表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お願いするまではご対応頂けませんでした
【評価を下げざるを得なかったポイント】
①媒介契約締結前には、お抱えの潜在バイヤーさんについて積極アピールをされ、それもこちらにお願いすることにした決め手の一つでしたが、契約後には、契約前に潜在バイヤーさんとしてご教示頂いた方に当たって下さったのかすら分からない報告内容でした。
②価格について、内見されたにもかかわらず予算面で折り合いが付かなかった方からは、ご希望価格を聞き出して頂きたかったです。
当然そういった市場調査はして頂けるものと思っておりましたが、こちらから希望額をご確認頂くようお願いするまではご対応頂けませんでした。
センターからの返答
お任せいただいてからお引き渡しまで約８か月間、Ｏ様のご協力のおかげもありお引き渡しまで進めることができました。
なかなかご期待に副うことができない状況の中でも最後までお付き合いいただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいります。
状況報告もしっかりと対応して頂きました
査定から売出価格の提案、毎週のレポートに加え、電話での状況報告もしっかりと対応して頂きました。
お陰様でほぼ希望通りの価格レンジで、非常に早いタイミングで成約となりました。
契約後の手続きも迅速に対応して頂き、大変満足しております。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社から当社にご売却のご依頼頂きましてありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでに、Y様の迅速なご対応やご判断があり良い条件でご成約となりました。
重ねて御礼申し上げます。
また、何かご不明な点やご質問事項等がありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
納得いく価格で売却できたと考えています
担当者様にご対応いただき、大変感謝しています。
急いで売却しなければならない案件でしたが、担当者様にご対応いただいたからこそ、納得いく価格で売却できたと考えています。
またの機会があれば、ぜひお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
Ｔ様にはいつも迅速なご対応頂きました事、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
微力ながら少しでもお力になれれば幸甚です。
気持ちよく取り引きができたと思います
こちらの都合で、売却時期を早める希望を出しましたが、当方の希望にできる限り応えようとする姿勢が感じられました。
実際、売買契約時の売却時期からは、相当の前倒しがあったように思います。
また、応対についても真摯にかつユーモアセンスが感じられ、気持ちよく取り引きができたと思います。
誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、ご両親様のお住み替え先までお手伝いさせていただき、大変光栄でございました。
常に、ご自身のご都合だけではなく、買主様や私共不動産会社の立場についても深くご理解をいただおかげで、スムーズなお取引になったと思っております。
また、いつも取引のご相談も、楽しくお話させていただきました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
理想に近い形に解決して頂き感謝しています
全ての問題に真摯に対応していただき、当初想定していなかった理想に近い形に解決して頂き、感謝しています。
そこで、土地の相続問題をかかえている友人に担当者さんを紹介し、相談に乗ってもらっています。
友人からは、安心して相談できそうな良い人を紹介してもらったと、感謝の連絡が来ています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お付き合いのある司法書士の先生よりご相談いただき、T様とお会いしてから少々お時間がかかりましたが、ご希望に近い形にできたのではないかと思います。
みなさまにご満足いただけたのならば、私も大変嬉しく思います。
また、T様にはご友人の方までご紹介いただき、心より感謝申し上げます。
また不動産のご相談がございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
アドバイスが他社より非常に丁寧
物件以外のローンや税金などのアドバイスが他社より非常に丁寧。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりローンや税金などお客様にとって最良の結果となるよう、幅広いご提案を心がけておりますので、K様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。K様の新生活が素晴らしいものとなりますよう、引き続きお手伝いさせていただきますので何卒よろしくお願いいたします。
お客さまへのアンテナの高さが良い結果につながった
チャレンジ価格での設定でしたが、早めの売却ができました。
ご担当の熱意と、普段からのお客さまへのアンテナの高さが良い結果につながったと推察しており、非常に満足しております。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
Ｔ様のご協力のお陰で滞りなく決済まで至ることが出来ました。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、この度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
丁寧な対応で安心してお任せすることができました
担当者さんには大変お世話になりました。
仲介手数料だけみれば他社の提示する低い手数料も魅力的でしたが、終始丁寧な対応で安心してお任せすることができました。
東急さんにお願いして良かったです。
また、機会がありましたら宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
H様、この度はご自宅のご売却に関しまして担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
H様がご自宅を大切にお住まいになられておりましたおかげで、買主様にも喜んでご購入を頂くことができました。
今回はH様の急なご転勤というご事情もあり、止むを得ないご売却だったかと思いますが、転勤からこちらへお戻りになることとなりましたら、是非ともお声掛け頂けますと幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
無事契約を完了することができました
アドバイス・フォローも完璧で、担当者様の細やかな配慮のお影で、無事契約を完了することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
Ｓ様のご協力のお陰で滞りなく決済まで至ることが出来ました。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
改めまして、この度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
なかなか１００点の営業ｍｅｎです！！
担当者様でとても満足でした。
ご対応が早くご丁寧で、本当にありがとうございました。
今度もお願いしたいです。
なかなか１００点の営業ｍｅｎです！！
センターからの返答
この度は弊社のご売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
販売価格については、市況と同一マンションや近隣マンションの成約事例を元にご一緒に分析して決め、販売開始初日に4組のご見学があり、1組の方との良いご縁となり、ご成約となりました。
お客様と私どもと二人三脚で取り組めました、ありがとうございました。