表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心のこもった対応をしてくれました
担当者さんは初対面の時の笑顔がとても素敵で、又、取引に関しても常に客の立場で考えて頂き、心のこもった対応をしてくれました。
心から感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
M様とはご契約までに様々な調整事項があり、少々お時間がかかってしまいましたが、いつも早急にスマートにご対応いただき、M様のおかげでスムーズな取引をすることができました。
本当に心より感謝申し上げます。
新居のお住み心地はいかがでしょうか。
お近くですので、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
懇切かつスピーディに対応いただきました
懇切かつスピーディに対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お問合せの多い不動産でしたが、Ｉ様の迅速な行動により、無事ご購入に至る事ができ、私自身嬉しく思います。
色々とお話させて頂きましたリフォームについて、室内完了しましたら是非、拝見させて頂けますと幸甚です。
今後とも、宜しくお願い致します。
サポートしていただき、誠に感謝しております
いつも親切なご対応でサポートしていただき、誠に感謝しております。
本当に助かりました。
センターからの返答
ご売却活動の報告や販売について相談をさせて頂いた際、いつも素早くご結論をいただきながらの販売活動でしたので、販売活動がスムーズに行うことができました、心より感謝申し上げます。
お客様の住まいお買い替えに関わることができ、大変光栄でございました。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
親身になって担当してくださってとても助かりました
この度はありがとうございました。
最初から最後まで親身になって担当してくださって、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をお引き立ていただき誠にありがとうございます。
M様に多大なるご協力をいただいたこともあり、スムーズにお取引を行うことができました。
今後のお手続きにつきまして、ご不明点等ありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございます。
話しやすく信用のおける方であると感じた
家の売却を決意してから、希望の売却価格の範囲で決済に至るまで、五ヶ月足らずで完了することができ、大変感謝しています。
有難うございました。
売却を決めた際に、御社を含めて３社に査定を依頼しましたが、御社のご担当者様の説明がとても丁寧で、話しやすく信用のおける方であると感じたため、御社に仲介を依頼しました。
売却価格、時期などこちらの希望を細かく反映して頂いた売却計画を立案して頂き、ほぼ計画通りに売却を完了することができ、やはり最初に担当者様から受けた印象には間違いありませんでした。
今後も親族含めてまた何か相談することもあるかもしれませんが、その際はよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社にご売却活動のご依頼を頂きましてありがとうございました。
O様に色々と諸手続きなどご協力頂いたお蔭でご契約からご決済までスムーズにお取引を進めることが出来ました。
また何か私でお手伝いができる事がありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
気持ち良く取引を終えることができました
この度はお取引頂きありがとうございました。
営業担当者様に多大なご尽力頂き、重ねてお礼申し上げます。
家族が足が悪く契約場所までの移動に困っていた際も、担当者様に車で送迎頂き大変助かりました。
契約に至る過程においても諸所ご配慮いただき、ありがとうございました。
私も同じ営業職として、担当者様の素晴らしいお客様対応を拝見して、大変勉強させて頂きました。
私の家族も担当者様を大変信頼しており、私たちにとって複雑な契約もわかりやすくご説明頂き、また関係各所にスムーズなご調整頂き、気持ち良く取引を終えることができました。
今後不動産取引を検討する際には、是非担当者様及び東急リバブル様にご相談させて頂ければと思います。
また私のまわりの友人知人にも、是非担当者様及び御社を推奨させて頂ければと存じます。
以上、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
大変うれしいコメント、誠にありがとうございます。
今回はマンション売却のご依頼を頂き、ご相続の登記手続き、査定、販売活動、室内の不要物の回収等お手伝いをさせていただきましたが、スムーズにできた要因は、お客様ご自身が各種資料の準備、ご家族皆様の調整にご協力をいただいたことです。
いつも真摯のご対応いただいたことに感謝申し上げます。
引き続きぜひお付き合いいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
独自のサービスが手厚い
リバブル独自のサービスが手厚い。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまで、少しタイトなスケジュールでしたが、Ｋ様が迅速にご対応いただきましたお陰で、スムーズにお取引を行えました。
また何かご不明な点やご質問事項等がありましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
お願いするまではご対応頂けませんでした
【評価を下げざるを得なかったポイント】
①媒介契約締結前には、お抱えの潜在バイヤーさんについて積極アピールをされ、それもこちらにお願いすることにした決め手の一つでしたが、契約後には、契約前に潜在バイヤーさんとしてご教示頂いた方に当たって下さったのかすら分からない報告内容でした。
②価格について、内見されたにもかかわらず予算面で折り合いが付かなかった方からは、ご希望価格を聞き出して頂きたかったです。
当然そういった市場調査はして頂けるものと思っておりましたが、こちらから希望額をご確認頂くようお願いするまではご対応頂けませんでした。
センターからの返答
お任せいただいてからお引き渡しまで約８か月間、Ｏ様のご協力のおかげもありお引き渡しまで進めることができました。
なかなかご期待に副うことができない状況の中でも最後までお付き合いいただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいります。
有益なアドバイスをくださいました
他社様含めて複数の方にご担当いただきましたが、今回のご担当者様が一番経験豊富で有益なアドバイスをくださいました。
何件も内覧にお付き合いいただき、物件の選定から決済後のリフォームに至るまで色々とアドバイスくださり、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
ご内見に複数お付き合い頂き、感謝致します。
これからリフォームかと思いますが、無事に入居頂けます事を願っております。
またお困りの際には、お声抱え頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
状況報告もしっかりと対応して頂きました
査定から売出価格の提案、毎週のレポートに加え、電話での状況報告もしっかりと対応して頂きました。
お陰様でほぼ希望通りの価格レンジで、非常に早いタイミングで成約となりました。
契約後の手続きも迅速に対応して頂き、大変満足しております。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社から当社にご売却のご依頼頂きましてありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでに、Y様の迅速なご対応やご判断があり良い条件でご成約となりました。
重ねて御礼申し上げます。
また、何かご不明な点やご質問事項等がありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
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