表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2025年1月6日

東急リバブルを選んで良かったと思います

どの不動産業者さんもそうなんですが、「次の内覧が決まっている」「気に入ったら早い者勝ち」「申し込みだけでも」と、煽りに煽って来る。
一番嫌な言葉だった。
先に決まればそれは縁がなかっただけの話。
他人はどうか分からないが、私は終の住処を探していたので簡単に妥協はしたくなかった。
その点貴社担当者さんは、最初はあまり理解していなかったが粘り強く頑張ってくれた。
東急リバブルを選んで良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
またご相談事などがございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年12月17日

大変誠実な印象を受けました

他社の営業の方と比べると、大変誠実な印象を受けました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼させていただいた事項には早急にご協力いただき、無事にお引渡しが完了し本当に良かったです。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

N様
N様 2024年12月16日

非常に好感をもてました

担当者様に非常に好感をもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のお住まい探しのお手伝いができたこと、光栄に思います。
リフォームのことや、現地確認などで何度もお時間をいただきありがとうございました。
確認事項をお願いするたびに快くご協力いただき、感謝申し上げます。
今後も、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年12月9日

銀行側との交渉も行って頂きました

住宅ローンの契約について、最初問い合わせた不動産会社の場合は全部個人で行う形で分からない点が多く不安だったのですが、東急リバブル様の場合は銀行側との交渉も行って頂きました。
個人で行うより遥かにスムーズに契約できましたので、本当によかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
新居での新生活、是非楽しんで頂ければと思います。
何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年12月3日

決済日に取引銀行へ来ていただき手続きをしました

決済日に取引銀行へ来ていただき手続きをしましたが、月末で振り込み処理に時間がかかり長く待たせてしまい、申し訳なかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了させることが出来ました。
今後もご相談事ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

M様
M様 2024年12月2日

何かあればすぐに相談させていただきました

迅速かつ丁寧なご対応と分かりやすいご説明、どの点を取っても不満はなく、貴社に相談させていただき大変良かったと思っております。
担当者の方は雰囲気も柔和でとても話しやすく、何かあればすぐに相談させていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産ご購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、M様のご協力のおかげで
スムーズにお取引を進めることができました。ありがとうございました。
また何かご不明な点やご質問事項等がありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年11月30日

お世話になりました

お世話になりました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度弊社を通じて、不動産の購入をしていただきまして、誠にありがとうございます。
U様のご協力もいただいたおかげでスムーズに決済まで迎えることが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
何かご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年11月29日

一番丁寧な対応でした

初回のお問い合わせからのお電話もすぐに頂戴し、以後も親切丁寧に対応して頂きました。
何社か他の不動産会社でも物件を探してましたが、一番丁寧な対応でした。
不満な点は特に無く、知人にもお薦めしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
お時間が限られている中、迅速にご対応いただけたこともあり、スムーズにお手続きを進めることができました。
今後、ご自身やご親族様、ご友人様で不動産にお悩みの際には是非私までご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年11月26日

相談をさせてもらった際に迅速にご対応いただいた

担当の方の良かった点はいつも明るく元気で、こちらがメールで質問や相談をさせてもらった際に迅速にご対応いただいた事です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お引き渡しまで書類やご連絡のご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡し時にご不安な思いを与えてしまい、ご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
大変恐縮ではございますが、今後同じことが無いようにしっかり務めてまいります。
もしまたお力になれることがございましたらお気軽にご連絡をいただけますと大変嬉しく存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年11月9日

大変感謝しております

希望条件にあう物件の提案を早急に対応いただけ、内覧時も居住イメージがしやすい説明をしていただけ、とても良かったです。
タイトスケジュールでの対応をお願いしてしまいましたが、こちらの要望に寄り添った対応を最後までしていただけ、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からリフォーム、お引越しとタイトスケジュールではございましたが、トラブルもなく最後まで進められて一安心でございます。
新居での新生活、是非楽しんでいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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