売買武蔵小杉センター

とても親切で安心して気楽に接することができました

とてもやさしく、一生懸命がんばっていただいて非常にたすかりました。
不動産会社の担当者というと、完璧主義で自己主張が激しいといったイメージがあり、対応に緊張してしまったりして、苦手なイメージがありました。
しかし担当者Aさんはそんなことはなく、とても親切で、安心して気楽に接することができました。
私みたいに不動産に興味があるけど、ちょっとお高いイメージで聞きづらいという方はたくさんおられると思いますが、そういう方にはAさんが是非おすすめです。

いつも迅速で正確な対応をいただき大変満足

この度は大変お世話になりました。
ご担当者さんには、いつも迅速で正確な対応をいただき大変満足しています。
また、前職のご経験から、今回我が家のリフォームについてもご意見を伺える機会もあり、大変頼もしく感じました。
これからも一層のご活躍を期待しております。
会社については、商談時いただけるコーヒーがおいしかったです。
また、店舗の引越しのタイミングだったので清潔感のあるオフィスでお打ち合わせできて良かったです。

デメリットの説明に対し多くの不満を感じています

今回、不動産を購入したのは初めてです。
中古マンションを購入致しましたが、売主の方が他社に依頼されていたということもあると思いますが、デメリットの説明に対し多くの不満を感じています。
リフォームが必要な場所（風呂、トイレ、キッチン）に関しての不都合は詳しく説明していただきましたが、ドアや壁等の破損については全く説明がありませんでした。
ドアの破損はリフォーム会社の方との確認の時に、壁の破損は契約後一週間を過ぎてから発見しました。
売主の方というより、2つの仲介業者に不満を感じます。
私共も不動産を購入（中古物件）する際の知識が薄かったと反省しますが、仲介業者もデメリットの部分も正直に説明する必要があるのではないでしょうか。
担当者は経験が浅いということでしたが、一生懸命対応してくださいました。
好感をもてました。
ありがとうございました。

一番は専門知識の豊富さと経験に基づく想定力

三年半程の間、新築マンション、建売、土地からの注文住宅を見学、様々なご担当者様と協議し、自分達でも分析しながら諦めずにいい物件を探していた時に出会ったのが貴社担当者さんでした。
誠実さやスピード感、頭の良さを感じましたが、一番は専門知識の豊富さと経験に基づく想定力（≒気付き力）でした。
たまたま妻の了承が取れず最初の土地はＮＧでしたが、その後も担当者さんに相談しようと決められたのが、購入への第一歩だったと後から考えると思います。
そうしていくつかの物件を見て行く中でも、リフォーム案や周辺環境変化予想など様々な提案や意見を下さると同時に、常に私達買う側の視点に立って下さっていた事で、とても安心信頼することができました。
最後に見た物件（購入物件）についても、プロならではの分析力から事前に懸念点を持っておき、そこを確認後我々に伝えて下さった事がとても好印象で、私達自身も直感で”ＯＫ”と思えた物件だったのでＧＯの判断をしました。
値段交渉については、最後の”殴り込み”をして下さった事はとても感謝しておりますが、最初にもう少しチャレンジできたのでは？と少し心残りです。
何はともあれ全体としてとても満足できる大きな買い物ができたのは担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。
リフォーム後のトラブルも全体として面倒を見て下さり、やはり”任せてよかった”と心から思えるご担当者様でした。

親身に話を聞いて下さり住宅購入まで安心

購入した物件はインターネットを見て気になり、内覧希望の為、東急リバブル武蔵小杉店へ電話をしました。
担当してくれた方が若かったので最初は不安でしたが、親身に話を聞いて下さり住宅購入まで安心することができました。
また、諸費用等についてもていねいに説明してくれて、大変助かりました。
今回担当してくれた方には感謝しております。
ありがとうございました。

最後までがんばってくれました。

初めて東急リバブルさんにお世話になりました。
今回、持家マンションの売却と共に、新築戸建を購入しました。
マンション購入時と違い、戸建は大変でした。
手続全てが初めての事で、本当に無事に購入・引っ越し出来るのだろうかと大変あせった日々を送りました。
担当者は業務経験が浅い方でした。
不安がなかったかと聞かれれば、ありました。
しかしながら、先輩について下さっていた担当者ときちんと連携しながら、最後までがんばってくれました。
業務経験が浅い事が、かえって細かくていねいな対応につながったのかもしれません。
聞けば、初めて売った物件がうちの家だと知り、良い記念になってくれたらと思います。
無事に引っ越しが終わり、今度はマンション売却に力を入れてくれています。
今後、また不動産にかかわる事があれば、必ず同じ担当者にお願いしたいです。

適切なタイミングで適切なアドバイスをいただいた

マンションの売買、慣れない作業で不安も多々ありましたが、適切なタイミングで適切なアドバイスをいただき、あまり心配なく、取引を終えることができました。
ありがとうございました。

購入物件の不備な点もきちんと説明いただき信頼感

不動産の取り引きに対する専門的な知識をきめ細かに適切に説明して頂き、書類に記入することが出来ました。
又、購入物件の不備な点もきちんと説明して頂き、なお一層信頼感が高まりました。
リフォーム業者、引越し業者ときめ細かくお話を聞いて頂き、業務を行って頂いたことは嬉しかったです。

リフォームの紹介会社の対応がイマイチでした

リフォームの紹介会社の対応がイマイチでした（工事品質が悪い）。
それ以外は満足のご対応でした。
ありがとうございます。

今回のお取引が東急リバブル様で本当に良かった

購入させて頂くに至るまで、担当者Ａ様、担当者Ｂ様に多くの支援を頂いたおかげで、大変スムーズに進めることが出来ました。
今回のお取引が東急リバブル様で本当に良かったと思っております。
今後また何かの機会があった際は、是非ともまたご支援をお願いしたいと思っております。
誠にありがとうございました。