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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年1月19日

真に一生涯つき合いたい担当者である

多数の不動産の担当者に会ったが、顧客のニーズを的確にとらえて、また物件のメリット・デメリットなどの情報の的確な説明、物件の紹介等、貴社担当者さんは飛び抜けて優秀であった。
不動産営業にとどまらず、全ての営業マンの中でもその能力は飛び抜けている。
真に一生涯つき合いたい担当者である。
なかなか物件を決められずにいた我々に粘り強く対応して頂き、我が家の家族の個々のニーズまでくみとり、最後に最適な物件を提供頂いて本当に感謝しています。
周りで不動産物件を探している人がいれば、必ず担当者さんを紹介したいと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
M様とは色々な物件を一緒に内見させて頂いた際、いつも分かりやすく的確に、ご希望条件や求めている環境などを教えて頂きました事、改めて御礼申し上げます。
そのおかげもあり、私も自信を持ってご契約となった不動産をいち早くご紹介ができました。
建物の完成を私も楽しみにしております。
是非、完成しましたら、訪問させてくださいませ。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。

H様
H様 2021年1月19日

ご尽力頂き本当にありがとうございました

思いがけず出会った物件でしたが、後々とても難しい案件だったということが判っていきました。
銀行ローンの担当の方が「担当者さんだからまとめられた案件」と言っており、おそらく私達には見えていない困難があったのだろうと推察します。
ご尽力頂き本当にありがとうございました。
ひき続き、実家の売却もよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
様々な調整事項があり、ご契約までだいぶ時間がかかってしまい、またお引渡しまでにも色々とご協力いただくことがあり、H様でなければここまでたどり着けなかったと思います。心より感謝申し上げます。
これからもうしばらくお忙しい日々が続くかと思いますが、どうぞご自愛ください。新居が完成されましたら、ぜひお伺いさせていただきたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月19日

非常に助かりました

買い主側の立場に立ってアドバイスして頂き、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に関し弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
様々なエリアを一緒に内見させて頂き、無事、ご成約となりましたのも、K様が毎週に渡りお時間を作って頂いたおかげでございます。
夢の一軒家が完成されましたらお伺いさせて頂ければ幸甚です。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。

I様
I様 2021年1月12日

無事満足のいく購入をすることができました

以前、当方の希望する物件の候補を担当者の方にお伝えし、「この物件が売りに出たらぜひ知らせて欲しい」と頼んでおいたところ、まさしくその当該物件が売りに出されたのを見逃さず、真っ先に当方にお知らせ戴き、無事満足のいく購入をすることができました。
子供がマンションを購入する際にも大変お世話になり、満足しています。
ただ、数年程前に親族の所有する不動産の売却の件でご相談した際には、ご提案いただいた売却価格が予想よりも低目で、結果的にご提案価格より●●●万円高い価格で同業他社さんの仲介に決めました。
この点はやや不満足です。
しかし、拙宅周辺方面にかけての物件にはお強いという印象ですので、将来もし再度不動産売買の機会がある場合には同じご担当者さんにお願いしようと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

お嬢様のご購入時含め、2度に渡り、弊社にご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
前回のお取引の中で、ご希望条件を教えて頂いておりました事から販売に出た不動産を即座にご紹介できました。
無事、ご成約となりましたのも、I様が即時にお時間を作ってくださったおかげでございます。
ご家族ぐるみでお取引のお手伝いをさせて頂きまして大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。

K様
K様 2021年1月8日

担当者さんで良かったです

最初はエリアも、マンションか一軒家かも決まっておらず、賃貸の更新が迫る中で相談をしたいと思い、店舗を訪れました。
他社で物件を見に行った時は、朝から晩まで連れ回されたあげく、疲れきった深夜に契約をさせられて困る事態があったのですが、こちらは拍子抜けするくらい、無理に勧めてくることもなく、安心しました。
担当者さんにあちこちのエリアに毎週末お付き合い頂き、親身になって頂いたおかげで、無事に一軒家を購入することが出来ました。
物件引渡後の入居後のトラブルにも対応して頂き、本当に感謝しています。
コロナで大変な時でしたが、ありがとうございました。
担当者さんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小杉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のご希望条件をお伺いしながら、時には不動産の話以外にて盛り上がり、色々なエリアを一緒に内見できた事、今でも楽しい思い出として残っております。
無事、ご希望条件にマッチした不動産を見つけらましたので、素敵な生活をお過ごし頂ければと存じます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月4日

今回の件での出会いに感謝です

主人が自営でしたので、ローンを組むことが難しいと言われ続けてきました。
現に、数年前他社で物件を見たいと話し、その中で「フリーランスです」と話すと手のひらを返した様に嫌な顔をされ、ぞんざいに扱われてきました。
リバブルさんは友達の紹介でした。
何も知らない私の稚拙な質問にも丁寧に答えて頂きました。
フリーランスでも確定申告をちゃんとしていれば可能性はあると、あきらめないでつき合って頂きました。
今回の件での出会いに感謝です。
私も自信をもって他の方にもお薦めできる担当者さんだと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき大変うれしく思っております。
ご説明の中でわかりづらい部分もあったかもしれませんが、ご満足いただける結果となりまして安堵しております。
また不動産のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年12月24日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様のお住まい探しのお手伝いが出来たこと、大変光栄に思います。
経験豊富なK様のお話で、逆に色々学ばせて頂くことも多くございました。
営業活動にも活かしていきたいと思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年12月24日

おかげ様でスムーズに取引きする事ができました

最初から最後まで、こちらの都合や希望に合わせて動いて下さり、大変助かりました。
またこちらの書類不備などにもすぐにご対応いただき、おかげ様でスムーズに取引きする事ができました。
とても話しやすく感じも良かったので、また東急さんで、何かありましたら担当者さんにお願いしたいと思います!
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
S様より頂きました言葉を励みに今後も営業活動に邁進してまいります。
今後、また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
改めてではございますが、この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2020年12月15日

住宅ローン減税の申請まで相談させていただき、感謝

初めてのマンション購入で、なにも分からないところからの出発でした。
東急線沿線で探していたため、東急リバブルさんに物件探しからお願いしましたが、本当に良い物件に巡りあうことができ、大変満足しています。
購入、転居までの丁寧なサポートはもちろん、その後の住宅ローン減税の申請まで相談させていただき、感謝しています。
知人からも、マンション購入の際には担当者を紹介してほしいと言われていますので、そのときはぜひよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをお引き立ていただき誠にありがとうございました。
Y様のお陰でご契約からご決済までスムーズに至ることができました。
お気に召していただけて私もうれしく思います。
今後も不動産に関わることで何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
お知り合いで購入や賃貸を検討のお客様がいらっしゃいましたら、ご紹介いただけたら幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年12月9日

総合的にとても良かったと感謝している

最初に物件の問合せをメールでした際、即返信がありすばやい対応に驚いた。
内見の日時調整もスムーズでありがたかった。
購入まで数回内見させて頂いたが、売主との連絡調整も迅速で、こちらの希望に沿った対応をして頂いた。
ローンに関しても、素人のような質問にもレスポンス良く答えてくださり、不安なく進めることができた。
総合的にとても良かったと感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
ご満足いただきとても嬉しいです。
奥様も出産直後にも関わらず、内見等大変だったと思います。
それでも内見に足を運んで頂き、私も安心して取引を進められました。
また、お声かけをお待ちしております。
この度はお取引有難うございました。

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