表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
後悔しない買い物が出来た
コロナの大変な時期でのマンション購入となり、イレギュラーなこともあったかと思いますが、いつも担当者様には笑顔で対応していただき、有難かったです。
また、メールを送るといつもすぐに返信頂き、細かい疑問でも丁寧に回答して頂いたおかげで、安心して進むことができました。
他社を知らないので比較はできませんが、無理に物件をすすめられることはなく、むしろ迷っている時は正直なアドバイスを言ってくださり、納得できるまで徹底的に付き合って頂いた結果、後悔しない買い物が出来たので、担当いただいて良かったと思っています。
改善すべき点は担当者様については思い当たりませんが、リバブル武蔵小杉センターについては、入口で呼び出しベルを押してもしばらく待つことがしばしばあったので、すぐに反応があると良いかと思いました。
入居して２週間が経過しましたが、思っていた以上に気に入っています。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルスで状況が悪い中、またお仕事がご多用の中、迅速なお手続きの準備等、K様のご協力がありまして、お取引をスムーズに行うことができました。
ご購入いただいた物件は、K様にとってぴったりの物件だと思います。
またお褒めのご意見をいただき大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました点は社内で共有し、改善に努めてまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
依頼への対応が非常に早く、聞きたいことの解答がすぐに得られたことは良い。
物件以外の変動要素のあるリフォームや保険など、選択肢を出すか、買主側で検討するかははっきり言ってもらった方が、こちらも気持ちがすっきりするので、言ってもらいたかった。
リフォームは特に値段も各社で●●●万円以上差があるため、予算に応じた紹介枠を教えてもらうなどでもよいと思います。
お疲れ様でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
スピード対応に関しましては、常日頃意識していることですので、お褒めいただき大変嬉しく存じます。
またご指摘いただきました点に関しては、改善して参りたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。何卒、よろしくお願いいたします。
無理なお願いでも親身になって対応いただきました
書類関係等、急な事案においても適切に対応していただき、また無理なお願いでも親身になって対応していただきました。
今後住まいの事で何かあった場合は、リバブル様と担当者様にご相談させていただきます。
今後もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｎ様
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
コロナ禍のなか色々とご対応いただき大変助かりました。
おかげさまでお引渡しまでスムーズに行うことが出来ました。
お住まいになられて何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
熱意をもってテキパキと対応いただき、大変感謝
担当いただいた際は、若い方だったため少々心配していましたが、知識不足を感じることなく、むしろ熱意をもってテキパキと対応いただき、大変感謝しております。
売ることだけの営業をしてくる他社の営業さんと違い、購入後の生活や満足度も考えていただいてると感じることが出来、信頼して一緒にマンション探し・購入をすることができました。
ぜひとも次回取引時もお願いしたいですし、可能であれば知人を紹介させていただければと思います。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
E様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引はE様のご助力があったからこそ、スムーズなお取引ができたと思っております。
E様からお褒めの言葉をいただいて、素直に嬉しい気持ちで一杯です。
これからもお客様に寄り添った営業を心掛け、日々精進して参ります。
是非これからも何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
重ね重ねこの度はありがとうございました。
こちらの不明点にも丁寧に解答いただき助かりました
フットワークの軽さはダントツNo.１でした。
こちらの不明点にも丁寧に解答いただき助かりました。
相談しやすい空気作りなどさすがだと思います。
またよろしくお願いします。
センターからの返答
Y様
この度はY様のご自宅探しの担当をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご家族を思う気持ちのおかげで、スムーズにお取引ができましたことを改めてお礼申し上げます。
これからも不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
物件の手続から引渡までご丁寧にご対応いただいた
担当者様
この度は、本当にありがとうございました。
物件の手続から引渡までご丁寧にご対応していただきました。
お花もありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｋ様には色々とお手伝いいただきありがとうございます。おかげさまでお引渡しまでスムーズに行うことが出来ました。
お住まいになられて何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
大手さんということで安心してお取引できました
最初から完了まで大変丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
立ち会いなしで決済できるサービスもとてもスムーズで良かったです。
大手さんということで安心してお取引できました。
センターからの返答
この度は、お住まいのご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
初期段階で紆余曲折ありましたが、お引渡しまでお手伝いができ、光栄に感じております。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
あらためまして、この度は誠にありがとうございました。
本当に感謝しています
販売図面がまだできてないのに、話だけで現地を何回も見せてくれました。
「気にいったので、ぜひ話を進めて下さい」と担当者さんにお願いした所、何回も先方に話をしてくれて、ＯＫがとれて本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
S様とは、私自身２度目、弊社とは２０回近いお取り引きをいただいており、大変感謝しております。
今回の不動産は、ご売却に出ている不動産ではありませんでしたが、現地を一目見て、Ｓ様にぴったりだと思い売主様に交渉いたしました。
無事にお引渡しができ、Ｓ様より「本当に購入できて良かった」とお言葉をいただき、感無量です。
引き続き、Ｓ様に合う不動産がありましたら、ご紹介をいたします。
この度は、ありがとうございました。
今回は誠にありがとうございました
今回は東急リバブル様に依頼させていただき、そして担当者様にお世話になり、本当に良かったです。
担当者様のスピーディーなご対応、そして程良い距離感を保ちながらの心地良い接客が、本当に素晴らしかったです。
また何かお世話になることがありましたら、友人たちに紹介するならば、迷わず担当者様にお願いしたいです。
今回は誠にありがとうございました。
新生活が楽しみです！
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルスが流行している状況下の中、また共働きでご多用の中、お手続きにご協力いただきましたこと、感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただけますと大変幸いでございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
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