表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
その都度丁寧に対応頂き、安心することができました
古い家の買い手を予想以上に早く探して頂き、無事、新しい家を購入することができました。
手続き上の不明点など、申し訳なく思いつつも電話やメールなどで何度も何度も問い合わせましたが、その都度丁寧に対応頂き、安心することができました。
子ども達が独立し、田舎に引っ込むことに将来なった場合、また友人で住み替えを考えている方がいたら、東急リバブルさんを紹介したいと切に思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はお住み替えのお手伝いを弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替え先を決めてからご契約まで非常にタイトなスケジュールでしたが無事に全てを完了することができたのは、Ｉ様ご家族のご助力があってこそと思っております。
お引渡し直前にアクシデントもございましたが無事にお引越しまで完了していただくことができ、担当者として大変嬉しく思っております。
世の中がこのような状況ですので遠方のご子息も含めてくれぐれもご自愛ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
前向きな姿勢に好感が持てました
良い意味で、「この案件を成立させたい」という、前向きな姿勢に好感が持てました。
身だしなみ、言葉使いも良かったと思います。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
A様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
A様に何度もご足労いただき、今回無事ご売却が出来たと考えております。
今後お困りごとやご質問事項が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応で、何の心配もなくお任せできました
今回は自宅の売却と新しい住居の購入と、併せてご担当いただきました。
購入物件の方が先に目途が立ち、あとは自宅が売却できるかどうかが不安でしたが、キチンと査定を行なっていただき、査定価格内で売りに出していただきました。
HP掲示からわずか１週間後に５組の内見を誘致していただき、その中から購入希望の方が出て、内見からこれもわずか１週間後に仮契約となりました。
本当に幸運としか言いようがありませんが、御社のご担当者のスピーディで適切な対応があったからこその結果です。
途中では、いろいろと細かな質問を繰り返しさせてもらいましたが、丁寧な対応で、何の心配もなくお任せできました。
信頼できたことに大感謝です！
センターからの返答
この度はお住み替えのお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
ご売却につきましては弊社の売却保証制度をご利用いただきましたが、K様の迅速なご対応のおかげもあり当初の販売価格にてご成約に至ることができました。
大切にお住まいになっていたご自宅でしたので、良い買主様にご購入いただけましたことを私も嬉しく思っております。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談いただければと思いますので宜しくお願いいたします。
不明点など気兼ねなく相談することができました
戸建てを購入する上でわからないことだらけでしたが、ご担当者様がとても接しやすく、不明点など気兼ねなく相談することができました。
質問や確認の対応も早く、物件が決まってからはスムーズに購入まで進めることができました。
特に不満点はなかったため、機会があれば、是非またご担当者様にお願いしたいと思っています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、当社にご購入の相談を賜りまして誠にありがとうございます。
いくつか物件をご紹介させていただいたなかで、T様のご希望に合う物件に出会えたこと大変嬉しく思っております。
T様よりいただきました言葉を励みに、これからも日々精進して参ります。
ご新居での新生活がスタートしているかと存じますが、今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
既に隣家の売却に関し御社を紹介
今回の御社との取引には非常に満足しております。
既に隣家の売却に関し御社を紹介し、契約等手続きは進行中とのことです。
センターからの返答
Ｋ様
この度はご子息のご新居のご購入と、ご自宅のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力のお陰でご契約からご決済までスムーズに至ることができました。
お知り合いのご紹介もありがとうございました。
こちらもお引き渡しまでしっかりとお手伝いをさせていただきます。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
今後も不動産に関わることでご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
サポートしてくれて、無事終える事が出来ました
家の売却など始めてで不安な事ばかりでしたが、担当の方がサポートしてくれて、無事終える事が出来ました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様の大切な資産のご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
ご売却スタートから測量、隣地の方とのお話など色々ございましたが、F様のご協力のおかげで無事ご決済を迎えることができ、感謝申し上げます。
これからもお近くにおりますので、何かお困りのことがございましたらお気軽に申し付け下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
専門知識を持っていて、接客態度もていねいでした
今年の春、東急リバブル武蔵小杉センターでマンションを購入する時に、お世話になりました。
担当者が専門知識を持っていて、接客態度もていねいでした。
わからないところを聞くと、いつもすぐにわかりやすく回答していただけました。
今後、不動産取引に関することがあったらまた相談したいと思います。
センターからの返答
Ｏ様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡までお待ちいただき申し訳ございませんでした。
Ｏ様が武蔵小杉で新生活をスタートできたことを私自身も嬉しく思います。
今後もご所有の不動産の売却や賃貸の際は是非弊社をご利用いただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
非常に幸せな家選びの時間になりました
初回の内覧でお会いした際、内覧終了後に「ちょっと座って話しませんか」と声をかけて頂き、その時の「自分が担当になります」という姿勢に非常に共感して、相談先を御社担当者さんに決めました。
帰り道で妻と「やっぱ営業はああでなきゃ」と話したのを覚えています。
他社さんの例だと、内覧後は「ありがとうございました、また連絡します」で終わる事が多く、"担当"という感じにならなかったですね。
また、契約前後に複数回現地確認に行かせて頂きましたが、嫌な顔一つせずにお付き合い頂きました。
初めて一戸建てを購入するという経験をしましたが、担当者さんのおかげで非常に幸せな家選びの時間になりました事、大変感謝しています。
リフォームも終わりましたので、是非遊びにいらして下さい。
センターからの返答
Ｋ様
この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
購入のお申込みからご契約までお時間がかかり、Ｋ様にはご心配をおかけした事かと思いますが、
こうして無事にリフォームも完成してお引渡しまで迎えられ、Ｋ様にご満足頂けて私も大変うれしく思います。
落ち着いた頃に、是非１度ご新居にお邪魔させていただきます。
また何かお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
熱心に対応して頂きました
短期間の売買でしたが、熱心に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は弊社にてご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様にはいつも迅速なご対応をいただいたおかげで、無事取引を完了することができました。
今回はお買換えの取引でありましたので、ご心配やご不安を少しでも取り除けるようにと尽力して参りました。
結果K様にこのような評価をいただき非常に嬉しい気持ちで一杯です。
今後もお客様の気持ちに寄り添った対応ができるよう、精一杯努めて参ります。
新生活が始まりご多忙な日々をお過ごしのことかと思いますが、今後とも何かお困りごとがございましたらお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧に正確にそして、いつも素速く対応
今回は自宅の売却と、新しい住居の購入を同時にお手伝いいただきました。
相談をして、先に購入物件を決めて追いかけて自宅の売却を進めていただくというきわどいご相談になりましたが、担当者さんのご努力と対応の速さで、ほぼ同時に両方とも成約に至りました。
高齢者夫婦のため、心配事もアレコレ先に立ち、細々と質問をさせて頂きましたが、丁寧に正確にそして、いつも素速く対応していただきました。
これまで転売の経験を何度かしてきましたが、今回ほど安心してお任せできたのは初めてでした。
重ねて厚く御礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にお住み替えのご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
K様よりこのようなお言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております。
今回は弊社の売却保証・立替払い制度をご利用していただき、ご購入・ご売却ともにスムーズに進めていくことが出来ました。
これもK様ご夫婦のご協力があってのことだと感じております。
売主様・買主様ともに良い方に巡り合うことが出来、本当に良かったと思っております。
今後とも皆様に安心してお取引をしていただけるよう、精進してまいります。
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- お客様の声（６ヶ月以前）