表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
おかげ様でスムーズに取引きする事ができました
最初から最後まで、こちらの都合や希望に合わせて動いて下さり、大変助かりました。
またこちらの書類不備などにもすぐにご対応いただき、おかげ様でスムーズに取引きする事ができました。
とても話しやすく感じも良かったので、また東急さんで、何かありましたら担当者さんにお願いしたいと思います!
本当にお世話になりました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
S様より頂きました言葉を励みに今後も営業活動に邁進してまいります。
今後、また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
改めてではございますが、この度は誠にありがとうございました。
住宅ローン減税の申請まで相談させていただき、感謝
初めてのマンション購入で、なにも分からないところからの出発でした。
東急線沿線で探していたため、東急リバブルさんに物件探しからお願いしましたが、本当に良い物件に巡りあうことができ、大変満足しています。
購入、転居までの丁寧なサポートはもちろん、その後の住宅ローン減税の申請まで相談させていただき、感謝しています。
知人からも、マンション購入の際には担当者を紹介してほしいと言われていますので、そのときはぜひよろしくお願いします。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをお引き立ていただき誠にありがとうございました。
Y様のお陰でご契約からご決済までスムーズに至ることができました。
お気に召していただけて私もうれしく思います。
今後も不動産に関わることで何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
お知り合いで購入や賃貸を検討のお客様がいらっしゃいましたら、ご紹介いただけたら幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合的にとても良かったと感謝している
最初に物件の問合せをメールでした際、即返信がありすばやい対応に驚いた。
内見の日時調整もスムーズでありがたかった。
購入まで数回内見させて頂いたが、売主との連絡調整も迅速で、こちらの希望に沿った対応をして頂いた。
ローンに関しても、素人のような質問にもレスポンス良く答えてくださり、不安なく進めることができた。
総合的にとても良かったと感謝している。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
ご満足いただきとても嬉しいです。
奥様も出産直後にも関わらず、内見等大変だったと思います。
それでも内見に足を運んで頂き、私も安心して取引を進められました。
また、お声かけをお待ちしております。
この度はお取引有難うございました。
最初から最後までしっかりとリードしていただいた
今回は初めての物件購入でわからないことだらけでしたが、最初から最後までしっかりとリードしていただいたので、とても助かりました。
また、子供たちを連れての諸々の手続きの際は、飽きないように気にかけて下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡しまでの間、至らない点が多くご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないよう、スピード感を持ったご説明・ご提案を行えるよう心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
とても納得のいく不動産購入ができました
細かい所まで気遣いがあり、マンション購入にスムーズに踏み切ることができました。
また、頼んでいないことまで先回りして情報提供があったり等、非常に良い対応でした。
東急リバブル及び担当者さんに対応頂き、とても納得のいく不動産購入ができました。
センターからの返答
この度は、 武蔵小杉センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
N様より頂きました言葉を励みに今後も営業活動に努めてまいります。
また、N様のお知り合いの方で不動産の相談がございましたら、ご紹介いただけますと幸甚です。
今後とも宜しくお願い致します。
非常に丁寧できちんと対応いただき感謝しております
担当者さんは大変優秀な方で、安心してお任せできた。
連絡はほとんどメール又は電話だったが、対応も素早く細かいこともきちんと答えていただいた。
今回の物件は買主さんと話がまとまった後、仲介した不動産屋さんの紹介で東急リバブルに入っていただいた関係上、手続のみ。
ただ、今回の物件以外で他の仲介業者や東急リバブルの他店(目黒、自由ヶ丘)にもお世話になったが、どの担当の方も非常に丁寧できちんと対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引をスムーズに行えましたのも、O様のご協力があってのことだと思っております。
今後もお役立ちできることがございましたら、ぜひご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
贈与税対策として税理士を迅速に紹介頂いた
特に良かったと考える点
・リフォーム業者を紹介頂き、個人で見つけた別業者と相見積もりを取ることになり、具体的に調整方法や懸念点、注意すべき点を伝えてくれ、結果として紹介頂いた業者を選ばなかったが、気持良く動いてくれた。
・贈与税対策として税理士を迅速に紹介頂いた。
・契約完了後も、売主側の小さなミス(郵便物の転送モレ・複製鍵の引渡しモレ)が続いたが、迅速に対応頂いた。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご契約後の郵送物の件、鍵の件に関しましては、K様にお手数をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後も不動産に関しましてご不明点やご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
対応全てに満足でした
対応全てに満足でした。
売り主様との交渉についても遅滞なく、スピーディに実施していただきました。
家を探し始めてから10年間、複数の他社からは、本件のご担当者様から受けたような、確実できめの細かい対応を受けたことがありませんでした。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
10年間お探しだった、K様の大切なお住まい探しのお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
お会いした当時は、まだ暑い時期でしたが、すっかり肌寒い時期となりましたので、
くれぐれもお体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も不動産のことでご不明な点やご相談事などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
即断即決をサポートしてくれた点は非常によかった
買主のニーズを的確に把握し、即断即決をサポートしてくれた点は非常によかったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入いただいたマンションはK様にぴったりということ、非常にご見学の多い人気物件であったため、K様のサポートができ、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
問い合わせから返信、回答までが早くてよかった
・問い合わせから返信、回答までが早くてよかった。
・各店舗が駅ごとにあるので難しいかもしれないが、物件に近い駅の営業所に担当を引き継げれば、移動の手間をより少なくできたので、検討してほしい。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
弊社の返信・回答の件、ご満足いただき、大変光栄でございます。
ご提案いただいた件につきましては、まずお手間を頂戴し、失礼いたしました。
今後は、お客様のお手間とならないよう、極力弊社店舗間の連携により、対応を検討させていただきたく思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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