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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2020年5月26日

おかげ様で100%満足できる取引となりました

今回の取引について、こちらの希望に対して的確な提案・アドバイスをして頂き、ありがとうございました!
おかげ様で100%満足できる取引となりました。
他社では契約が終わると対応が全く変わる事も多かったのですが、引き続きていねいに対応して頂きました。
また案件が有りましたらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は東急リバブルにて不動産のご売却を頂きまして誠にありがとうございます。
I様のご協力のおかげで、滞りなくお引渡しまで完了することが出来ましたことを改めて御礼申し上げます。
今後も長くお付き合いをさせて頂けますと幸いです。何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。この度は誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年5月8日

常に丁寧な対応をして頂き不安や不満はありません

常に丁寧な対応をして頂き、不安や不満はありませんでした。
悪い点は見当りませんでした。
子どもが生まれたときは素敵な菓子折りまで頂いてしまいました。
そこまでして頂かなくても、と思いましたが、お心遣いうれしかったです。
悪い点をご指摘させて頂いたほうがお役に立てると考えたのですが、思い当たることはなく申し訳ありません。
また何か機会がありましたらお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
ご出産という大切なイベントの中、色々とご対応頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
無事ご決済は完了致しましたが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
世間では未だウイルス騒動が収まっていませんが、ご家族の皆様、ご体調崩されませんよう、ご自愛下さいませ。

O様
O様 2020年4月22日

困った事の対応も早く、引き渡しが無事終了しました

今回はスピーディーに決まり、たいへん良かったです。
話も、困った事の対応も早く、引き渡しが無事終了しました。
今度は、今後の住まいさがしを一緒にしてもらいたいです。
たいへんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が完結できましたのも、O様のご協力があってのことだと存じます。
今後は購入に関して、ぜひお役立ちができればと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年4月13日

担当者の確かな見通に感心したところです

予想より時間がかかりどうなるかと思いましたが、契約に至り良かったです。
当初見込を説明してもらいましたがその通りとなり、担当者の確かな見通に感心したところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様にはお手続きの度に遠方から当社までご足労いただき感謝しております。
無事にご希望の期間内にご売却ができて、私自身もホッとしております。
今後ともお付き合いさせていただければと考えておりますので何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

H様
H様 2020年4月13日

全体的に安心してお取り引きでき、とても良かった

この度は大変お世話になりました。
場所柄、そこそこの価格で売却できるかな・・・と期待しておりましたが、東急リバブル様、またご担当してくださった方のおかげで、期待以上の価格となりました!
今回、いくつかの不動産屋さんに相談しましたが、価格も、お客様へのご案内も、「頑張ります!」「自信あります!」と言ってくださり、お願いすることにしました。
もちろん、どの不動産屋さんも同じセリフを言ってくださいます。
それでも、これまでの実績や、実際にこの辺りの物件を探している方がどれくらいいるかをお話してくださいました。
特に東急沿線なので、東急リバブルさんは強いかなとも思ったのも決め手の一つです。
実際にすぐに見学希望を頂き、1件目で決まりました!
このスピードは本当に驚きました。
全体的に安心してお取り引きでき、とても良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご意見をいただき、大変嬉しく思います。今後も頑張ってまいりたいと思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと大変幸いでございます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年4月11日

仕事とは言え申し分なく、感謝しています

このたびの売却、購入に際して、東急リバブル(株)にお願いして良かったです。
初めてのことで不安がありましたが、売却時の価格設定も担当者と良く相談して、希望通りに纏まりました。
売却が思いの外早く決まったので、今度は移り住むところを決めるのに、多少苦労しました。
しかし、これも担当者が連日のように、ここはどうか、あそこはと、私達の希望する物件に案内してくださいましたので、これも上手く決めることが出来ました。
その間の対応は、仕事とは言え申し分なく、感謝しています。
次にこのような機会があれば、東急リバブル(株)に、そして今回の担当者にお願いしたいと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、此度はご購入・ご売却ともに弊社にておまかせをいただきまして改めて誠にありがとうございます。
弊社サービスの立替払制度をご利用いただいたことによって、お住み替えにかかるお金のお支払いからお引越しまでスムーズにお進めいただくことができました。
多くのご協力とご理解をいただき併せて御礼申し上げます。
本当に素敵なご夫婦にご購入いただくことができ、担当としてもとても嬉しく思っております。
買主様のリフォームが終わりましたら、またご報告いたします。
どうか時節柄ご自愛くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2020年4月9日

毎回丁寧に対応をして下さいました

今回キャッシュレス決済という事で初めてでした。
細かな事まで1つ1つ尋ねさせて頂きご迷惑をかけてしまいましたが、毎回丁寧に対応をして下さいました。
感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
O様には手続きで色々とご協力をいただき大変感謝しております。
色々とご協力をいただきスムーズに取引が出来ました。ありがとうございます。
今後も不動産の事でご不明な点がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2020年4月8日

担当者さんだった事が本当によかったと感謝

〔東急リバブル様について〕
貴社の社会定知名度と信頼性から、売却を頼むなら東急リバブルさんにしようと以前から決めていました。
武蔵小杉センターさんは期待通りに迅速な対応をしてくださり、初回の内覧に3組のお客様を案内してくださり、その中の1組のお客様がご購入を決めてくださいました。
本当に売主側としてはラッキーであり、貴社にお願いして本当によかったと感謝しております。
〔担当者様について〕
第一印象から爽やかな感じの良い方であり、こちらも明るい前向きな気持ちで売却を依頼しました。
書面や電話連絡もこまめにしてくださり、売主側としてとても安心できました。
契約や引渡しに関する事も、書面での案内と前日の電話確認を必ず入れてくださった為、こちらも不備がなく、スムーズな取引をする事ができました。
買主様からの要望に関しても、売主側のこちらの立場に配慮しつつ、間に入って双方のトラブルがないように心遣いをしてくださいました。
終始、誠実な対応をしてくれて、担当者さんだった事が本当によかったと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社でご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しい気持ちで一杯です。
今回のお取引はM様にご尽力いただいたおかげで、早期のご売却が実現できたと思っております。
ご決済を迎えるまでにも、各種手続きを迅速に手配してくださったおかげで、無事お引渡しに至ったと思います。
今回私自身もM様の明るく前向きな姿に元気をたくさんいただき、お取引の中でたくさんの事を学ばせていただきました。
学ばせていただいたことをこれからの仕事に活かしていけるよう尽力して参ります。
新たな場所での生活をスタートされましたが、心よりM様のご活躍とご清祥をお祈りしております。
何かお困りごと等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2020年3月27日

とてもスピーディに対応していただいてたいへん満足

とてもスピーディに対応していただいてたいへん満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住み替えでお手続きが大変だったかと存じますが、迅速にご対応いただきましたお陰様でスムーズにお取引を終えることができました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと大変幸いでございます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年3月26日

東急リバブル様にお願いして、本当に良かったです

相続不動産の売却でお世話になりました。
不動産の売却が初めてだったこともあり、媒介契約前に複数の不動産会社に相談させていただきましたが、用意していただいた資料(売却プランのご提案・価格査定書)が一番分かりやすく、ていねいだった為、東急リバブル様にお願いすることにしました。
事前に相談させていただいた担当者様、後任の担当者様、お二人ともこちらの事情を配慮していただき、又、大型台風の状況についても現地を確認し、報告していただき、ていねいに対応していただきました。
売却価格も予想より高く、東急リバブル様にお願いして、本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズに取引をすることができました。
他のご兄弟との調整もありがとうございます。
今後も不動産に係ることでご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせいただけたらと思います。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。

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