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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年10月5日

結果100点満点の物件選択ができました

今回は中古のマンションを購入しました。
マンション購入は初めてだったので不安もありましたが、担当者さんをはじめ東急リバブルのスタッフの方々が、どんな小さな疑問・質問にも丁寧にご対応下さって、無事引越しまで終えることができました。
今回の購入にあたっては、他社や新築物件も含めて検討してきました。
他社の営業担当の方々と担当者さんで大きく違う点があります。
それは東急リバブルの担当者さんは、内見した物件全てにおいて1件もお勧めしなかった点です。
他社さんは、その物件を売りたいがために押し売り・アピールが強い印象で、冷静な判断があまりできませんでした。
一方、担当者さんは物件のメリットとデメリットも両面でしっかり説明して下さり、過度な営業もなかったことから冷静な判断につながり、結果100点満点の物件選択ができました。
たくさんの不動産を見た中で東急リバブルに決めた理由も、ご担当者様の丁寧かつ親身になった対応があったからです。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社をお引き立ていただき誠にありがとうございました。
K様のお陰でご契約からご決済までスムーズに至ることができました。
100点満点の物件に出会えたことを私自身も嬉しく思います。
お住まいする上でご質問等がございましたらお気軽にご連絡をいただけたらと思います。
来年になると確定申告がございます。
確定申告の際にもご質問等がございましたら、ご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年10月5日

ありがとうございました!!

ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入だけではなく、ご売却もお任せいただき、光栄に思います。
タイミングもありましたが、無事お取引が完了し、嬉しく思います。
お引渡しまでスケジュールの調整等に色々とご協力いただきまして、心より感謝申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年10月4日

誠実さを感じました

決済まで親身に対応して下さり、スケジュールが変更になった際も、買主さんとの調整など一生懸命に関わって下さり感謝しています。
又、難しいことやできないことはできないときちんと伝えていただけたことで、誠実さを感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
これまで何件もご相談をいただいてまいりましたが、いつもお取引に関してご調整とご協力をいただいており、大変感謝しております。
今後も何かお役に立てることがございましたら、是非ご用命くださいませ。

I様
I様 2021年10月1日

担当者様とのご縁にとても感謝しています

今回の担当者様とのご縁にとても感謝しています。
約2ヶ月間、毎週末のように2、3軒の物件をご案内して頂き、私達が納得できる物件を見つける事が出来ました。
物件を探す中でも、購入に関する知識がない私達にも理解できるよう丁寧に説明してくださり、的確なアドバイスがあったからこそ、今の家を見つける事が出来たと思っています。
また、購入後もリフォーム業者ともやり取りしてもらい、必要に応じて対応して頂きました。
終始細やかな気遣いや、穏やかで丁寧な人柄に、とても好感を持てました。
決して安い買い物ではない分、東急リバブル様と担当者様を介して気持ち良く新居を購入する事が出来て、本当に良かったです。
身近な人が購入・売却を検討していたら、東急リバブル様と担当者様を紹介したいと思っています。
今後とも宜しくお願い致します。
そして、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社の仲介を通してご自宅のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
初めてご来社いただいてからいくつかの物件を回り、最終的にご納得いただける物件にたどり着くことができ、担当としても嬉しく思っております。
ご契約後もお取引を終始スムーズに進めることができたのは、常にI様がご尽力下さったおかげです。
改めて御礼申し上げます。
今後も何かご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年9月28日

お知らせ(チラシ)で、はじめて売却を検討しました

御社担当者さんからのお知らせ(チラシ)で、はじめて売却を検討しました。
相談から売却まで、本当に親切にスピーディーな対応に感謝しています!
また売却後にまでお心遣いいただき、本当に感激です♬
担当者さんをはじめ東急リバブルの皆様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
T様ご家族のご協力のおかげでスムーズにお取引ができましたことを改めて御礼申し上げます。
また、T様ご家族様のお役に立てて、私も嬉しく思います。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2021年9月24日

私共を守って下さる姿勢に感銘を受けました

地元への転居のため自宅マンション売却を決意し、本を熟読し、各不動産業者の選定に努めました。
貴社の担当者様にご対応いただいて非常に感謝しております。
マンション販売に特化した百戦錬磨のスペシャリストで、ご提案いただいた事項、マーケティング、売却戦略、スケジュール管理等々ともに的を得た卓越したものでした。
当時の問題点を的確にご指摘いただき、レイアウト変更、不要品の整理など数々のアドバイスもいただき、他社の査定・売出価格より、大幅に上回る高値で売却することができました。
何よりも私共の要望を叶えると同時に、売主である私共を守って下さる姿勢に感銘を受けました。
私共家族にとって、今回の自宅売却は人生の転機になりました。
担当者様にお会いでき、売却をお願いできたこと、業界内で仕事を極めた方に巡り会えたということも幸運であったのかも知れません。
私共の人生における恩人のひとりとなりました。
改めて素晴らしい人と出会うことによって、明るい人生が開けていくことを体感致しました。
昨今、仲介手数料を割引くことを謳い文句にした広告も目立ちますが、トータルで見ると割高になるようです。
東急リバブル様の多彩なノウハウと保証を含めた総合的な体制も、充分安心できるものでした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
大変貴重なお言葉を頂き、光栄です。
販売に関してもご協力頂き、最終的に良い結果となり安心致しました。
新生活が落ち着くまで大変かと思いますが、季節の変わり目でもありますので体調にはお気をつけてお過ごしください。
またお会いできることを心待ちにしております。

W様
W様 2021年9月22日

スピーディな契約(売却)ありがとうございました

スピーディな契約(売却)ありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

W様
この度は当社にてご自宅のご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
W様ご家族のご協力のおかげでスムーズにお取り引きができましたことを改めてお礼申し上げます。
W様がご自宅を大切にしていらっしゃったおかげで、買主様にも大変喜んで頂けて、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
また不動産のことに限らず、ご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2021年9月21日

レスポンスも早く、回答も的確でした

信頼できる方でした。
レスポンスも早く、回答も的確でした。
内見の際、他社に比べ事前準備いただく資料が多く、検討する材料があったので安心できた。
非常に優秀な方だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご内見時の資料がO様のご判断のお役に立ち、私も嬉しく思います。
お取引はひとまず完了となりますが、今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
お手伝い出来れば幸甚です。
何卒、宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年9月21日

信頼に足る会社だと思いました

知人を介して担当者様をご紹介いただきました。
こちらのおかれている状況や希望を即座に把握していただき、納得のいく売却をさせていただきました。
同業他社様にも同様の相談はさせていただきましたが、あくまでもこちらの希望に寄り添った形で、的確にレスポンス良くご対応いただいたのは貴社担当者A様だったので、2回目の面談の際には全面的にお任せしようと思えました。
基本的なご説明から売却に至るまでの手続き等、タイミング良くご連絡いただき、必要十分で全くストレスを感じませんでした。
御社に関しましては、あくまでご担当者A様、ご担当者B様を通してでしか分かりませんが、会社の持つ情報を駆使してご案内いただく際に信頼に足る会社だと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様がお住まいになった大切なご自宅について、弊社にご相談賜り、ご一任下さいましたことは本当にありがたく、心よりお礼申し上げます。
S様の益々のご活躍とご家族皆様のご多幸を心よりお祈りしております。
今後のお住み替え先に関する事も、少しでもお役に立てれば幸いです。
何かございましたら、いつでも何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年9月9日

満足いく取引を行うことができました

契約等の手続きを進めるにあたり、適格かつスピーディに対応していただき、満足いく取引を行うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住まいのご購入に関して、色々なお手続きがあり、お手数やご足労をおかけしましたが、いつも迅速にご対応いただきまして、ありがとうございました。
お近くですので、また何かございましたらお気軽にご来店くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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