当者さんには最後まで良くしていただき、夫婦共々とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初はお探しのエリアがなかなか決まらず、広域に色々な物件をご内覧いただきました。
徐々にS様のお探しのご条件やご希望が見えてきて、最終的にこれならばきっとS様気に入っていただけるだろう、という物件に巡り合うことができて私も心より嬉しく思っております。
予算や住宅ローン、資金計画、返済シュミレーション等につきましては、私のできる限りのアドバイスをさせていただきました。
S様にご満足いただけたようで本当に良かったです。
S様にとって新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
迅速で丁寧な対応をしていただき、安心できた
担当者Ａさんは迅速で丁寧な対応をしていただき、安心できた。
都合が悪く不在なことが多かったが、代わりの担当者Ｂさんに的確にフォローしていただき、チームワークが良く信頼できる会社だと感じた。
店舗に伺った時に、入店してもすぐに対応してくれなかったので、改善していただきたい。
売却時にも相談させていただくので、適切なアドバイスと満足のいく結果を期待している。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方からいらっしゃるK様となかなかタイミングが合わず、代わりの者が対応する形となり大変失礼いたしました。遠方でしたので、メールや電話でのコミュニケーションとなりましたが、スムーズにお取引を完了することができましたのも、K様の迅速なご対応のおかげです。本当にありがとうございました。
店舗にご来店いただいた際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、改善に努めてまいります。
また不動産のご相談等ございましたら、お声かけいただけますと幸いです。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
全体的に良かったです
・良かった点
全体的に良かったです。
特に贈与税に関して適切なアドバイスを頂けたことは良かったです。
・悪かった点
購入するマンションに、チャイルドシート付きの電動自転車を駐輪するスペースがないことが分かり、困った状況になりました。
その際に、よくある問題とおっしゃり、あまりこちらに寄り添って頂けなかったことが、少し残念でした。
業務範囲外ではあるかもしれませんが、もう少しお客様に対する気づかいがあれば、評価は満点でした。
センターからの返答
Ｋ様
この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力によりお引き渡しまでスムーズに進めることができました。
改めて感謝申し上げます。ありがとうございました。
駐輪場の件は配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
今後不動産に関わることでご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
ストレスなく全ての過程を進めることができました
最初から最後までとても心強い対応で、安心してマンション購入できました。
特にメールや電話連絡の対応が早く、ストレスなく全ての過程を進めることができました。
「困った事があれば担当者さんにすぐに電話しよう」というのが、私達夫婦の合い言葉でした。
まさしく私達の”兄姉”的存在でした（笑）
色々と親身になって相談に乗っていただき、本当にありがとうございます。
新居への引っ越しまであと1ヶ月程となりました。
家族一同楽しみにしております。
あとわずかな期間ですが、最後まで宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様とたくさんの物件の内覧に出かけ、なかなか気に入っていただける物件がございませんでしたが、最終的にはI様にピッタリな物件と出会え、私も心より嬉しく思っております。
ローンのお手続きやリフォームの打合せなどスケジュールもタイトで、I様のご協力がなければこれほどスムーズに進まなかったかと思います。
本当にありがとうございました。
新居が完成しましたら、ぜひ拝見させていただきたいと思っております。
楽しみにしております。
I様の新生活が素晴らしいものとなりますよう祈念しております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
とても親切でやさしい感じのいい方でした
とても親切でやさしい感じのいい方でした。
説明とてもわかりやすく、年寄にはピッタリでした。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
先日ご自宅に伺った際、お部屋を気に入っているお話をお聞かせいただき、N様にお部屋をすすめて本当によかったと、改めて思いました。
武蔵小杉センターの近くですので、また伺います。
物件の案内説明がやや不足
1.連絡がつながりにくい。
2.物件の案内説明がやや不足。
センターからの返答
F様
この度は弊社でお取引をいただき誠にありがとうございました。
F様にはご相談をいただいてから迅速にご対応いただき、取引をスムーズに進めることができました。
無事にご契約、ご決済を迎えられたのもF様のご協力のおかげだと思っております。
私の対応に至らない部分があり誠に申し訳ございませんでした。
今回F様からいただいたお言葉を真摯に受け止め今後の営業活動に取り組んでまいります。
とても丁寧かつ迅速にご対応していただきました
物件の問合わせから契約時まで、とても丁寧かつ迅速にご対応していただきました。
その後のリフォーム会社との立ち会いにも、何度も気持ち良く同席して頂き、感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入お手続きをお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
とても引き合いがある不動産でしたので、U様でご契約出来ました事、私自身、嬉しく思います。
今後とも不動産に関する事などで、何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
知識も豊富な方だと感じました
お若いのに、とてもしっかりされていて、信頼できる人でした。
何を質問しても、的確に答えていただき、知識も豊富な方だと感じました。
また、何かありましたら、担当者さんに依頼したいと思います。
センターからの返答
M様
この度はご自宅購入の担当をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
M様ご家族は皆様大変仲の良いご家庭で、お会いする際には私の理想とする家族関係だと感じ、幸せな気持ちを頂くことが出来ました。
この度ご購入を頂きました不動産にて、より幸せなご家庭を築いて頂けますと幸いです。
今後も、不動産の事で些細なことでもお困りごとがございましたらお気軽にご相談を頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。