表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
値引き以外にも交渉の引き出しを持って欲しかった
購入候補者出現後は確定を急いでいる印象が強く、大幅な値引きを強いられている気がした。
早期確定は有難いが、売主の負担になる値引き以外にも交渉の引き出しを持って欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入希望のお客様とのご成約に向けて、精一杯調整をさせていただきましたが、A様にご満足いただけるようなご条件、結果をお持ちすることができず、大変申し訳ありませんでした。
A様より頂戴いたしましたご意見を今後の営業に活かしてまいりたいと思います。
新居での新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
納得感の高い進め方と結果を得ることができました
担当者様には、売買双方ともご協力頂きました。
お互いに意見を出し合いながら、納得感の高い進め方と結果を得ることができました。
とにかく楽しい時間を過ごさせて頂きました。
またお会いできる機会を楽しみにしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にお住替えのご相談を誠にありがとうございました。
ご購入についてはもちろん、ご自宅のご売却についても色々と相談をさせて頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
お手続きは以上となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
安心してお任せすることが出来ました
当初は、東急リバブルの他店舗で他の新築物件の検討中でしたが、今回購入物件を見学するにあたり迅速な対応と情報連携を頂き、スムーズに安心して比較検討することが出来ました。
東急リバブルの店舗、担当者間での連携が出来ていることから、東急リバブルへの信頼感が持てました。
また、担当者様からは些細なことでも丁寧にスピード感あるご対応を頂き、子どもがいることから連絡時間帯等の配慮も頂きました。
さらに人柄もよく、フランクに接して頂いたことから、安心してお任せすることが出来ました。
また東急リバブルを利用する際は、担当者様に是非ご対応頂きたいです。
担当者様が武蔵小杉店舗から異動した場合は、異動先店舗に伺い担当者様を是非ご指名したいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。K様の参考になればと私の経験談などもお伝えさせていただきましたが、K様に喜んでいただけて良かったです。お近くですので、またお会いすることもあるかと思います。何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
ご家族での新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
真摯に対応してくださった
丁寧に対応いただけました。
問い合わせたことに対して真摯に対応してくださった、という印象が強いです。
センターからの返答
この度はK様のお住まい探しのお手伝いをさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中、日時のご調整等ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速・丁寧を心掛けているように思われました
東急リバブルの取引は担当者によるのかも知れないが、迅速・丁寧を心掛けているように思われました。
殊に親切であった点などにより、取引がスムーズに完了できたように思います。
センターからの返答
M様
この度はご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご決済・お引渡しまで短期間ではありましたが、M様、奥様のご協力のもと無事に終えることができました。
改めて御礼申しあげます。
また何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
希望や方針に寄り添う姿勢が非常に好感を持てた
顧客の希望や方針に寄り添う姿勢が非常に好感を持てた。
長期に渡る販売活動となったが、最後まで丁寧な対応を頂き感謝しております。
センターからの返答
S様
_この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
_結果、長期間の販売活動になってしまいましたが、良いお取り引きができて私自身も嬉しく思います。
_S様、S様のお父様のご協力のお陰で滞りなくご契約からご決済まで至ることができました。
_また日本に帰られ不動産探しをする際はお声がけいただけたら幸いです。
_改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
_今後ともよろしくお願いいたします。
ご担当者の方には感謝しかありません
ご担当者の方には感謝しかありません。
長期的な検討となってしまったにもかかわらず、親切にご対応頂きました。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
_これまで沢山物件を見ていただき、最終的にT様に満足のいただける物件を購入いただき、私自身とても嬉しく思っております。
_今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
_何卒、宜しくお願いいたします。
丁寧で迅速な対応をしていただきました
何もわからない私に、丁寧で迅速な対応をしていただきました。
安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
S様、この度はご売却とご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
_ご自宅のご売却もスムーズに進められたのもS様のご協力のお陰です。
_今後お住まいする中でご質問等ございましたら、お気軽に私までご連絡いただけたらと思います。
_改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
_今後ともよろしくお願いいたします。
ご提案いただきましたこと、改めて感謝申し上げます
大変お世話になりました。
親身になって相談に乗っていただき、また的確にご提案いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な資産のご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
販売中やご契約からお引渡しまでの間、ご内見や現地確認の日程など、K様にご協力いただきましたおかげでスムーズにご決済まで終えられたこと、改めて感謝申し上げます。
また、ご新居もうまく見つかり本当に良かったです。
これからもお近くにおりますので、何かお困りのことがございましたらお気軽に申し付け下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
毎回丁寧かつ親切に対応してくださいました
この度はマンションの売却活動を積極的に行ってくださり、ありがとうございました!
一人一人のお客に丁寧に対応し、私たちのお部屋をすすめていただいたお陰で、スムーズに売却することができました。
質問に対するご回答も、毎回丁寧かつ親切に対応してくださいました。
今後も引き続きよろしくお願いします!
センターからの返答
この度はお住替えを弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
理想とするお住替え先のご購入からご自宅のご売却を何事もなく、無事行えましたのも、O様のおかげでございます。
購入の時は色々な不動産の内見、ご売却の時はご案内のご協力や内見頂きましたお客様の今後の対応相談など本当に様々な事を相談させて頂きました。
お手続きは完了となりましたが、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
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