表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧なご対応をいただき、とても印象が良かったです
丁寧なご対応をいただき、とても印象が良かったです。
物件情報始め、その他の情報についても、正直な話をいただいたことも良かったと思います。
また、個別に物件比較表などを作成いただき、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は武蔵小杉センターにてご成約をいただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お仕事終わりでお疲れにもかかわらず、住宅ローン等の手続きをいつも迅速かつ丁寧にご対応いただきまして、非常に感謝しております。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
周辺知識などを教えていただき助かりました
大変ていねいで、かつ分りやすく色々ご説明いただきました。
こちらからの質問に対してもこちらの困り具合などを察していただき、周辺知識などを教えていただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご主人様・奥様共にお忙しい中、ご協力頂きました事、心より感謝申し上げます。
スムーズなお取引になりましたのも、K様のお力添えがあってのことでございます。
今後とも不動産の事でお力になれる事がありましたら、御気軽にお申しくださいませ。何卒、よろしくお願い致します。
契約した後のフォローは正直手抜きになった気がした
購入するまではとても積極的で親身な対応をしてくれていましたが、購入が決まって、実際に契約した後のフォローは正直手抜きになった気がしました。
大きな買物ですと一生に一度の事ですから、購入後の方が不安な事や、転居に伴う様々な手続きなどの判らない事がたくさんあるのですが、その辺りのケアが不十分だったと思います。
売れるまでより売った後の方が、不動産会社にとっては重要だと思いますが、売ってしまえば終わりという意識が多少なりとも有るのではと感じました。
センターからの返答
この度は、ご契約いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
“売れるまでより売った後の方が、不動産会社にとっては重要”というお言葉、その通りだと反省しております。
自身では心がけていたつもりでしたが、足りないことがわかりました。
真摯に受け止め、これからの仕事に従事してまいります。
今後とも、宜しくお願いいたします。
縁・タイミング、御社を選んで本当に良かった
今回、私は長年住んだ戸建を売却し、マンションに住み替えを希望しておりました。
引越し転居等は殆ど初めての経験、もちろん不動産の売買も未経験で大きな不安もありました。
御社を選ばせていただいた理由は、何よりも東急沿線に長く暮らし、転居先も東急沿線希望でしたので。
また、当初のプレゼンテーション・説明等も明るく感じも良かったからです。
売却活動を始め、すぐにご近所の方に購入していただくことが決まり、これが今回最も良かった点と思い、縁・タイミング、御社を選んで本当に良かったと思っています。
また転居先のマンション選びが中々に不安でしたが、数件目に直感的に良いと思う物件に出会うことができ有難く思っております。
未だ税金関係の相続が心配のひとつとして残っておりますが、無事引越しも済みひとまずホッとしております。
引き続きのご相談もよろしくお願いしたく思いますが、まずはスムースに良い出会いをコーディネートしていただき感謝しています。
センターからの返答
このたびは、不動産のご売却、ご購入を弊社にお任せいただきありがとうございました。
転居は初めてで、住まいに関する税金、資金繰りなど普段経験しない話ばかりで大変だったと思います。資金繰りについては、弊社の立替払い制度（つなぎ融資）を利用していただきありがとうございました。立替払い制度利用にご理解いただいた事で、今回のお買い替えがスムーズにできたものだと思います。
引き続き、住替え後の不安等があれば、お気軽にお申しつけください。
宜しくお願い致します。
現地案内から引渡しまで親身になって対応して頂けた
初めての不動産取引であったが、現地案内から引渡しまで親身になって対応して頂けたので、安心して取引を進めることができた。
また、お願いしたことをすぐに実施していただき、スピード感という意味でも満足している。
また機会があれば、同じ担当者の方にお願いしたいと思えた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中、アンケートにご協力いただき、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
住宅ローンのお手続き等、迅速にご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
ご決済の際にお振込方法で説明が分かりにくく、少し困惑させてしまい、申し訳ございませんでした。改善して参りたいと思います。
今後も何か不動産のことでご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
一生の中で不動産の売買はそんなにあることではない
なかなか方向性がハッキリしない中で、我家に合う物件をいろいろ提示して下さり最初からとても親身になってくれた事はとても心強かったです。
（某会社では、問い合わせしないと提示してくれることもなかったので…）
その中で、良い点、我家に合わない点と差し引きして今回の物件に決めることが出来て本当に良かったです。
人の一生の中で、不動産の売買はそんなにあることではないと思うので、知らない事も多いので、その辺りを含めて案内していただけた事は本当に感謝です。
ただ価格についてはもう少し交渉できた点もあったかと思うところもありました。
折角のご縁だと思うので、契約は終了しましたが、引き続き何かあった時はご相談させていただけたらと思います。
よろしくお願いします。
センターからの返答
W様、このたびは弊社取り扱い物件のご購入をいただき誠にありがとうございました。
日々お仕事に、ご家庭にお忙しい中ご協力をいただき心より御礼申し上げます。
不動産のご購入以外にも、いろいろな点で強い御縁を感じ、お手伝いができましたこと私自身とてもうれしく思っております。
価格の点については、売主様の御意向と他検討のお客様との兼ね合いもあっての事ではございますが、お役にたてずお詫び申し上げます。
今後ともご不明な点や、お住まいになられて出てきた疑問点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほどお願いいたします。
親切にしてもらいました
良い取引をさせてもらいました。
来月にもう一件お願いをしています。
親切にしてもらいました。
センターからの返答
このたびは弊社にて不動産のご購入いただき、誠にありがとうございました。
私も今回の不動産が売却に出るというお話しを聞き、すぐにお知らせをさせていただき、すぐの購入申込み、ご契約というタイトな流れの中ありがとうございました。
立て続けにご希望されているエリアの不動産が出て参りましたので、そちらもご契約いただき、来月の取引となります。
引き続き不動産の情報がございましたらお知らせをさせていただきたいと思いますので、よろしくお願い致します。
ゆっくりと慎重に検討することができました
こちらの希望を的確に理解して下さり紹介していただいた物件はどれもよかったです。
また押しつけるようなこともなくこちらの判断を待ってくれたので、ゆっくりと慎重に検討することができました。
おかげ様でよい物件を納得いく価格で購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
お住み換えのご希望をいただいておりましたが、現在お住まいのマンションも非常に良いマンションでしたので、こちらのマンション以上の物件でないと納得してお住み換えできないと理解しておりました。
本当に偶然、ご希望にそえる物件が出ておりましたので、スムーズにお取引でき、私も満足しております。
お近くですので、お困り事がありましたらお気軽にお声掛けください。
取引に関しては不安な点はほとんどありませんでした
物件案内の際から丁寧で何も知らない私たちに細かく説明してくださいました。
質問に対する返答もスムーズで、手続きなども早めに進めてくださったので、取引に関しては不安な点はほとんどありませんでした。
面倒なことをお願いしたりもしましたが、快く引き受けてくださり感謝しています。
他社さんに比べて、売り込みのような連絡がほとんどなかったのが良かったです。
他社さんで内見後にも物件案内を多数送ってくる方もいたので。
センターからの返答
この度は、お住まいのご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
不安を感じず購入できたというお言葉、大変嬉しく感じております。
書類手配やお手続き等、スピーディにご対応いただき、ありがとうございました。
今後、ご質問やご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
私たちも満足のいく物件を購入することができました
物件探しから購入までの一連において、とても密になってサポート頂きました。
その結果、私たちも満足のいく物件を購入することができました。
引き続き、何かありましたらサポート頂けると助かります。よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は誠におめでとうございます。
ご購入いただいた物件は、ご希望エリアの販売物件が少なく、無理を承知でご提案させていただいた物件でした。
難しいご判断だったかとお察しします。
ご主人様・奥様のお仕事やお子様の保育園入園など、非常にお忙しい中でのお住み換えでしたが、何事も快く進めていただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも末長く宜しくお願い申し上げます。