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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2019年10月24日

無事に済んで本当によかったですが~

決済前日に、必要書類、住民票3か月の有効期限がぎりぎりであることがわかった。
もし、期限がきれていて、決済ができなかったら全てがムダになっていた。
この1点だけが不満であった。
買い手の人と、不動産の担当者が付き合いが長いのか、慣れ合い、契約に関して気のゆるみがあったのではないかと思われる。
必要書類の最終確認が前日で、期限切れかもしれないことを確認するのが遅すぎる。
無事に済んで本当によかったですが~

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の取引では決済日が2度にわたり延長となってしまい、Y様には多大なるご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中色々とご協力をいただいていたにも拘らず、私自身の対応もしっかりとさせていただくことができず反省しております。
今後はこのようなことのないよう努めて参りますので何かございましたらお気軽にお声掛けをいただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年10月11日

リバブルの担当者の営業力が大変すばらしかった

物件の見積り価格が相場より高めで、中々買手がつかない中、購入希望者を粘り強く見つけて、売却に結びつけていただきありがとうございました。
リバブルの担当者の営業力が大変すばらしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お仕事等お忙しい中、色々とご協力をいただき、H様には大変感謝をしております。ありがとうございます。
なかなかご売却につながらず、事前にリフォームをしていただき、売却しやすい環境をつくっていただき誠にありがとうございます。
何かご不便等ございましたらH様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

H様
H様 2019年10月10日

残念な点として、他社からのお客様の依頼だったこと

・残念な点としまして、他社からのお客様の依頼だったことです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社のお客様でご成約には至りませんでしたが、良い条件でご成約ができ無事にお引渡しできた際は、大変うれしく安心いたしました。
この度は誠にありがとうございました。
ご相談事ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

H様
H様 2019年10月10日

残念な点として、他社からのお客様からの売却だった

・残念な点としまして、他社からのお客様からの売却だったことです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、残念ながら弊社のお客様でご成約にいたりませんでしたが良い条件にてご成約に至り、H様の担当としては、あんしんいたしました。
機会がございましたら、またお手伝いができればと思います。
この度はありがとうございました。

Y様
Y様 2019年10月8日

親身になって対応頂き、販売に至る事が出来ました

販売活動をお願いして買主様が決まるまでに、2人の営業の方に担当して頂く事となりました。
前任・後任の方、どちらも親身になって対応頂き、販売に至る事が出来ました。
本件は売りにくい物件でしたが、購入者の方が目に付き、検討頂けるような販売方法を考えて頂いて、買主様にご購入頂く事が出来ました。
色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へ大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで間取りの反映方法などの提案に対し、その都度お時間を頂戴し、ご相談に乗って頂き、ありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
Y様と一緒にご成約に至れた事、とても嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

Y様
Y様 2019年10月3日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
時間がかかりましたが、無事にご売却のお手伝いをすることができました。
お手続き関連もスムーズに進めることができました。
機会がございましたら、またお手伝いができればと思います。
この度はありがとうございました。

A様
A様 2019年10月1日

スムーズな取引をして頂き、とても感謝しています

以前、高円寺センターの担当者さんに売買をお世話して頂き、とてもよい取引をして頂いたので、再度御社にお願いすることにしました。
本物件は、所有者が海外に転居することになり、手続的にも難しい案件ではあったと思いますが、スムーズな取引をして頂き、とても感謝しています。
会社全体として、社員教育、社員の姿勢に共感がもて、とてもやりやすかったと思います。
機会がありましたら、次回もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お父様お母様が海外に居住という事で色々とご協力をいただき、A様には大変感謝をしております。ありがとうございます。
スムーズな取引が出来たのもA様のご協力があったからこそのことだと感じております。
何かご不便等ございましたら私の方はA様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年10月1日

意外なほど早く売却ができました

依頼した物件は古いマンションなので、買い手を見つけるのは難しいかと思っておりましたが、意外なほど早く売却ができました。
ご担当の方が人脈を駆使してくださったようでした。
しかも、成約予想価格の範囲内に納まり安堵しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社にてご自宅のご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、早期に成約することが出来ましたことを改めて御礼申し上げます。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
改めまして、この度は誠におめでとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年9月19日

希望の金額で売却することができて良かった

希望の金額で売却することができて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社武蔵小杉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様の大切な資産であるご自宅ご売却のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
今後不動産を購入される際や、何かお困りの点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、末永くお付き合い頂けますと幸いです。
あらためまして、このたびは誠にありがとうございました。

A様
A様 2019年9月19日

新しい担当者さんは知識もありとても良くしてくれた

この度は、ビルの売却にお手伝いして頂きまして、本当にありがとうございました。
担当の方が途中で変わってしまい心配でしたが、新しい担当者さんは知識もあり、とても良くして下さいました。
また、誤作動で火災報知器が鳴ってしまい、夏休みの家族旅行で自宅には戻れない状況の時も、すぐ対応して下さり本当に助かりました。
又、機会がありましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたび、数ある不動産会社の中で弊社を頼っていただきありがとうございました。
途中で担当者が変わり、心配されていたと思いますが、最終取引まで滞りなく進んでいけました。
これもA様のご協力があったおかげでございます。
火災報知器の件、旅行先ですごく不安だったと思います。私も火災報知器が鳴ったということで、A様の財産であるビルに何かあったらという心配がございましたが、誤動作という事で安心しました。
引き続き不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。

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