表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ストレスを感じることなく住宅購入することができた
担当者の方の人柄、対応が素晴らしかったです。
こちらの疑問、質問に対して一つ一つ丁寧、迅速に対応していただき、ストレスを感じることなく住宅購入することができました。
知識についても申し分なかったと思います。
体調面での気遣いも嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社武蔵小杉センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご体調やお仕事等からお忙しい中、書類等のご準備など迅速に手配頂き、ありがとうございました。滞りなく、ご決済まで行えたのも、Ｉ様のおかげでございます。
引き続きお住まいに関して何かございましたらお気軽にお申し付けください。
また、機会をみてご挨拶にお伺いさせて頂ければ幸甚です。
ありがとうございました
とても親切にしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まいのご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
一生に幾度とない機会をお任せいただき、大変光栄に感じております。
今後ご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
お願いした事にも迅速にご対応頂けたと思います
中古物件を購入するのは初めてで、分からない事が多々ありましたが、その都度メール、電話等でご丁寧に教えて下さいました。
お願いした事にも迅速にご対応頂けたと思います。
今後のご縁にも期待しております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お仕事等お忙しい中、今回は選考購入のお買い換えという大変な事にも拘らず、色々とご協力をいただき、N様には大変感謝をしております。ありがとうございます。
お子様のお部屋が増え、最適な不動産が見つかって私もうれしく思います。
何かご不便等ございましたら私の方はN様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
余りある人柄の良さで、好印象でした
担当者については、とても柔和な雰囲気が安心感を与えてくれました。
東急リバブル以前に訪れた会社は、こちらの意見を尊重するよりも、向こうが売りたいものを売るという姿勢で、最後は物別れに終わりました。
リバブルの担当者はじっくり希望を聞いてくれるという気がしました。
若さだと思いますが、担当者さんは絶対的自信をもって紹介するというベテランタイプではありませんでした。
こちらの質問に対し、時々あいまいな返答もあり、不安に思うこともありました。
しかしそれを差し引いても余りある人柄の良さで、好印象でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様とは、当初のお問い合わせより約10か月のお付き合いでしたので、私としても最後までご購入のお手伝いができたことを心より嬉しく思います。
ご説明に際して、不安に感じさせてしまい大変申し訳ございません、今回の経験を糧により一層お客様目線での取引を心がけてまいります。
また、不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽にご用命くださいませ、今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。
感謝しております
初回の取引きの際トラブルはありましたが、担当者のフォローと熱心な対応があり、購入する事が出来ました。
感謝しております。
ただ、情報量が少し少なかったように思います。
自分から投げかけた部分が多かったような気がします（前任者）。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
ご契約前のトラブル、お引渡し前の連絡不足等大変ご迷惑をおかけいたしました。
無事にお引渡しを迎えることができ、安心いたしました。
お住み替えですので、しっかりと売却できるようつとめてまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
担当者の方の対応が丁寧、親身であった
良かった点
・スタッフの方の電話対応がよかった。
・店舗がキレイ。
・担当者の方の不動産についての知識が豊富であり、ローンや住宅メーカーなどの提案も合わせてしていただけたこと。
・担当者の方の対応が丁寧、親身であった。
悪かった点
・隣地との状況について、契約前により詳細に知りたかった。
・売主に気を使いすぎている印象を受けた。
センターからの返答
このたび、数ある不動産会社より当社を選んでいただきありがとうございます。
また、隣接地との状況、売主寄りとの印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
3月末までに建物完成したいというご要望があり、何とかその期日に間に合うようできた事が私も嬉しかった事になります。
現在建物建築中だと思いますが、完成した折にはご訪問もさせていただければと思います。
ありがとうございました
早く入居したいとお願いしたところ、スケジュールを組んで一生懸命にやって下さり感謝しています。
ありがとうございました。
社風なのか、事務所の雰囲気や上司の方の雰囲気はもう少し良いといいなと感じました。
センターからの返答
O様、この度はご新居のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
物件のご見学から御引渡まで、スケジュール調節のご協力を頂きましたおかげで、スムーズにお取引ができました。
ご指摘いただきました点は、今後参考にさせて頂き、仕事に従事してまいります。
今後とも、よろしくお願い致します。
常に気を配っている感じが見れました。
1番はお客様に対して親身な対応が良かったです。
常に気を配っている感じが見れました。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご内覧からお引渡しまで、書類のご準備含めご協力いただきましたおかげで、スムーズにお取り引きができました。
武蔵小杉の土地勘があまり無い中、非常にお気に召していただき、大変嬉しく感じております。
今後とも、ご質問・ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
親身に対応して頂き感謝しています
マンション購入について最初から最後までとても分かりやすく説明して頂き、スムーズに安心して購入する事が出来ました。
分からない事など質問した時は、すぐに連絡頂けましたし、何よりも安心してお任せできました。
親身に対応して頂き感謝しています。
購入後も「何かあったら相談して下さい」と言って頂き、今後とも分からない事などあったらまた相談したいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お仕事等お忙しい中、新たに購入という大変な事にも拘らず、色々とご協力をいただき、Ｋ様には大変感謝をしております。ありがとうございます。
ご子息様も気に入ってくださり、最適な不動産が見つかって私もうれしく思います。
リフォームの件では、何度も足を運んでいただき、お手数をおかけしました。
何かご不便等ございましたら私の方はＫ様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
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