表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
営業マンとして、とても良いです
営業マンとして、とても良いです。
センターからの返答
この度はお住替えについて、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｉ様のご協力のおかげで、無事お住替が完了できました。
この場をお借りして重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
とても信頼してお任せすることができました
担当者さんには丁寧に対応いただき、とても信頼してお任せすることができました。
不安に思う部分のアドバイスなどもいただき、意思決定することができました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただきましてありがとうございました。
Ｔ様には色々な場所の物件をご覧いただきましたが、ご納得いただける物件に巡り合うことができ良かったです。
お仕事でお忙しい中でも諸手続きにご協力いただきましてありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
不安に思うことなく取引を終える事ができました
売り出し中の際は毎週経過報告の連絡をくださったりと、いつも親身に対応してくださいました。
不安に思うことなく取引を終える事ができました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
Ｉ様とはいつも楽しくお話をさせていただきながら販売活動をさせていただきました。
他社様で販売に出されていた期間も含めると約半年間の販売活動期間となりましたが、無事にお引き渡しを迎えられたのもＩ様とご家族の皆様のご協力があったからだと思っております。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今も心の隅に「？」として残っています
●良かった点
ＬＩＮＥを使えたことがとても良かった。
担当者Ａさんと家族とグループでやりとり出来たので、迅速だし画像や書類も見やすいし、常に全員で情報共有出来たし、良いことずくめでした。
Eメールや電話でのやりとりと比べると、ストレスが１／２０くらい減った感覚です。
●残念だった点
担当者Ａさんには大変お世話になり、なんの不満もありません。
しかし、最初は以前より取引のあった大岡山の担当者Ｂさんにお願いしていたのに、「武蔵小杉店じゃないと値引き交渉が出来ない」と言われ武蔵小杉店に変更になったことは、今も心の隅に「？」として残っています。
●ホームページ（スマホ）の気になる点
地図のページから物件情報をチェックしていたのですが、地図上を移動するのに、指２本で移動しないといけないのが使いにくいです。
他社Ｚ社の地図は、指１本で移動出来てラクです。
ちょっとした違いのようで、そうじゃないような気がします。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
LINEでのご連絡についてや、弊社HPの地図のご指摘など貴重なご意見もありがとうございます。
当初お問合せいただいた物件が少しイレギュラーだったためご心配をおかけしてしまい失礼いたしました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
スムーズに売却できた
他社と比較する間もなく、スムーズに売却できた。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
スムーズなお取引が出来ましたのは、Ｓ様のご協力のお陰だと思っております。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ、宜しくお願いいたします。
御社の担当の方は自然にフォローして下さる
御社の前に他の不動産屋さんにお願いしていましたが、一般的にこうです・・・と言った感じで、私の物件に親身になって頂けていない様な気がしました。
しかし、御社の担当の方は自然にフォローして下さる感じで、自分には合っていると思いました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
S様にはお客様のご見学時も快くご対応いただき、室内写真の撮影やバルコニーまわりのクリーニング・修繕など多くのご協力をいただきました。
そのおかげで無事にお引渡の日を迎えられたと思っております。
またお役に立てることがございましたら、是非ご相談をいただければと思います。
適度な距離感があってよかった
我々の要望をよく聞いて、長い間よく面倒を見ていただきました。
こちらはのんびりしているので、適度な距離感があってよかったです。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
約１年半のお付き合いで、色々と不動産を見てきた中でU様にとって良い不動産をご購入いただけたことを大変嬉しく思っております。
またリフォームが完了したら是非お伺いさせていただきます。
今後とも、引き続き宜しくお願い申し上げます。
希望通りの金額と期日でしっかり対応頂きました
希望通りの金額と期日でしっかり対応頂きました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
短い期間で、全てのお取引を無事に終えることができ私も大変嬉しく思っております。
また何かご相談事などがありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
献身的な対応に是非任せたいという気持ちになれた
以前は賃貸管理や売買に関しても、家主の気持ちや借り手の希望などに応えるというより、自社のシステムの考えやサーズが優先されて、信頼にはつながらなかった。
その後東急さんにご縁を頂き、献身的な対応に是非任せたいという気持ちになれたことに、とても満足しています。
良きご縁は良き縁につながることを信じて、皆様には基本を忘れずにお客様の立場に立って努力を惜しまず、『信頼を得るビジネス』を頑張ってほしいと心より願っています。
私どもの物件に関わって下さった賃貸と売買の方々に心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
W様のご満足いく取引が出来ましたこと、なによりでございます。
また、ご相談事等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
スピーディーな対応は特筆すべきだと思います
ご担当者様の迅速かつ的確なサポートにより、当初想定していた以上の金額と期間で無事売却することができました。
特に、情報量の多さとスピーディーな対応は特筆すべきだと思います。
事務所に伺った際の対応も素晴らしく、申し分ありませんでした。
この場をお借りして、改めて感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。良いお取引が出来ましたのは、Ｓ様のご協力のお陰だと思っております。今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。宜しくお願いいたします。
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