表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して内見や手続きを進めることができました
大変丁寧にご対応いただきました。
初めての購入で不安が大きかったのですが、安心して内見や手続きを進めることができました。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のお住み替えのお手伝いができたこと、光栄に思います。
ご契約やお引き渡しなどの日程調整にご協力いただきましたおかげでスムーズにご決済を迎えることができました。
改めて感謝申し上げます。
他物件で、ご契約前に色々あったりと、紆余曲折ありましたが、最終的に良い物件が見つかり、良かったです。
今後も、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
継続的にご連絡くださったのは担当者様だけでした
私どもの購入したい物件が具体的に決まっており、売りに出たら教えて欲しいとお願いしてから３年半が経ちましたが、今回希望通りの物件を購入することができました。
なかなか売りに出なかったようですが、３年半の間、担当者様から定期的にご連絡いただきました。
複数の他社様にも同じようにお願いしたのですが、継続的にご連絡くださったのは担当者様だけでしたので、このような機会を頂いたことに大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
O様のご協力のお陰でご契約からご決済まで滞りなく至ることができました。
今はリフォーム工事を実施しているところかと思いますので何かございましたらお気軽におっしゃってください。
まだご売却のご決済が残っておりますのでそちらもしっかりとサポートさせていただきます。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
明るく、話しを聞きやすい方でした
明るく、話しを聞きやすい方でした。
センターからの返答
この度はご売却・ご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
何度もお打ち合わせの機会をいただき、お引き渡しまで多くのご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
お会いさせていただく度に不動産に関すること以外にもお話をさせていただき大変楽しくお取引をさせていただきました。
また何かお手伝いができることがございましたらいつでもお気軽にご連絡をいただけますと大変嬉しく存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
不満な点はないです
不満な点はないです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初お住み替えのご相談いただいてから、比較的スムーズに進み、ようやくお住み替えが完了でき、私も嬉しく思っております。
新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
内覧やお打ち合わせにもお付き合いくださいました
こちらの様々な事情や心情をも汲んでいただき、幾度も内覧やお打ち合わせにもお付き合いくださいました。
いつも真摯にご対応いただけたことに感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、弊社を通じて不動産のご購入をしていただきまして誠にありがとうございます。
T様がご契約後も随時ご対応いただきましたおかげで、滞りなく無事決済まで終えることができました。重ねてお礼申し上げます。
引き続きご不明点やご相談事がござましたら、お気軽に仰ってくださいませ。何卒よろしくお願いいたします。
頑張った
頑張った。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入におきまして当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。__
ご契約からお引き渡しまで非常にタイトなスケジュールではございましたが、いつも迅速にご対応いただけたおかげでスムーズなお取引ができました。
引き続きご不明点等お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
また、もしお知り合いの方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたらご紹介いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スムーズにすすめることが出来ました
こちらの意見を親身になって聞き、誠実に対応していただきました。
限られた期日の中で定期的に連絡を取り合い、細やかなサポートのお陰でスムーズにすすめることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談からお引渡しまでかなりタイトなスケジュールでしたが、E様のお陰でスムーズにお取引を進めることが出来ました。
プライベートなお話しにもご相談にのっていただきありがとうございました。
また何かご相談事などありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。
誠実に対応いただきました
初回の問い合わせ時から誠実に対応いただきました。
担当者さんのおかげで今の物件を購入できたと思っています。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に関して弊社のご利用、誠にありがとうございました。
お手続きは完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
重要な情報を惜しみなく提供いただけた
担当者様は全てにおいて迅速で的確な対応をいただきました。
また他の方角の部屋との差違など意思決定に必要な重要な情報を惜しみなく提供いただけた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
武蔵小杉にはタワーマンションが多く、また同じタワーマンション内でも複数のお部屋が販売中という状況もございますので、F様に最適で、より良いお部屋をご選択いただけるようご提案させていただきました。
F様にご満足いただけ、私も大変嬉しく思います。
F様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
様々な手続きのフォローや不明点の確認ができた
良かった点
仲介をしていただいた担当者さんは、やり取りがあったリバブルの他の担当の中でも最も積極的かつ親身になって情報提供をしてくれ、こちらの疑問にもレスポンス良く対応いただいたので、滞りなくやり取りを行えました。
今回購入した物件は仲介なしで取引をする予定でしたが、結果的には仲介に入っていただくことで様々な手続きのフォローや不明点の確認ができたので、間に入ってもらったことに感謝しています。
共通の話題もあり、何かの縁だったのかなと思います。
悪かった点
東急リバブルに限りませんが、社内で担当者間の連携がないと思われるので、物件に案内していただく都度探している条件などを説明する必要がありました。
唯一、横の連携が取れていたのは他社Ｚ社でした。
センターからの返答
この度、弊社を通じて不動産のご購入をしていただきまして誠にありがとうございます。T様のお力になれましたこと嬉しく思います。
ご契約後もT様に色々とご協力いただきましたおかげで無事決済まで終えることが出来ました。重ねてお礼申し上げます。
またご指摘いただきました事項について、今後お客様とやり取りする際に社内共有の徹底を行い、お客様にご負担がないように努めてまいります。
ご不明点等ございましたら、お気軽に仰ってくださいませ。何卒よろしくお願いいたします。