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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年4月8日

内覧やお打ち合わせにもお付き合いくださいました

こちらの様々な事情や心情をも汲んでいただき、幾度も内覧やお打ち合わせにもお付き合いくださいました。
いつも真摯にご対応いただけたことに感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社を通じて不動産のご購入をしていただきまして誠にありがとうございます。
T様がご契約後も随時ご対応いただきましたおかげで、滞りなく無事決済まで終えることができました。重ねてお礼申し上げます。
引き続きご不明点やご相談事がござましたら、お気軽に仰ってくださいませ。何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年4月6日

頑張った

頑張った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入におきまして当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。__
ご契約からお引き渡しまで非常にタイトなスケジュールではございましたが、いつも迅速にご対応いただけたおかげでスムーズなお取引ができました。
引き続きご不明点等お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
また、もしお知り合いの方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたらご紹介いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2024年4月4日

スムーズにすすめることが出来ました

こちらの意見を親身になって聞き、誠実に対応していただきました。
限られた期日の中で定期的に連絡を取り合い、細やかなサポートのお陰でスムーズにすすめることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談からお引渡しまでかなりタイトなスケジュールでしたが、E様のお陰でスムーズにお取引を進めることが出来ました。
プライベートなお話しにもご相談にのっていただきありがとうございました。
また何かご相談事などありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年4月4日

誠実に対応いただきました

初回の問い合わせ時から誠実に対応いただきました。
担当者さんのおかげで今の物件を購入できたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に関して弊社のご利用、誠にありがとうございました。
お手続きは完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

F様
F様 2024年3月25日

重要な情報を惜しみなく提供いただけた

担当者様は全てにおいて迅速で的確な対応をいただきました。
また他の方角の部屋との差違など意思決定に必要な重要な情報を惜しみなく提供いただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
武蔵小杉にはタワーマンションが多く、また同じタワーマンション内でも複数のお部屋が販売中という状況もございますので、F様に最適で、より良いお部屋をご選択いただけるようご提案させていただきました。
F様にご満足いただけ、私も大変嬉しく思います。
F様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年3月21日

様々な手続きのフォローや不明点の確認ができた

良かった点
仲介をしていただいた担当者さんは、やり取りがあったリバブルの他の担当の中でも最も積極的かつ親身になって情報提供をしてくれ、こちらの疑問にもレスポンス良く対応いただいたので、滞りなくやり取りを行えました。
今回購入した物件は仲介なしで取引をする予定でしたが、結果的には仲介に入っていただくことで様々な手続きのフォローや不明点の確認ができたので、間に入ってもらったことに感謝しています。
共通の話題もあり、何かの縁だったのかなと思います。
悪かった点
東急リバブルに限りませんが、社内で担当者間の連携がないと思われるので、物件に案内していただく都度探している条件などを説明する必要がありました。
唯一、横の連携が取れていたのは他社Z社でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社を通じて不動産のご購入をしていただきまして誠にありがとうございます。T様のお力になれましたこと嬉しく思います。
ご契約後もT様に色々とご協力いただきましたおかげで無事決済まで終えることが出来ました。重ねてお礼申し上げます。
またご指摘いただきました事項について、今後お客様とやり取りする際に社内共有の徹底を行い、お客様にご負担がないように努めてまいります。
ご不明点等ございましたら、お気軽に仰ってくださいませ。何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年3月17日

子どもへの配慮を毎回いただけた

子どもへの配慮を毎回いただけたのでとても助かりました。
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社に不動産購入のご相談を賜りありがとうございました。
改めてK様のご条件にピッタリな物件を買っていただけたかと思います。
ご子息様も伸び伸び過ごせるお家かなと感じます。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年3月12日

お世話になりまして満足しております

マンション購入が希望で依頼してから購入まで、希望物件に条件を付けたのでその条件に合う物件が出るまで担当者からの連絡が少なく、気軽な気持ちでいたのが少し不安になりました。
購入がほぼ決まってからは、迅速な対応と的確な説明を丁寧にして頂き、お世話になりまして満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談途中、ご不安な思いを抱かせてしまい、申し訳ございません。
今後ともお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

F様
F様 2024年3月10日

良い点・悪い点を両方伝えてくれた

良い点・悪い点を両方伝えてくれたので、物件の状態が明確に分かった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は不動産購入のご相談を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
将来のライフプランを見据えたときに、非常に良い物件に巡り合えたのではないかと思います。
また何か不動産関連のことでお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
改めてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年2月26日

丁寧に対応くださり、感謝しております

短時間での売買でも丁寧に対応くださり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに武蔵小杉センターをお選びいただき誠にありがとうござい_ます。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、いつも迅速にご対応いただき無事ご決済を迎えることができたこと、大変うれしく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
また、お知り合いの方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介をいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。

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