売買武蔵小杉センター

レスポンスの速さ、丁寧な対応に感謝しております

突然アポ無しに店舗に伺ったにも関わらず、快くご対応頂けました。
そこから関係が始まり、いくつかの不動産会社とも会いましたが、東急リバブルさんの対応が、親身さ・信頼度において一番でした。
当初は夫婦2人の新居探しからのお手伝いでしたが、途中で二世帯住宅の話が持ち上がり、急な変更にも関らず嫌な顔一つせず、親身にご対応頂けました。
土地探しと二世帯住宅の設計図まで作成頂けました。
最終的には夫婦2人の新居に戻りましたが、最後までお付き合い頂きました。
仮申込後、本契約に向けて条件提示をさせて頂きましたが、直ぐに交渉を行って頂き、非常に満足のいく交渉をして頂け、気持ち良く本契約に至ることができました。
様々な場面における問い合わせへのレスポンスの速さ、丁寧な対応に感謝しております。
この度はありがとうございました。

コロナ禍の中良い物件に出逢えました

地域を限定して物件を探していました。
ローンの支払いも上限があり、広さも必要と、条件はけっこう厳しかったのですが、コロナ禍の中良い物件に出逢えました。
親の介護のための部屋で「100％希望どおり！」とまではいきませんでしたが、場所、価格帯等はほぼ満足しています。
現在住んでいる物件についても、今後相談にのって頂けたらと思っています。

今後もお願いすると思います

担当者に自宅に訪問していただいて説明していただけたので、店舗には行っていない為、利用店舗についてのアンケートは評価なしです。
担当者にはずっとお世話になっているので、今後もお願いすると思います。

ご対応いただきありがとうございました

ご対応いただきありがとうございました。

まっすぐな一生懸命さは、ピカいちだと思います

以前他社で買替の為の物件を何軒か見せて頂いた事がありましたが、希望の間取りや駅、金額等と合わずあきらめ、自宅のリフォームを考えていました。
昨年担当者さんよりお電話いただいた当時は、リフォームが優先で買替えは考えていませんでしたが、見るだけでもと言われ、何軒か見学させて頂きました。
子供の通勤、老後のことなどを考えたら、リフォームより買替えが良いという気持ちになり、担当者さんにお願い致しました。
正直申し上げますと若いし、少し頼りないなぁと思っておりましたが、とにかく一生懸命に考えて下さり、一生懸命探して下さいました。
おかげさまで、老後には安心なマンションに引越しすることができました。
ありがとうございました。
引き続き自宅の売却もお願いしております。
こちらはもっと不安ですが、担当者さんからお電話をいただいた事がきっかけで買替えすることができ、きっとこれも何かのご縁なのだろうと思っております。
まっすぐな一生懸命さは、ピカいちだと思います。
担当者とのご縁を信じてお任せしようと決めました。
よろしくお願い致します。

早期に物件の見学をセッティングして頂きました

ＧＷ前でありコロナの影響下の中、早期に物件の見学をセッティングして頂きました。
子どもが小さく、ゆっくり話がなかなかできない中でしたが、プレイルームがあることで気兼ねなく過ごすことができました。
前物件の退去時期が決まっており、限られた時間の中でも安心して希望物件の購入に至ることができたのは担当者さんが信頼できた上、上記の点もあったためと考えています。
又、他社のように一方的に物件を紹介するのではなく、迷っている点を比較できるような物件をピックアップしていただいたことで、決心することもできました。

後悔しない買い物が出来た

コロナの大変な時期でのマンション購入となり、イレギュラーなこともあったかと思いますが、いつも担当者様には笑顔で対応していただき、有難かったです。
また、メールを送るといつもすぐに返信頂き、細かい疑問でも丁寧に回答して頂いたおかげで、安心して進むことができました。
他社を知らないので比較はできませんが、無理に物件をすすめられることはなく、むしろ迷っている時は正直なアドバイスを言ってくださり、納得できるまで徹底的に付き合って頂いた結果、後悔しない買い物が出来たので、担当いただいて良かったと思っています。
改善すべき点は担当者様については思い当たりませんが、リバブル武蔵小杉センターについては、入口で呼び出しベルを押してもしばらく待つことがしばしばあったので、すぐに反応があると良いかと思いました。
入居して２週間が経過しましたが、思っていた以上に気に入っています。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました！

ありがとうございました

依頼への対応が非常に早く、聞きたいことの解答がすぐに得られたことは良い。
物件以外の変動要素のあるリフォームや保険など、選択肢を出すか、買主側で検討するかははっきり言ってもらった方が、こちらも気持ちがすっきりするので、言ってもらいたかった。
リフォームは特に値段も各社で●●●万円以上差があるため、予算に応じた紹介枠を教えてもらうなどでもよいと思います。
お疲れ様でした。
ありがとうございました。

無理なお願いでも親身になって対応いただきました

書類関係等、急な事案においても適切に対応していただき、また無理なお願いでも親身になって対応していただきました。
今後住まいの事で何かあった場合は、リバブル様と担当者様にご相談させていただきます。
今後もよろしくお願いいたします。

熱意をもってテキパキと対応いただき、大変感謝

担当いただいた際は、若い方だったため少々心配していましたが、知識不足を感じることなく、むしろ熱意をもってテキパキと対応いただき、大変感謝しております。
売ることだけの営業をしてくる他社の営業さんと違い、購入後の生活や満足度も考えていただいてると感じることが出来、信頼して一緒にマンション探し・購入をすることができました。
ぜひとも次回取引時もお願いしたいですし、可能であれば知人を紹介させていただければと思います。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。