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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2019年12月16日

とてもお世話になり、大変感謝しております

全体的に良い取り引きが出来たと思います。
ありがとうございます。
唯一、引き渡し前に売り出し広告を貼られたので、それだけはちょっとって感じでした。
担当者の方にはとてもお世話になり、大変感謝しております。
良い出会いだと思います。
また、何かありましたらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
H様にはお仕事の合間のお忙しい時間帯に色々とご協力をいただき感謝しております。
お父様お母様もいつも優しくしていただき本当に良い方と出会えてうれしいです。
今後ともお付き合いさせていただければと考えておりますので何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2019年12月13日

他社と比べて対応が安心、信用ができた

他社と比べて対応が安心、信用ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
A様、T様、N様皆様お忙しい中色々とご協力をいただいたことでスムーズな取引をすることが出来ました。
今回は思い出のある不動産をご売却という事で、責任を持って対応させていただきました。
今後とも不動産の良きパートナーとして努めてまいります。
何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

I様
I様 2019年11月29日

最初から最後まで信頼できる方でした

ご対応頂きました担当者様には、心から感謝しております。
物件の進捗状況も細かくご連絡頂き、最初から最後まで信頼できる方でした。
過度に期待させる事もなく、ご経験に基づいて冷静にお話をされていたので、いくらで売れそうなのか見立てる事ができ、引越し後のプランニングも余裕をもって行う事ができました。
また機会があれば、東急リバブル様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、此度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご転居のお手続きやご出産など、様々なことが並行してのご売却でしたので、多くご協力いただくことがございましたが、無事にお引き渡しまでスムーズにことが運びましたのもI様のご協力あってのことと、心より御礼申し上げます。
また何かお役に立てることがありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

N様
N様 2019年11月19日

全体的にていねいに、早く対応していただいた

全体的にていねいに、早く対応していただいたと思います。
不動産売買は一度しか経験してませんし、他社との比較もやりようがありません。
もっと良い進め方があったのかもしれませんが、無事売却できて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は当社にてご自宅のご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
N様のご協力もありまして、お引き渡しまでスムーズに行えましたことをお礼申し上げます。
また不動産のことで何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年10月24日

無事に済んで本当によかったですが~

決済前日に、必要書類、住民票3か月の有効期限がぎりぎりであることがわかった。
もし、期限がきれていて、決済ができなかったら全てがムダになっていた。
この1点だけが不満であった。
買い手の人と、不動産の担当者が付き合いが長いのか、慣れ合い、契約に関して気のゆるみがあったのではないかと思われる。
必要書類の最終確認が前日で、期限切れかもしれないことを確認するのが遅すぎる。
無事に済んで本当によかったですが~

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の取引では決済日が2度にわたり延長となってしまい、Y様には多大なるご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中色々とご協力をいただいていたにも拘らず、私自身の対応もしっかりとさせていただくことができず反省しております。
今後はこのようなことのないよう努めて参りますので何かございましたらお気軽にお声掛けをいただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年10月11日

リバブルの担当者の営業力が大変すばらしかった

物件の見積り価格が相場より高めで、中々買手がつかない中、購入希望者を粘り強く見つけて、売却に結びつけていただきありがとうございました。
リバブルの担当者の営業力が大変すばらしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お仕事等お忙しい中、色々とご協力をいただき、H様には大変感謝をしております。ありがとうございます。
なかなかご売却につながらず、事前にリフォームをしていただき、売却しやすい環境をつくっていただき誠にありがとうございます。
何かご不便等ございましたらH様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

H様
H様 2019年10月10日

残念な点として、他社からのお客様の依頼だったこと

・残念な点としまして、他社からのお客様の依頼だったことです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社のお客様でご成約には至りませんでしたが、良い条件でご成約ができ無事にお引渡しできた際は、大変うれしく安心いたしました。
この度は誠にありがとうございました。
ご相談事ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

H様
H様 2019年10月10日

残念な点として、他社からのお客様からの売却だった

・残念な点としまして、他社からのお客様からの売却だったことです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、残念ながら弊社のお客様でご成約にいたりませんでしたが良い条件にてご成約に至り、H様の担当としては、あんしんいたしました。
機会がございましたら、またお手伝いができればと思います。
この度はありがとうございました。

Y様
Y様 2019年10月8日

親身になって対応頂き、販売に至る事が出来ました

販売活動をお願いして買主様が決まるまでに、2人の営業の方に担当して頂く事となりました。
前任・後任の方、どちらも親身になって対応頂き、販売に至る事が出来ました。
本件は売りにくい物件でしたが、購入者の方が目に付き、検討頂けるような販売方法を考えて頂いて、買主様にご購入頂く事が出来ました。
色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へ大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで間取りの反映方法などの提案に対し、その都度お時間を頂戴し、ご相談に乗って頂き、ありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
Y様と一緒にご成約に至れた事、とても嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

Y様
Y様 2019年10月3日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
時間がかかりましたが、無事にご売却のお手伝いをすることができました。
お手続き関連もスムーズに進めることができました。
機会がございましたら、またお手伝いができればと思います。
この度はありがとうございました。

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